SmartVPN é uma plataforma de rede privada virtual (VPN) que mascara seu endereço IP, ajudando você a proteger suas informações privadas, acessar conteúdo online que pode não estar disponível em sua região, bem como reduzir custos de chamadas internacionais atribuindo a você um local virtual específico.
Não tem aplicativos móveis, recursos extras, nem muitos servidores. Ele também coleta certas informações quando você usa seus serviços, permite apenas uma conexão simultânea, não tem opção de comunicação direta e suas conexões não são confiáveis e são lentas.
Tudo isso torna as melhores soluções VPN de hoje muito, muito mais tentadoras.
Preço
Os pacotes de assinatura do SmartVPN diferem no número de servidores incluídos e se eles oferecem um IP compartilhado ou dedicado. Cada um pode ser solicitado como um plano mensal, de 3 meses, de 6 meses e anual.
O pacote Basic, que custa $ 3,50 / mês no mensal, $ 9,99 ($ 3,33 / mês) no trimestral, $ 18,95 ($ 3,16 / mês) no semestral e $ 35,90 ($ 2,99 / mês) na assinatura anual, oferece acesso a servidores em apenas dois países - Alemanha e Holanda - enquanto fornece aos seus usuários um IP compartilhado.
Ele é seguido pelo pacote Premium, que fornece servidores em mais países, oferece um IP compartilhado e custa $ 6,95 / mês como um mês, $ 19,95 ($ 6,65 / mês) como um trimestre, $ 37,90 ($ 6,31 / mês) como um semestre, e $ 71,50 ($ 5,96 / mês) como uma opção anual.
Finalmente, o pacote dedicado está disponível ao preço de $ 14,95 para o mensal, $ 42,95 ($ 14,32 / mês) para o trimestral, $ 81,50 ($ 13,58 / mês) para o semestral e $ 154,00 ($ 12,83 / mês) para o plano anual.
Cada pacote e opção de assinatura são supostamente acompanhados por uma garantia de devolução do dinheiro de 7 dias, que pode ser usada para testar o serviço, mas nossas tentativas de entrar em contato com o suporte sobre um reembolso ficaram sem resposta. Além disso, não há teste gratuito tradicional. Os métodos de pagamento aceitos incluem PayPal, AmanPay (cartões de crédito / débito) e Bitpay (Bitcoin).
Você pode usar sua conta em vários dispositivos (um celular, um computador, uma mídia de streaming, bem como um roteador sem fio), mas apenas um pode ser conectado à VPN por vez.
Alternativas
SmartVPN tem muitos problemas que você não verá na maioria de seus concorrentes mais bem-sucedidos, como NordVPN, IPVanish ou CyberGhost, e especialmente não ExpressVPN.
Todos eles suportam múltiplas conexões simultâneas, possuem enormes redes de servidores com milhares de unidades, oferecem excelente desempenho e conexões estáveis, além de possuírem aplicativos para todas as principais plataformas.
Transmissão
Uma das vantagens do SmartVPN é que ele pode desbloquear o Netflix em locais onde normalmente não está disponível. Infelizmente, o mesmo não pode ser dito para BBC iPlayer.
Sobre a empresa
SmartVPN é propriedade de uma empresa chamada Anonymous, que está registrada em Casablanca, Marrocos. Possui poucos servidores - em apenas 14 países (Marrocos, Israel, Eslovênia, Espanha, Suíça, Suécia, França, Japão, Cingapura, Alemanha, Canadá, Holanda, Reino Unido e EUA). Alemanha e Holanda são servidores supostamente de alta velocidade.
Privacidade e criptografia
Este fornecedor de VPN usa protocolos PPTP, L2TP / IPSec, IKEv2 e OpenVPN, todos baseados na criptografia de 256 bits, exceto o PPTP que usa o algoritmo de criptografia de 128 bits.
De acordo com as perguntas frequentes da empresa, ela não coleta informações sobre os sites que você visita, mas armazena os tempos de conexão e o uso total de dados que são mantidos por um tempo limitado (não está claro por quanto tempo).
Este problema também é abordado nas Menções Legais do SmartVPN, onde afirma que também coleta as informações em qual servidor você se conectou. Aqui, também aprendemos que o uso de dados que ele monitora se refere à quantidade de dados transferidos por dia.
Para tentar manter sua mente tranquila, ele também acrescenta que: “Nós armazenamos todas as atividades e informações fornecidas por você da melhor maneira possível e protegemos completamente.”
Dito isso, seu “software pode, em algumas circunstâncias, enviar dados de diagnóstico a um provedor de analítica de terceiros com o único propósito de identificar erros de conexão e bugs no aplicativo. Todas as informações coletadas neste caso são de natureza muito genérica e não contêm nenhuma informação quanto à identificação pessoal. ”
De acordo com a Política de Privacidade do SmartVPN, ele também pode compartilhar seus dados pessoais com "qualquer departamento governamental, agência, tribunal ou outros órgãos oficiais onde acreditamos que a divulgação é necessária (i) como uma questão de lei ou regulamentação aplicável (como em resposta a intimação, mandado, ordem judicial ou outro processo legal), (ii) para exercer, estabelecer, participar ou defender nossos direitos legais, ou limitar os danos que sofremos em litígios ou outra disputa legal, ou (iii) para proteger o seu interesses vitais, privacidade ou segurança, ou os de nossos clientes ou qualquer outra pessoa. ”
Resumindo, tudo isso significa que alguns logs estão sendo mantidos e podem ser compartilhados com terceiros, juntamente com suas informações pessoais, portanto, recomenda-se discrição.
Apoiar
SmartVPN tem clientes para dispositivos Windows e Mac, bem como configuração manual para iOS, Linux, Android, Mac, Blackberry, Windows Phone e roteadores. Existem aplicativos no Google Play Store e iOS App Store com o mesmo nome, mas nenhum deles pertence a este provedor.
Se precisar de ajuda ou apenas quiser saber mais sobre o SmartVPN, você pode fazê-lo em sua seção de perguntas frequentes, página de suporte (embora seja necessário ter uma conta para acessá-lo) ou blog.
Você pode tentar entrar em contato com o suporte ao cliente, que está disponível apenas por meio de formulário da web. O provedor também tem uma página no Facebook e no Twitter, então você também pode tentar lá.
Velocidade e experiência
Adquirimos o pacote Basic que nos deu servidores em apenas dois países - Holanda e Alemanha, então testamos os dois locais.
O servidor na Holanda entregou uma velocidade de download bastante inexpressiva considerando sua localização: apenas 16 Mbps em uma conexão de teste de 60 Mbps.
O servidor baseado na Alemanha, entretanto, recusou-se a conectar. Tentamos pelo menos uma dúzia de vezes, mesmo com o aplicativo OpenVPN.
O aplicativo do Windows é fácil de instalar e usar, o que não é surpresa, pois é realmente minimalista e não tem absolutamente nenhuma opção ou recurso avançado.
Veredito
SmartVPN é uma plataforma VPN acessível para iniciantes, mas não ficamos impressionados com seu desempenho.
A razão por trás de suas velocidades de download abaixo da média pode ser sua pequena rede de servidores e o fato de que estávamos usando um IP compartilhado (em vez de um dedicado que é oferecido no pacote mais caro).
Além disso, ele suporta apenas uma conexão simultânea, mantém registros e não oferece muitas opções de contato. Para evitar esses problemas, opte por um líder do setor testado e comprovado, como o ExpressVPN.