Revisão das transcrições EHR

EHR Transcriptions pode traçar suas origens até uma empresa irmã, Same Day Transcriptions, que foi fundada em 2003 com um anúncio de US $ 600 no Yahoo. As transcrições EHR surgiram a partir disso em 2012, como uma pequena empresa de propriedade de veteranos com deficiência em serviço, fundada por Rob Foley.

Eles cresceram consideravelmente e agora atendem a aproximadamente 4.800 consultórios médicos e organizações de pesquisa médica em todo o mundo, com mais de 7.500 médicos ditados e mais de 2 milhões de ditados entregues. A empresa está sediada nos Estados Unidos em Lakewood Ranch, Flórida, e 15% dos lucros são destinados a organizações que ajudam os veteranos norte-americanos.

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Características

Transcrições EHR se esforça para simplificar o processo de ditado para os médicos. Afinal, os médicos são treinados para cuidar dos pacientes, e não para serem especialistas em informática.

O serviço começa com uma série de opções disponíveis para ditado, incluindo telefone, que é incluído em todas as contas, e depois atualizações disponíveis para o provedor poder usar seu iPhone, um gravador de voz digital por meio de uma ferramenta de upload de ditado médico ou um microfone de computador. É certamente uma vantagem ter tantas opções, o que garante que este serviço de transcrição médica se encaixe no fluxo de trabalho de qualquer médico.

Depois que o ditado é concluído, ele entra no que as transcrições EHR chamam de "A Trilha da Transcrição Tru-Trac" (tente dizer isso dez vezes rápido). Em seguida, esse processo marca imediatamente o ditado para rastreamento à medida que ele é processado. A fim de manter o processo compatível com HIPAA, todos os dados são transferidos por meio de uma VPN, com criptografia de 528 bits, e lembre-se de que a criptografia de 256 bits é o padrão para comunicações governamentais ‘Top Secret’, tornando-a um nível mais alto. E eles têm tanta certeza de que não perderão o ditado do médico (uma calamidade totalmente frustrante e desanimadora quando, no dia seguinte ao ditado, é descoberto que o ditado precisa ser feito novamente), que o processo de transcrição EHR 'Põe seu dinheiro onde sua boca é, 'com sua “Garantia de Transcrição Não Perdida de $ 500”.

As transcrições EHR vão além para obter um ditado de alta qualidade, como ter “especialistas em linguagem médica designados por especialidade”, para garantir que todo o jargão dessa especialidade seja transcrito com precisão. Esta equipe de especialistas em transcrição médica específicos e específicos irá transcrever o ditado com precisão e até mesmo fornecer formatação personalizada de acordo com as especificações do médico.

Com essa infraestrutura, eles podem reivindicar a Precisão de Prova Tripla. As transcrições EHR não são apenas apressadas no trabalho, nem dependem de um algoritmo de voz para texto acionado por computador. Em vez disso, seu processo inclui que todas as transcrições médicas sejam examinadas um total de três vezes por seus especialistas em linguagem médicos especialmente treinados. Após esse processo exaustivo, ele passa pelo “Software de garantia de qualidade da transcrição médica online”, como uma verificação final sobre a precisão da transcrição. Por fim, pode-se dar a garantia de que, se não corresponder às suas expectativas, então informe-os, e é grátis.

Os relatórios são feitos com um tempo de resposta de 24 horas (no caso improvável de que isso não seja rápido o suficiente, há também a opção de um serviço de backlog rápido para acompanhar os relatórios). Na plataforma online, as notas podem ser visualizadas, editadas, enviadas por fax ou assinadas por e-mail com apenas um clique. As notas podem ser impressas ou baixadas de seu sistema. Os ditados também são indexados e podem ser acessados de qualquer lugar, a qualquer hora, o que certamente é conveniente quando você está fora do escritório.

O software é inteiramente baseado em navegador, o que é uma bênção e uma maldição simultâneas, por assim dizer. A vantagem é que não há software para instalar, a não ser para a plataforma móvel iOS da Apple, o que certamente simplifica o uso, e também significa que funcionará em qualquer dispositivo Windows, Mac ou Linux, e com seu navegador favorito, seja Firefox, Chrome, Safari ou Internet Explorer. As desvantagens incluem nenhum suporte para a plataforma Android mais popular, e alguns usuários preferem software dedicado em suas máquinas, especialmente se sua conexão de banda larga for instável.

Inconvenientes

A principal desvantagem é que, embora haja suporte para o iPhone, as transcrições EHR não têm suporte para a plataforma móvel Android mais popular.

Apoiar

O suporte é fornecido para transcrições EHR por telefone com base nos EUA. Embora não seja totalmente 24 horas por dia, 7 dias por semana, o horário é estendido durante a semana, e também há algumas horas nos finais de semana. Não há outras opções de e-mail, chat ou ao vivo.

Preços

Há um teste de 7 dias disponível e é difícil contestar a declaração da empresa: “Se não cumprirmos o prometido, saia. É grátis."

Embora não haja taxas de instalação, taxas ocultas ou contratos, o restante dos preços não está disponível no site e exige um contato por telefone ou e-mail para obter uma cotação. Embora isso possa ser um pouco frustrante, agradecemos a promessa de “Nada de vendas agressivas”, de não nos pressionar a assinar o serviço se não estivermos prontos para isso. As transcrições EHR afirmam que têm preços competitivos e desejam agregar valor ao seu serviço, mas sem números para comparar, não podemos ver como essa afirmação se compara.

Veredicto final

As transcrições EHR têm uma oferta atraente para o espaço de transcrição médica, oferecendo uma plataforma fácil de usar para médicos, com um alto grau de segurança e opções de plataforma de ditado flexíveis. Falta algumas áreas, como a falta de suporte para Android, o preço opaco e a opção de suporte solitário por telefone. Ainda assim, ele cumpre bem sua missão principal, e os luddites médicos deveriam considerá-la uma solução atraente para suas necessidades de transcrição médica.