Todos os anos, pensamos que a Black Friday não vai ficar maior, seja nos EUA, Reino Unido ou outras partes do mundo. E, no entanto, a cada ano há outra estatística de que foi a maior de SEMPRE, porque fazer compras online está ficando muito mais fácil.
Mas como isso realmente começou - e como os varejistas de repente encontraram uma das maiores bonanças de compras do ano (e que tal a Cyber Monday também)?
Bem, a primeira menção conhecida da Black Friday relacionada a essa experiência de compra foi em novembro de 1951, quando a revista Factory Management and Maintenance a usou para descrever pessoas que ligaram para dizer que estavam doentes no dia seguinte ao Dia de Ação de Graças para que pudessem ter um dia extra de folga do trabalho.
Então, em 1952, dois policiais americanos conversaram. “Puxa”, disse um. “Com certeza há muito tráfego hoje, e também muitas pessoas estão fora do trabalho.” “Sim,” disse o outro, que poderia estar em um cavalo. “É o primeiro fim de semana da temporada de compras natalinas.” “Droga,” disse o primeiro. “Esta vai ser uma Black Friday, de fato.”
Foi mais ou menos assim que aconteceu, e mais ou menos como permaneceu por algumas décadas. Nos EUA, a Black Friday era a sexta-feira após o Dia de Ação de Graças e o início da temporada de compras de Natal.
O termo em si realmente não pegou até o final dos anos 1980: o New York Times o usou para descrever o dia de compras mais movimentado da Filadélfia do ano em 1975, mas até 1985, os varejistas em LA não tinham ouvido falar do termo.
Eles sabiam o que descrevia, no entanto. Em todos os EUA, os varejistas ofereceram ofertas de “arrombamento de portas” imediatamente após o Dia de Ação de Graças para atrair clientes entusiasmados. Às vezes, os clientes ficavam um pouco entusiasmados demais, e histórias de brigas da Black Friday apareciam nos jornais ao longo dos anos 2000.
E então, em 2009, a Black Friday descobriu a internet.
Como a Black Friday quebrou a internet
A Black Friday nem sempre foi o maior evento da Internet. Essa foi a Cyber Monday, a segunda-feira após a Black Friday, quando todos voltaram ao trabalho e fizeram suas compras de Natal online no PC do trabalho.
Os varejistas perceberam isso e, em uma tendência que se repetiria anos depois com a Black Friday, eles começaram a estender seus negócios. Cunhando o termo Cyber Black Friday em 2009, o site eCoupons observou que “as vendas da Cyber Black Friday são normalmente as maiores da temporada. Os varejistas online esperam que, ao oferecer descontos antecipados, os consumidores comprem cedo e com frequência ”.
Foi em 2009 quando o frenesi online da Black Friday realmente começou nos EUA, embora tenha demorado mais para chegar a outros lugares: a venda da Black Friday da Amazon UK teve resultados bastante incertos em 2010, mas as coisas não ficaram realmente interessantes até 2011, quando gostamos da Currys, Comet e PC World embarcaram e a primeira grande Black Friday no Reino Unido foi em 2015.
Em 2015, a Black Friday era enorme online em ambos os lados do Atlântico, e alguns varejistas estavam claramente se perguntando como poderiam vencer a concorrência em um fim de semana de varejo incrivelmente movimentado.
Alguns optaram por sair completamente da Black Friday. No Reino Unido em 2015, Asda decidiu não se preocupar. E algumas empresas que participaram, como Tesco e Currys, acharam as vendas decepcionantes. Mas algumas empresas encontraram uma maneira de realmente fazer a Black Friday valer a pena em 2015. Eles decidiram mexer com o próprio tecido do tempo para fazer a sexta-feira durar uma semana … ou até mais.
Agora, a noção de ofertas do Walmart Black Friday, ofertas da Best Buy ou até mesmo ofertas do Nintendo Switch são o principal durante todo o mês de novembro.
Transformando sexta-feira em quinze dias
Os negócios da Black Friday e da Cyber Monday da Amazon eram oferecidos por mais tempo a cada ano, e para alguns varejistas em 2015 a coisa toda se tornou um frenesi de quinze dias. A maioria dos varejistas ficou com uma semana em vez de duas, mas estava claro que um dia simplesmente não era mais longo o suficiente.
Aquele ano não foi apenas notável pelo período cada vez maior da Black Friday. Também foi notável por ser uma das sextas-feiras negras mais chatas de todos os tempos. Enquanto 2014 viu os varejistas cobrando como galinhas sem cabeça, descontando coisas aparentemente ao acaso entre travamentos catastróficos do site, a Black Friday 2015 foi um caso distintamente sóbrio.
Como relatamos pouco depois, enquanto alguns sites levantaram sobrancelhas com “oh! Estamos tão ocupados que você terá que fazer fila! ” Avisos que pareciam mais sobre marketing do que refletir a demanda real, a maioria dos varejistas tinha uma estratégia em vigor.
Enquanto 2014 viu os varejistas cobrando como galinhas sem cabeça, descontando coisas aparentemente ao acaso entre as falhas catastróficas do site, a Black Friday 2015 foi um caso distintamente sóbrio.
De 2015 em diante, os varejistas abordaram a Black Friday como qualquer outro evento de vendas. Eles planejavam com bastante antecedência, negociavam acordos com fornecedores e geralmente abordavam como adultos.
Estúpido, sim, mas eficaz. Em 2016, a maioria dos varejistas de grande nome realizou uma semana de negócios da Black Friday e gastamos de acordo. Somente no Reino Unido, os consumidores gastaram £ 6,45 bilhões durante a semana da Black Friday.
Em 2022-2023, vimos mais de US $ 2 bilhões em vendas apenas de smartphones - o que é um pouco louco quando você pensa que as pessoas ficam muito mais confortáveis comprando coisas de seus telefones.
Dá dá dá-me mais mais mais
Os varejistas sempre souberam que a Black Friday não é uma máquina de fazer dinheiro mágica que adiciona gastos extras no ano de varejo. Isso apenas movimenta um pouco os gastos existentes. Anteriormente, comprávamos durante a temporada de férias, comprando algumas coisas aqui, algumas coisas ali.
Mas, à medida que a Black Friday se tornou cada vez maior, mais e mais de nós começamos a fazer mais e mais compras de Natal durante o período da Black Friday.
Como disse Richard Jenkings da Experian à BBC em 2016, “As promoções da Black Friday no final de novembro são o início de uma temporada de pico mais longa e prolongada, que começa com a maior parte da atividade online e depois vai para a loja conforme nós chegue cada vez mais perto do dia de Natal. ”
Acontece que concentrar tantos gastos em um período de tempo tão curto pode ser uma verdadeira dor para os varejistas, especialmente se eles não têm a escala e os orçamentos de marketing de empresas como a Amazon.
Até a Amazon está sentindo a dor da Black Friday, agora que quase todo mundo no varejo está realizando algum tipo de promoção diária, semanal ou mensal da Black Friday. Desde 2015, vem concentrando sua energia em um dia completamente diferente: o Prime Day totalmente inventado, que ocorre em julho.
Globalmente, o Prime Day 2022-2023 foi o maior dia de vendas da história da Amazon. Então, naturalmente, está fazendo o que fez com a Black Friday, e realmente ampliando a definição de "dia". Prime Day 2017 foi um dia; O Prime Day 2022-2023 foi um dia e meio e o Prime Day 2022-2023 durou bem mais de dois dias. Isso não é realmente um dia, é?
A Amazon ainda está fazendo a Black Friday. Mas, como a maioria dos grandes varejistas, ele está se aproximando de um mês mais movimentado do que o normal, não um dia mágico de descontos irresponsáveis. É um dia em que você desconta com cuidado porque todo mundo está fazendo o mesmo - e a Amazon até afirmou que seus esforços no Prime Day são mais valiosos para a marca do que em qualquer outra época do ano.
Black Friday 2022-2023: onde está
A Black Friday agora é uma instituição, uma parte fundamental do calendário do varejo. É menos emocionante do que antes e provavelmente envolverá menos brigas nos supermercados provinciais, mas ainda há muitas ofertas da Black Friday para serem encontradas.
O truque é separar o joio do trigo, as pechinchas genuínas dos PRRs impossíveis, as coisas boas do joio. E isso é algo em que nos tornamos particularmente bons - seja um dia, um fim de semana, uma semana ou um mês inteiro, então marque nossa página principal da Black Friday ou Cyber Monday agora, pois é onde todas as melhores ofertas estarão. Envie café. Nós vamos entrar
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