Revisão prática Fusion

Practice Fusion é a solução de software EHR ambulatorial baseada em nuvem líder no mercado dos EUA, usada por aproximadamente 30.000 consultórios médicos para fornecer cuidados a mais de 5 milhões de pacientes por mês. Esta plataforma foi fundada em 2005 e, embora focada em práticas médicas menores, também fornece serviços para farmácias, laboratórios clínicos e centros de imagem para uma experiência perfeita do paciente.

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Características

O Practice Fusion inclui a variedade usual de funções para apoiar sua prática, que inclui módulos para agendamento de pacientes, prescrição eletrônica e um portal de pacientes. Existem também várias opções para entrada de dados que incluem reconhecimento de voz e o reconhecimento de caligrafia menos comum, além de entrada de teclado para facilidade de uso por médicos em seu fluxo de trabalho diário.

O Practice Fusion EHR também oferece uma série de recursos inovadores, como seus “gráficos intuitivos”. Isso inclui os recursos de Smart Charting que evitam a necessidade de inserir dados novamente, com os atalhos disponíveis. Além disso, ao contrário de alguns outros EHRs que exigem modelos de notas a serem criados desde o início, Practice Fusion fornece uma biblioteca de modelos, que podem ser personalizados conforme necessário.

Uma grande vantagem de um EHR é a prescrição eletrônica, e aqui o Practice Fusion se destaca. Isso permite que o médico se conecte literalmente a qualquer farmácia do país, com a capacidade de iniciar prescrições e lidar com as comunicações da farmácia, tudo de dentro da plataforma. Também úteis são as recargas de prescrição em 2 cliques. Também apreciamos a possibilidade de fazer prescrições comuns por meio de modelos e a opção de criação de listas de receitas frequentes. Além disso, a automação de tarefas como verificar interações medicamentosas e alergias a medicamentos durante a prescrição torna isso o que há de mais moderno.

Não apenas para os médicos, o Practice Fusion também oferece vantagens para agilizar o consultório. Um recurso interessante é o envio de fax eletrônico sem papel, totalmente integrado ao sistema e também compatível com HIPAA. Também há benefícios para o agendamento de consultas, com a capacidade de automatizar lembretes eletrônicos do paciente para reduzir 'não comparecimentos' e formulários de entrada online para tornar os check-ins mais rápidos e fáceis.

O Practice Fusion EHR também fornece um portal único para o escritório concluir suas tarefas. Em vez de ter que acessar o site de cada seguradora individual, diretamente do EHR, a elegibilidade do seguro pode ser verificada. Os copagamentos também podem ser rastreados e inseridos conforme coletados a qualquer momento antes, durante e mesmo após a visita do paciente.

O faturamento também é facilitado por meio do Practice Fusion. Por exemplo, ele é certificado pelo ICD-10, portanto, as contas enviadas são mais precisas e nenhum software adicional é necessário. A cobrança não é feita diretamente pela Practice Fusion, mas por meio de parceiros disponíveis que fornecem software adicional para fazer a interface com a Practice Fusion - ou a cobrança pode ser mantida internamente para aqueles que preferirem. Os parceiros de faturamento incluem uma escolha de soluções líderes de AdvancedMD, CollaborateMD, Kareo e outros. Além disso, o processo é significativamente simplificado com o uso de superbills eletrônicas que podem realmente digitalizar e extrair diagnósticos CID-10 das anotações do gráfico eletrônico, projetados para serem precisos e evitar entradas duplas.

Inconvenientes

Nenhum EHR é perfeito e o Practice Fusion é insuficiente para alguns usuários. Em alguns casos, os usuários finais, especialmente os profissionais solitários, acham que pagar a assinatura mensal para este EHR, mesmo com o custo modesto atual, é desagradável, visto que antes era gratuito. Embora todo mundo goste de obter algo de graça, também deve ser percebido que continuar um EHR de qualidade (ou qualquer outro software) de forma gratuita e permanente é bastante irreal.

Outra desvantagem é que este software é menos do que intuitivo, com um fluxo de trabalho desajeitado. Pop-ups frequentes, muitas vezes não relevantes para a situação em questão, são outro impedimento para uma progressão suave do trabalho.

A dependência total de usar o Practice Fusion apenas por meio de um site é outro contra. Embora a vantagem dessa abordagem seja que ela funciona em quase todos os dispositivos que acessam a Internet com um navegador, às vezes fica aquém. Um dos principais é que não há aplicativos móveis disponíveis. Isso torna a execução de tarefas essenciais fora do consultório, mesmo as mais simples, como verificar a programação dos próximos pacientes, transforma o que deveria ser um caso simples em uma atividade frustrante.

Preços

Semelhante a muitos outros EHRs, a Practice Fusion não é direta sobre sua estrutura de preços em seu site. A única maneira de definir o preço dessa solução é inscrever-se para uma avaliação gratuita, que exige fornecer seus dados de contato, e depois descobrir.

Lamentamos que os preços não sejam fornecidos de forma mais transparente, mas simplesmente não são. Em outro lugar, descobrimos que o Practice Fusion começa em $ 99 (£ 81) por usuário por mês, o que tornaria esta opção mais acessível do que alguns concorrentes, embora seja frustrante que realmente não possamos nem mesmo confirmar esse preço inicial mais diretamente. Embora este ponto de preço faça com que o Practice Fusion custe menos do que alguns outros EHRs, perceba que este foi um aumento de preço substancial, pois no ano passado este produto era totalmente gratuito.

Apoiar

Como algumas outras soluções EHR, o Practice Fusion é totalmente baseado na web, como um modelo SaaS com dados salvos em 'A nuvem'. Como tal, não há software para instalar para usuários de desktop Windows e Mac, e nem aplicativos móveis para iOS nem Android.

Embora não haja suporte pessoal para o treinamento, outras opções incluem ao vivo online, webinars e documentação fornecida. Após o treinamento inicial, o suporte contínuo é oferecido online, mas é restrito apenas ao horário comercial.

Veredicto final

O Practice Fusion é uma oferta atraente no espaço EHR. Mesmo com seu custo mensal acessível atualmente, ele oferece recursos úteis, como armazenamento de dados na nuvem, modelos personalizáveis, superbills eletrônicos e uma variedade de métodos de entrada para atender a diferentes fluxos de trabalho do médico.