Strato (também conhecido como Strato AG) é uma experiente empresa de hospedagem na web que opera em Berlim, Alemanha. Foi fundada em 1997 e desde então se tornou uma das maiores empresas do ramo. Atualmente administra mais de 2 milhões de domínios registrados e 1,5 milhão de sites hospedados em seus 60.000 servidores em todo o mundo. Originalmente, seus serviços estavam disponíveis apenas na Europa, mas em 2016 eles entraram no mercado global com força. Eles existem como parte da United Internet AG, uma empresa veterana de serviços de Internet globais da Alemanha que possui um total de 13 marcas e um grande número de subsidiárias.
Em 2008, Strato reduziu seu consumo de energia drasticamente e começou a usar fontes de energia renováveis. Logo depois, tornou-se uma das principais soluções de hospedagem ecologicamente corretas que existem. Como era de se esperar, os data centers da Strato são alimentados por energia renovável 100% neutra em carbono e estão localizados na Alemanha.
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Seu site, embora não seja particularmente atraente visualmente, fornece a seus usuários uma grande quantidade de informações relevantes sobre a própria empresa e seus serviços. Além do site internacional, os usuários podem escolher aqueles destinados aos mercados alemão, holandês, espanhol e francês. Conseqüentemente, seus planos de hospedagem tendem a variar dependendo do país selecionado, portanto, estaremos revisando aqueles com escopo internacional.
Embora Strato tenha um blog oficial e, pelo que sabemos, um ótimo, é todo em alemão, então se você não está familiarizado com o idioma, não vai significar muito para você. Já as redes sociais estão presentes no Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube e XING, sendo apenas o Facebook parcialmente disponível em inglês. No entanto, é bom ver que todas essas contas estão vivas, ativas e dispostas a se corresponder com todos os seus usuários regularmente.
Temos que mencionar a conta do YouTube de Strato, que está viva e chutando, mas exclusivamente em alemão, infelizmente. Durante a verificação, tivemos que nos perguntar, o que pode dar errado quando você é movido por um alegre ato musical que já existiu? Você fica mais rápido, melhor e ainda mais STRATO, como o líder do Scooter H.P. Baxxter promete?
Planos e preços
A Strato oferece aos seus usuários uma ampla gama de produtos relacionados à hospedagem: um registro de nome de domínio, hospedagem compartilhada, e-mail, VPS e servidor dedicado, um construtor de sites e um armazenamento em nuvem.
Quanto aos planos de alojamento, existem quatro planos principais (Basic Web, Power Web, Advanced Web e Enterprise Web) e o período de contrato de cada um deles é de um ano. No entanto, os usuários podem posteriormente selecionar uma opção de faturamento mensal. O nível básico começa em £ 4,00 ($ 5,33) por mês, o que parece amigável para o orçamento no início, mas você deve estar atento aos preços de renovação consideravelmente mais altos.
Todos os planos anuais de hospedagem vêm com uma garantia de reembolso de 30 dias, então os clientes terão um mês inteiro para tomar uma decisão definitiva.
Cartões de débito e crédito são métodos de pagamento aceitos ao lidar com Strato.
| sim | Não | ||
|---|---|---|---|
| Hospedagem Compartilhada | Alojamento de colocação | ||
| Hospedagem para pequenas empresas | Hospedagem grátis | ||
| Construtor de sites | Alojamento Bare Metal | ||
| Hospedagem de comércio eletrônico | Hospedagem de vídeo | ||
| Hospedagem Linux | Hospedagem de e-mail | ||
| Hospedagem Windows | Revenda de hospedagem | ||
| Hospedagem ecológica | Hospedagem gerenciada | ||
| Armazenamento em nuvem | Hospedagem WordPress Gerenciada | ||
| Hospedagem WordPress |
Fácil de usar
Dos quatro planos de hospedagem compartilhada disponíveis, mesmo o mais barato fornecerá registro ou transferência de domínio grátis, suporte a domínios extras ilimitados, 1000 contas de e-mail, 2 GB de espaço na web, certificado SSL, AntiVirus, AntiSpam e STRATO SiteGuard. Esta seção como um todo é feita de forma simples, transparente e bastante detalhada, o que é revigorante de se ver.
Depois de escolher um plano, fomos solicitados a escolher um nome de domínio. Lá, percebemos uma inflexibilidade desnecessária que pode se tornar um problema para alguns usuários. Especificamente, pudemos escolher entre registrar um novo domínio ou transferir o que já possuímos, mas não deixar o domínio com o seu atual administrador.
O resto do processo foi uma experiência bastante direta. A página do gráfico nos deu uma visão geral detalhada do produto, seu custo individual e total e informações sobre os preços de renovação, se decidirmos ficar com a Strato. Depois disso, fomos solicitados a fornecer uma série de informações pessoais, mas nada que você normalmente não esperaria. Ainda assim, ao usar o site do Reino Unido, notamos a ausência de vários países europeus na lista, juntamente com seus códigos de país correspondentes. Infelizmente, uma vez que todos os usuários são obrigados a inserir seus números de telefone para obter um código de confirmação de Strato, aqueles que residem em um desses condados não listados não poderão prosseguir com a compra.
Para continuar, tivemos que selecionar um tipo de cartão de crédito e as informações adicionais sobre ele. Depois de efetuar o pagamento, recebemos um e-mail instrutivo da Strato informando que nossa conta recém-criada será ativada nas próximas 24 horas, o que é consideravelmente mais longo do que estamos acostumados. Quando finalmente pudemos entrar em nossa conta, percebemos que o Strato fornece seu próprio painel de controle feito sob medida, o que quase nunca é uma bênção disfarçada. Depois de finalmente descobrir como contornar, fomos capazes de instalar facilmente aplicativos WordPress por meio do AppWizard, ao mesmo tempo em que observamos que não há muitos aplicativos disponíveis.
Se você pagou em dinheiro extra para a conveniência do construtor de sites, você notará rapidamente que o número de páginas que você pode ter em seu site é limitado (20 no nosso caso) e que nenhum dos construtores de sites disponíveis é fornecido com e-commerce recursos. Se suas necessidades são simples, você não deve se preocupar com isso; caso contrário, você deve considerar outras opções.
Velocidade e experiência
Felizmente, quando se trata do site principal da Strato, um desempenho de velocidade registrado pelo GTmetrix mostrou resultados promissores. Demorou 3,1 segundos para carregar totalmente a página, o que parece mais do que bom em contraste com a média de 8,1 segundos. Ao mesmo tempo, o processo exigiu 45 solicitações, o que é quase metade das solicitações a menos do que o resultado médio de 89. Não foi nenhuma surpresa que a GTmetrix finalmente classificou o desempenho geral de velocidade do site com uma empresa B (92%).
À primeira vista, parece que a Strato não oferece garantia de tempo de atividade. No entanto, aqueles que têm olho para os detalhes e paciência para ler os Termos de Serviço notarão a promessa de que os servidores da Strato devem estar disponíveis 99% do tempo em uma base anual. Depois de colocar isso à prova (gentilmente fornecido pela UptimeRobot), obtivemos resultados bastante bons, especialmente considerando que não tínhamos expectativas muito altas. Durante mais de um mês de monitoramento constante ocorreram dois casos de indisponibilidade, sendo um de 5 e outro de 14 minutos, o que resultou em 99,95% de indisponibilidade. Embora o tempo monitorado não seja indicativo do nível anual de desempenho dos sites hospedados, é claramente um bom começo.
Apoiar
Mesmo para o olho casual, parece que o suporte ao cliente é o elo mais fraco da Strato. Eles oferecem suporte por telefone (incluindo linha direta 24/7 para quem paga em dinheiro extra) e e-mail (por meio de formulário de contato). Para falar a verdade, ficamos um pouco decepcionados com a ausência de uma opção de chat ao vivo, já que é algo que esperamos ver nos dias de hoje.
Se você visitar a “Central de Ajuda '' no site da Strato, será apresentado a você uma base de conhecimento e a opção de buscar ajuda por e-mail. Esta base de conhecimento tem uma interface amigável e contém várias categorias familiares, como “Hospedagem e domínios”, “Banco de dados”, “Construtor de sites” e assim por diante. Inserir qualquer um deles o levará a uma árvore de subcategorias e alguns links diretos para artigos populares. Como alternativa, você pode usar uma opção de caixa de pesquisa.
Não importa qual método você use, há uma coisa que você pode notar e é a falta geral de conteúdo. Ainda assim, em sua defesa, os artigos que eles forneceram são extremamente detalhados e úteis.
A competição
Uma das principais coisas que a Strato compartilha com a HostPapa, com sede no Canadá, é seu compromisso em minimizar sua pegada de carbono e evitar danos ao meio ambiente, o que é louvável. Quando se trata de produtos, os dois fornecedores oferecem preços acessíveis e um domínio gratuito para novos usuários. No entanto, quando se trata de abordagem amigável para novatos, a HostPapa não para por aqui e oferece vários tipos de suporte ao cliente, opções de autoajuda impressionantes e o popular cPanel fácil de usar.
A diferença mais óbvia entre Strato e Hostgator é que o primeiro é um provedor com sede na Alemanha, enquanto a Hostgator vem dos Estados Unidos. Embora ambos sejam provedores bastante competentes e tenham um pouco de tudo para todos, Hostgator assume a liderança lançando um construtor de sites de arrastar e soltar com mais de uma centena de designs responsivos para dispositivos móveis e biblioteca de mídia, bem como uma garantia generosa de devolução do dinheiro em 45 dias.
A Host Europe é outro provedor alemão robusto e repleto de recursos que, coincidentemente, foi fundado no mesmo ano que a Strato (em 1997). A diferença essencial entre os dois é que a Host Europe é mais voltada para a clientela de língua alemã, enquanto nos últimos anos Strato mudou seu foco para o mercado internacional.
Bluehost é outro forte concorrente da Strato, e com razão. Ambos oferecem uma gama decente de opções de hospedagem, preços competitivos, um domínio grátis, certificado SSL grátis e, em uma nota negativa, um aumento de preço após a renovação. Em última análise, ambos são competentes o suficiente, embora sejam imperfeitos, mas como a Bluehost fornece serviços menos caros em geral, você pode economizar alguns dólares ao escolhê-los.
Veredicto final
As soluções de hospedagem da Strato não se enquadram exatamente na categoria amigável para iniciantes, embora forneçam uma boa relação custo-benefício para aqueles com necessidades um pouco mais simples. Pode ser um host capaz por si só, mas a falta de cPanel amigável, uma seleção modesta de aplicativos disponíveis e a ausência de suporte de chat ao vivo torna-os difíceis de recomendar, mesmo com a aprovação entusiástica de Scooter com base em música. Se você ainda quer dar uma chance a eles, faça-o por todos os meios, mas verifique as opções mais recomendáveis como Hostinger, DreamHost ou Bluehost antes de tomar uma decisão.
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