O Constant Contact é um dos serviços básicos de marketing por e-mail, permitindo que proprietários de empresas criem campanhas exclusivas de marketing por e-mail para alcançar seus clientes.
Os serviços de marketing por e-mail da Constant Contact também podem ser incluídos em sua plataforma de e-commerce, construtor de sites e marketing de mídia social, dependendo das necessidades do seu negócio.
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No entanto, para usuários que procuram apenas serviços de marketing por e-mail, o Constant Contact é uma opção acessível e fácil de usar.
Nesta análise de marketing por e-mail do Constant Contact, daremos uma olhada no custo, recursos, usabilidade e opções de suporte disponíveis para descobrir se o Constant Contact é o melhor software de marketing por e-mail para você.
Planos e preços
A Constant Contact oferece dois planos principais de email marketing: Email e Email Plus. O custo de cada plano depende do tamanho de sua lista de contatos.
O plano de e-mail inclui os fundamentos básicos de que você precisa para marketing por e-mail, como programar campanhas de e-mail ilimitadas, integração de e-commerce, rastreamento e relatórios, a capacidade de importar e gerenciar listas de contatos e segmentação de listas de contatos.
O plano de e-mail começa em US $ 20 por mês para usuários com menos de 500 contatos. O custo mensal aumenta para $ 45 para 501-2.500 contatos, depois para $ 65 para 2.501-5.000 contatos e então para $ 95 para 5.001-10.000 contatos. Após 10.000 contatos, o preço dos planos Email e Email Plus torna-se o mesmo.
O plano Email Plus inclui todos os fundamentos do plano Email, além de alguns extras que podem elevar seu marketing por email. Com o Email Plus, seus emails podem incluir pesquisas, enquetes, RSVPs, cupons e conteúdo personalizado.
Os planos do Email Plus começam em $ 45 por mês para menos de 500 contatos, subindo para $ 70 por mês para menos de 2.500, depois para $ 95 por mês para menos de 5.000 e então para $ 125 por mês para menos de 10.000. O custo continua a aumentar com base no tamanho da sua lista de contatos: uma lista de contatos de 30.000 custará $ 295, enquanto uma lista de 75.000 custará $ 455.
O Constant Contact oferece um teste gratuito de 60 dias, mas você só pode enviar e-mails para até 100 contatos antes de ter que pagar. Descontos também estão disponíveis para organizações sem fins lucrativos.
Há também uma opção de Ecommerce Pro mais avançada que oferece um construtor de sites completo e automação de IA, entre outras coisas, e é claramente um produto mais complexo e abrangente do que os planos de e-mail principais. No entanto, ele não está disponível fora da América do Norte. Embora o preço não seja anunciado no site, espere que custe cerca de US $ 195 por mês.
Características
Para proprietários de empresas que não são particularmente preocupados com o design, Constant Contact tem mais de uma centena de modelos personalizáveis que já são otimizados para dispositivos móveis. Há também um recurso útil que fará a varredura do seu site e gerará automaticamente um modelo com o tema de acordo com as cores e imagens do seu site.
Os modelos são facilmente editados com layouts de arrastar e soltar ou caixas de imagem e texto. Para usuários com habilidades de codificação, você pode criar um modelo de email com base em um código personalizado.
Ao construir sua lista de contatos, o Constant Contact oferece a opção de inserir contatos um por um, importá-los de uma planilha ou arquivo, ou extraí-los do Gmail ou Microsoft Outlook.
Assim que sua lista de contatos estiver completa, você pode criar segmentos, permitindo que você segmente, por exemplo, clientes que não abrem um e-mail há algum tempo com uma promoção especial ou atualização.
O Constant Contact pode ser integrado ao Shopify e ao WooCommerce, permitindo que você crie segmentos de lista de contatos com base no que os clientes compraram. Com a integração de comércio eletrônico da Constant Contact, os clientes também podem comprar em sua loja diretamente de sua caixa de entrada.
Interface e em uso
O Constant Contact é extremamente fácil de configurar e começar, levando apenas alguns minutos para registrar uma nova conta. Depois de criar uma conta, você deverá responder a algumas perguntas sobre sua empresa e listas de contatos existentes, se houver.
O aplicativo do navegador da web é configurado intuitivamente e é muito fácil encontrar o que você procura, sejam campanhas, contatos ou relatórios.
A Constant Contact também possui um aplicativo disponível para iOS e Android. Embora o aplicativo seja elegante e a capacidade de rascunhar e-mails e organizar contatos em trânsito seja atraente, sua utilidade é extremamente prejudicada pela incapacidade de editar rascunhos de campanhas de e-mail criadas no desktop. Por exemplo, os usuários que desejam começar a esboçar uma campanha em seu computador de trabalho e editá-la em seu iPad mais tarde não terão sorte.
Apoiar
O Constant Contact oferece aos usuários um nível de suporte bastante abrangente: você pode bater um papo ou falar com um representante de serviço no telefone ou colocar sua pergunta para a comunidade. Um toque legal é uma biblioteca detalhada de tutoriais em vídeo, cobrindo tudo, desde preços e pagamentos até conselhos sobre como aumentar sua lista de contatos.
Segurança
Para usuários preocupados com a segurança de suas listas de contatos ou informações privadas, Constant Contact mantém uma lista das medidas tomadas para manter seus dados seguros.
Algumas das medidas tomadas incluem: restringir o acesso aos servidores físicos do Constant Contact, firewalls, criptografia de dados do usuário, como números de cartão de crédito, e análises de segurança de terceiros de seu software desenvolvido internamente.
A competição
Para empresas com orçamento apertado, Mailchimp é um concorrente digno da Constant Contact, oferecendo a maioria dos mesmos fundamentos de email marketing, como modelos e segmentação de lista, a um preço mais baixo. Mailchimp oferece até um plano grátis se você tiver menos de 2.000 contatos, ideal para usuários que estão começando.
Se os webinars são um componente central do seu negócio, pode valer a pena consultar a GetResponse, que permite uma fácil integração dos webinars com a sua lista de contatos de e-mail.
Veredicto final
O contato constante é um dos primeiros nomes que as pessoas pensam quando se trata de marketing por e-mail, e há um motivo para isso. O Constant Contact é fácil de configurar e usar e oferece ótimos níveis de suporte e segurança.
No entanto, não há nada que realmente diferencie a Constant Contact de seus concorrentes entre seus planos normais de marketing por e-mail. Considerando que a Constant Contact oferece um teste gratuito de 60 dias, vale a pena conferir. Mas não espere inovações revolucionárias nesses níveis.
Onde o Constant Contact tem uma chance de se destacar é o plano Ecommerce Pro mais abrangente e separado, mas, como acontece com o Constant Contact Website Builder, consideraremos isso em sua própria análise.
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