Nota do editor: Por questões de privacidade e segurança, removemos o link associado ao SuperVPN. Aqui estão os melhores serviços VPN
A maioria das empresas de VPN, como ExpressVPN e NordVPN, mantém sua gama de produtos em um mínimo absoluto: um ou dois planos, talvez algumas opções de pagamento, todos muito fáceis de comparar e entender.
A SuperVPN, sediada nos EUA, é mais uma questão de escolha e oferece seis produtos no total, desde o plano PPTP de $ 8 por mês (cerca de £ 6,50, AU $ 11) até o plano "Offshore" de $ 30 por mês (cerca de £ 25, AU $ 40).
O plano básico que estamos analisando tem largura de banda e velocidade ilimitadas, mas não permite torrents, não oferece suporte a conexões simultâneas, limita a troca de servidores e oferece apenas criptografia de 128 bits.
O plano SSL de US $ 10 por mês (cerca de £ 8, AU $ 13,50) estende o produto com criptografia completa de 4096 bits via OpenVPN, adiciona alguns servidores e oferece suporte para comutação ilimitada.
O plano Torrent de US $ 20 por mês (cerca de £ 16, AU $ 27) é o único a permitir torrents por meio de seus servidores nos Estados Unidos e na Alemanha, e tem suporte para cinco conexões simultâneas.
É um intervalo muito caro, mas decidimos nos inscrever no Plano PPTP de base para descobrir o que ele tinha a oferecer.
Privacidade
Ir para as páginas jurídicas da SuperVPN não vai enterrá-lo em letras pequenas. Os termos de serviço da empresa têm menos de 700 palavras, talvez 20% da duração de alguns dos concorrentes, o que merece um sinal de positivo de nossa parte.
O conteúdo é misto. Há uma declaração clara de "não registramos nenhuma atividade do usuário", mas a empresa registra tentativas de acesso aos servidores, durações de sessão e largura de banda usada e, por algum motivo, essas tentativas são mantidas por cinco dias.
A empresa declara que entregará informações se ordenada por um tribunal com jurisdição apropriada. O SuperVPN tem sede nos Estados Unidos, então é mais provável que aconteça do que com alguns outros serviços, mas fora isso é uma cláusula muito padrão.
O resto dos itens são igualmente familiares, e se você olhar para esses contratos, irá reconhecê-los imediatamente: 'não faça coisas ilegais', 'não é garantido que o serviço funcione 100% do tempo', ' não somos responsáveis se houver problemas '.
Um problema que observamos foi a rígida política de reembolso. Embora isso cubra você durante os primeiros 15 dias, só se aplica se "houver problemas significativos com seu pacote VPN e você ainda não conseguir se conectar, mesmo com a ajuda de nosso suporte ao cliente altamente profissional". Se você conseguir se conectar, mas ainda tiver problemas ou apenas quiser um reembolso por algum outro motivo, é provável que esteja sem sorte.
Desempenho
Inscrever-se no SuperVPN foi decepcionante. O site disse que o PayPal foi aceito, e havia até mesmo um logotipo do PayPal na página de pagamento, mas não estava disponível como uma opção. Em vez disso, tivemos que usar um cartão de crédito, ao mesmo tempo em que fornecíamos muito mais dados pessoais do que o normal, incluindo nosso endereço físico e número de telefone.
15 minutos após o pagamento, um e-mail de ativação chegou com nosso nome de usuário VPN, senha, nomes de servidor e, como SuperVPN não tem clientes próprios, links para tutoriais explicando como configurá-los. Isso não é difícil, mas pode ser um pouco tedioso, especialmente se você pretende usar muitos locais de servidor (todos devem ser configurados individualmente).
Em nossos testes *, o melhor caso de desempenho do SuperVPN em saltos de servidor curtos não foi ótimo, com velocidades de download caindo em um terço em comparação com o que normalmente obteríamos. As velocidades de download EUA-Reino Unido eram quase aceitáveis em média em torno de 10 Mbps, mas variavam enormemente entre os testes, o que pode se tornar irritante.
Como não havia nenhum cliente para cuidar dos problemas de DNS, nossa conexão também vazou solicitações de DNS, e visitar IPLeak.net exibiu o endereço de nosso DNS do ISP. A maioria das pessoas não verificaria isso, e ele não pode identificar diretamente nossa identidade precisa, mas este é um forte indicador para qualquer observador de que estamos usando uma VPN.
Veredicto final
Esta VPN é restritiva, não há PayPal, além de ser afetada por velocidades inconsistentes e é muito cara para o que você obtém. Se há um motivo para escolher Smart VPN em vez de serviços rivais, temos dificuldade para encontrá-lo.
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