Nossa série sobre aplicativos de proteção contra roubo de identidade avaliará os recursos, opções de preços, concorrência e também o valor geral de usar cada aplicativo. No entanto, essas não são análises totalmente práticas, já que avaliar os aplicativos de proteção contra roubo de identidade é quase impossível. Seriam necessários vários meses de testes, hackeando propositadamente as contas para ver se o aplicativo de proteção funciona, entregando informações de identificação pessoal, realizando várias verificações de crédito e arriscando a exposição das informações de identificação pessoal do revisor.
Um homem de aparência severa está olhando para você. Ele está com os óculos pendurados na mão, uma carranca no rosto e a mão no quadril. A expressão dele diz tudo - por que você não usa proteção contra roubo? Sua vida está em suas mãos. Seu futuro será ditado apenas por ele.
Embora isso soe como uma repreensão dos pais, é na verdade uma espécie de mascote para IdentityProtect.com. (A empresa se refere a si mesma dessa forma, em vez de Identity Protect. Talvez seja um lembrete de que estamos falando sobre roubo de identidade online aqui.) Em sua página inicial, o homem de aparência severa cumprimenta você de uma forma que pretende fazer você desejar para se registrar para uma conta, mas pode fazer você rir em vez disso. Não ajuda que o site IdentityProtect.com use outras imagens de estoque - um cara está fazendo um sinal de positivo segurando um smartphone com o logotipo de um produto sobreposto.
E, no entanto, o produto em si é sólido. Existem alguns recursos extras que não são tão comuns com outros aplicativos, e o modelo de preço é atraente para consumidores preocupados com o orçamento.
- Você pode se inscrever no IdentityProtect.com aqui
Planos e preços
Ao contrário do Norton LifeLock e de muitos outros aplicativos de proteção contra roubo de identidade, IdentityProtect.com não mexe com planos de preços complicados. Existem dois no total. O plano básico de $ 12,95 por mês inclui uma agência de crédito e $ 100.000 de seguro de proteção contra roubo de identidade. O plano Ultimate custa US $ 19,95 por mês e inclui US $ 1 milhão em proteção e alertas de três agências de crédito. O Norton LifeLock custa cerca de US $ 10 a mais para o plano premium. O produto de roubo de identidade mais barato que encontramos é o Complete ID, que requer uma associação Costco e custa apenas $ 8,99 para membros executivos (ou $ 13,99 por mês para membros empresariais).
IdentityProtect.com também oferece planos de negócios que variam de preço de $ 39 por mês para 10 funcionários até $ 149 por mês para uma empresa com 100 funcionários. É um pouco estranho, na verdade, oferecer esses planos porque a proteção contra roubo de identidade é um tópico altamente pessoal - semelhante a seguro saúde ou plano de aposentadoria. É uma maneira de os empregadores oferecerem o aplicativo como mais um benefício, mas também parece uma opção de pagamento agregada sem nenhum benefício real.
Interface
Muitos dos aplicativos de proteção contra roubo de identidade usam uma interface de painel com guias na parte superior da tela para ajudá-lo a encontrar as seções para lidar com problemas de roubo de identidade. IdentityProtect.com não é diferente e tem uma interface um pouco enfadonha e enfadonha que não inspira pensamento criativo quando se trata de resolver problemas de crédito ou se sua conta bancária for hackeada. É claro, limpo e consistente com um polimento profissional, mas não fornece os assistentes ou a interface de painel do Norton LifeLock (uma das nossas principais opções em proteção contra roubo de identidade para tudo, exceto preço).
Características
À primeira vista, IdentityProtect.com parece oferecer um conjunto padrão de recursos. Você pode ver alertas sobre seu crédito, alterações em contas bancárias e acompanhar sua pontuação de crédito. Com o plano Basic, você tem acesso a um bureau de crédito e com o plano Ultimate você ganha acesso a três agências. Coisas razoavelmente normais. O site do produto não menciona se você pode ligar e resolver problemas com a ajuda de um investigador ou equipe de suporte técnico. As únicas referências são para ajudar com reclamações fraudulentas, mas não quaisquer notas sobre números de linha direta.
No entanto, existem alguns extras além do que encontramos em outros aplicativos. Para começar, o plano Ultimate inclui um alerta quando alguém tenta abrir uma conta em seu nome. O aplicativo afirma ter recursos que ajudam a remover e-mails indesejados e correspondências indesejadas. O monitoramento de mídia social é um tanto comum com outros aplicativos e, mais uma vez, gostaríamos de alertá-lo sobre hackeamento de contas e não apenas problemas de reputação. (Por exemplo, o aplicativo irá avisá-lo se houver muitas referências a palavrões ou drogas em seu feed.)
A competição
Há uma sensação de que IdentityProtect.com é um produto intermediário com recursos e preços médios. É mais barato do que alguns aplicativos como o Norton LifeLock (que custa cerca de US $ 30 por mês para o plano premium), mas não tão barato quanto o Complete ID ou IdentityForce. Se você escolher o plano Básico para IdentityProtect.com, ele inclui apenas $ 100,00 de seguro de proteção contra roubo. O aplicativo não menciona uma linha direta para a qual você pode ligar para resolver problemas com seu crédito, conversando com um investigador licenciado. É tudo bastante previsível.
Veredicto final
Dito isso, são os recursos extras que podem tornar o IdentityProtect.com mais atraente para alguns. Se você realmente precisa ver alertas sobre uma conta corrente fraudulenta ou se beneficiará muito com a redução de seu e-mail ou correspondência, talvez IdentityProtect.com seja o ajuste perfeito. Não é um produto caro, tem muitos dos recursos padrão que a maioria de nós precisa e a interface é sólida, embora nada notável. Desejamos que o aplicativo inclua mais informações sobre roubo de identidade em seu site para educar os clientes atuais e potenciais. Também gostaríamos que o aplicativo deixasse mais claro se há um investigador para quem você pode ligar para ajudá-lo a resolver problemas de crédito.
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