Nossa série sobre aplicativos de proteção contra roubo de identidade avaliará os recursos, opções de preços, concorrência e também o valor geral de usar cada aplicativo. No entanto, essas não são análises totalmente práticas, já que avaliar os aplicativos de proteção contra roubo de identidade é quase impossível. Seriam necessários vários meses de testes, hackeando propositadamente as contas para ver se o aplicativo de proteção funciona, entregando informações de identificação pessoal, realizando várias verificações de crédito e arriscando a exposição das informações de identificação pessoal do revisor.
Não seria exagero dizer que Norton e Symantec são os nomes mais confiáveis em segurança e proteção do consumidor. A Symantec (que agora se chama Norton LifeLock no ano passado) começou em 1982 e o nome Norton é facilmente reconhecível. Embora tudo isso possa parecer um comentário de marketing e marca, ele oferece algumas garantias com o aplicativo de proteção contra roubo de identidade Norton LifeLock. É uma marca confiável e isso é útil quando se trata de confiar que o software protegerá suas informações pessoais.
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Planos e preços
Um problema que você pode descobrir imediatamente com o Norton LifeLock é que há muitos planos pagos disponíveis. Isso realmente não tem nada a ver com a qualidade do produto, mas significa que você tem que decidir qual nível de proteção você realmente precisa. Também é confuso o fato de que o LifeLock está disponível se você comprar o aplicativo de proteção contra vírus Norton 360 (que inclui LifeLock Select, a versão de segunda camada do produto) e o cliente VPN.
O plano LifeLock Standard inclui até $ 25.000 de seguro de proteção contra roubo, cobre um dispositivo e inclui monitoramento de verificação de crédito e proteção contra roubo de número de previdência social. LifeLock Select reflete o preço por mês, mas adiciona um cliente VPN e proteção para até cinco dispositivos. (O preço para o primeiro ano entre Standard e Select é o mesmo, mas sobe depois disso para $ 12 por mês para Standard e $ 15 por mês para Select.)
Se você ainda não está confuso, os planos pagos aumentam ainda mais. O plano Advantage custa US $ 20 por mês e adiciona US $ 100.000 de proteção, um limite de 10 dispositivos para conexões e alertas de fraude bancária e quando alguém comete um crime em seu nome. O plano Ultimate Plus de $ 30 (ainda estamos esperando pelo plano Ultimate Super Deluxe), você ganha acesso ao monitoramento de bureau de crédito para até três serviços, $ 1 milhão em proteção, proteção 401K e conexões ilimitadas de todos os seus dispositivos para LifeLock e VPN.
Interface
Norton está nisso há muito tempo. A familiar interface amarela, que tenho certeza de que eles possuem direitos autorais de alguma forma, forma a impressão inicial - é uma cor que denota aviso e cuidado, como se você estivesse em uma zona de construção. O painel do LifeLock apresenta todos os recursos e opções de forma clara e atraente, mas a onipresente cor amarela está sempre presente para lembrá-lo de que este é um assunto sério. Na seção de privacidade, por exemplo, você pode examinar rapidamente as opções e habilitar recursos para proteger cartões de crédito e seu telefone. Você pode expandir para outra área para ver suas informações de identificação pessoal.
Uma grande ironia com tudo isso é que você realmente deve usar uma VPN quando estiver usando qualquer aplicativo de proteção contra roubo de identidade. Ao incluir o Norton Secure VPN no nível do plano Select, você pode ter mais confiança ao digitar todos os seus cartões de crédito e informações bancárias. Poucos aplicativos de proteção contra roubo de identidade incluem VPN grátis; alguns o oferecem como um complemento com uma taxa mensal.
Características
Muitos dos recursos disponíveis no LifeLock combinam com as ofertas padrão de aplicativos como IdentityForce e IDShield, mas são apresentados em uma interface familiar e com um brilho profissional que é difícil de ignorar. Cuidado e atenção foram dispensados à interface, o que faz você confiar que existe uma empresa bem estabelecida protegendo suas informações pessoais.
Dito isso, muitos dos recursos combinam com IDShield e IdentityForce, para citar apenas duas opções. LifeLock inclui o monitoramento de bureau de crédito desses aplicativos, recursos relacionados a crimes relatados em seu nome e (no plano LifeLock mais alto) proteção 401K.
No entanto, o IDShield vai alguns passos adiante. Esse aplicativo também oferece consultas com especialistas em prevenção de crime e monitoramento de mídia social que alguns dos aplicativos de proteção contra roubo de identidade não oferecem. E, muitos dos recursos de monitoramento e rastreamento de outros aplicativos estão disponíveis nos planos pagos mais básicos, mas são oferecidos apenas com os planos de nível superior LifeLock.
A competição
Como o Facebook e o Google, é difícil nomear uma empresa de segurança - pelo menos para a proteção do consumidor - que tenha o nome instantâneo de reconhecimento Norton e LifeLock. Parte do motivo é porque existem comerciais na rede de televisão para este aplicativo. Parte do motivo é que a empresa anteriormente conhecida como Symantec existe há décadas. Qualquer pessoa que usou computadores nos anos de formação do Windows e do Mac se lembra da marca Norton.
Isso significa que qualquer outro aplicativo de proteção contra roubo de identidade precisa competir com um dos nomes mais confiáveis em segurança do consumidor. A marca mais conhecida é a Intuit, com a proteção contra roubo de identidade oferecida pelo TurboTax. Outros aplicativos como IdentityForce e IDShield não têm o reconhecimento de nome familiar, mas oferecem recursos muito semelhantes. ADT é uma marca bem conhecida de segurança doméstica física, mas também oferece um aplicativo de proteção contra roubo de identidade.
E a interface do LifeLock é indiscutivelmente mais fácil de usar, mais profissional e mais limpa, o que significa que você provavelmente encontrará mais opções disponíveis em menos cliques.
Veredicto final
O resumo aqui é que todos os outros aplicativos de proteção contra roubo de identidade precisam competir com o Norton LifeLock em recursos (que são notavelmente semelhantes entre os aplicativos), mas principalmente no reconhecimento do nome da marca, que é muito maior com o Norton LifeLock. Os planos pagos podem ser confusos - você é forçado a escolher o que deseja pelo preço que pode pagar, mesmo que nem saiba qual plano atende às suas necessidades de segurança pessoal. No final, foi a interface claramente projetada que nos conquistou - todos os recursos são fáceis de encontrar e usar.
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