Atualização (2 de junho de 2022-2023): O Buffered VPN fundiu-se com o Encrypt.me e, nas palavras da empresa, continuará a oferecer "serviços VPN de classe mundial através do Encrypt.me". Em outras palavras, você se inscreverá no Encrypt.me e poderá conferir nossa análise completa desse serviço aqui.
A revisão original segue abaixo …
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O Buffered, com sede na Hungria, é um pequeno provedor de VPN que oferece serviços em algumas áreas, mas é um pouco mais questionável em outras.
A rede é relativamente pequena, com apenas 37 localidades. Eles estão razoavelmente bem espalhados, porém, com servidores na Europa, América do Norte, Argentina, Austrália, Hong Kong, Islândia, Indonésia, Israel, Japão, Coréia, México, Rússia e muito mais. Todos eles suportam P2P também.
O Buffered demorou a adicionar aplicativos móveis, mas agora tem software personalizado para Android, iOS, Windows e Mac, junto com instruções para roteadores e muito mais. Você pode conectar até 5 dispositivos simultaneamente.
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O suporte é vital, mesmo para usuários experientes, e o bate-papo ao vivo 24/7 do Buffered VPN deve garantir que você nunca esteja longe da ajuda de especialistas.
O Buffered VPN tem apenas um teste gratuito básico para usuários móveis (uma hora por mês) e nada para usuários de desktop, mas se você se inscrever, estará protegido por sua política de reembolso de 30 dias. Não há exclusões sorrateiras escondidas nas letras pequenas, nem limites de sessões ou uso de dados - basta enviar uma solicitação por e-mail e um motivo, e você receberá seu dinheiro de volta.
Esta é uma boa notícia, especialmente se você estiver se inscrevendo no plano mensal, que custa dolorosos US $ 12,99. (Mesmo o ExpressVPN premium reduz isso, apenas, em US $ 12,95.)
Felizmente, o valor do plano anual parece muito melhor em $ 6,95, e se você se inscrever por dois anos, o preço cai ainda mais para $ 4,12.
Privacidade e registro
A maioria dos provedores de VPN entende que precisa tranquilizar os clientes sobre sua política de registro, e o Buffered tenta fazer isso na primeira linha de sua página de perguntas frequentes:
'Visto que valorizamos sua privacidade e direitos online, não rastreamos seu tráfego online.'
É uma boa notícia, mas não exatamente específica. E quanto aos dados da sessão, endereços IP, IDs de dispositivos, carimbos de data / hora? O FAQ não cobre nada disso, mas admite algum registro, mais tarde: 'É por isso que nós apenas registramos dados sobre a duração de sua conexão.' Isso é alguma forma de log de sessão, presumivelmente, mas como funciona? Como o buffered identifica uma sessão? Está registrando um horário de início ou de término? Gostaríamos de saber, mas a empresa não diz.
Uma Declaração de Privacidade não nos dá muito mais detalhes, além de uma menção aos dados que pode coletar sobre erros de aplicativos. É muito também: identificadores de dispositivo …, versão do sistema operacional, idioma, endereços IP, informações de rede, informações do usuário no sistema operacional, tabelas de roteamento, endereços de servidor DNS, outras informações do sistema de arquivos. ' Mas se você estiver preocupado, pode cancelar o relatório de falha pressionando um botão na caixa de diálogo Configurações.
Junte tudo isso e você realmente não terá muito. O Buffered não está confessando nada de ruim, mas também não está soletrando o que está fazendo, e gostaríamos que a política de registro fosse muito mais detalhada e específica.
Apps
O Buffered VPN não tem um teste, então começamos escolhendo o plano mensal, inserindo nosso e-mail, escolhendo um nome de usuário e senha, e entregando nosso dinheiro (cartões, PayPal e Bitcoin são aceitos).
Assim que o pagamento foi aceito, o site nos redirecionou para uma página de 'Bem-vindo a bordo'. Isso nos pediu para completar nosso perfil, mas quando seguimos o link, encontramos um formulário solicitando nosso endereço residencial. Ah, e recomendado que mantenhamos isto atualizado para o caso de nosso endereço mudar. Estamos lutando para pensar em um bom motivo pelo qual o Buffered precisa dessas informações, mas o site não nos forçou a fornecê-las, felizmente. Simplesmente ignoramos a página de perfil e o Buffered não pareceu se importar.
Depois de verificar nosso endereço de e-mail, o site nos indicou o cliente apropriado para nosso sistema de análise do Windows, bem como listou seus outros downloads: Android, iOS e Mac, arquivos de configuração OpenVPN e instruções de configuração para Linux, roteadores e muito mais.
O cliente Windows VPN com buffer é aberto com um seletor de localização semelhante a um aplicativo móvel, uma lista alfabética simples de servidores com um sistema de favoritos e uma guia Locais recentes. Não há carga de servidor ou informações de ping, e você não pode expandir um país para ver os locais dentro dele, embora os EUA tenham três locais regionais (Costa Leste, Meio-Oeste, Costa Oeste).
Clique em um local, ele se conecta rapidamente e o cliente é atualizado para exibir muitas informações: tempo de conexão, status do killswitch, velocidades de upload e download, o total de dados carregados e baixados e seu novo endereço IP. Tudo parece um pouco confuso, para nós, mas se você realmente se preocupa com sua velocidade de upload atual ou qualquer uma das outras partes e partes, você pode pensar de forma diferente.
Um botão Ferramentas nos apontou para um 'Teste de largura de banda'. Esperávamos que isso ligasse a um site da Web, mas não - a interface do cliente é substituída por uma discagem rápida que é atualizada para mostrar o desempenho da nossa conexão atual. Isso pode ser útil para solucionar problemas, embora não tenhamos certeza de que confiaríamos em qualquer provedor de VPN para nos fornecer um relatório totalmente preciso, objetivo e imparcial sobre sua própria velocidade.
Uma ferramenta de teste de firewall mais útil verifica se as portas 53, 443, 993 e 1194 (comumente usadas por VPNs) estão disponíveis, um recurso bacana de solução de problemas que não vimos incluído em um aplicativo antes.
A página Configurações é mais básica. Você pode definir manualmente as portas VPN e habilitar um kill switch, mas, caso contrário, é tudo muito comum (inicie o Buffered quando o Windows iniciar, conecte-se automaticamente ao último servidor e assim por diante.)
No geral, o cliente Windows funciona e é razoavelmente fácil de usar, mas temos que questionar suas prioridades de design. O Buffered o equipou com muitos recursos incomuns, mas a maioria deles simplesmente não é muito necessária, e teríamos preferido mais foco em opções de valor mais alto, como adicionar suporte para mais protocolos.
Os aplicativos de VPN móvel às vezes podem oferecer mais ou diferentes recursos, mas a oferta do Buffered para Android tinha quase exatamente a mesma interface e funcionalidade que a versão para desktop (a única diferença que pudemos ver é que está faltando o switch kill). Isso não é necessariamente uma coisa ruim - a interface faz mais sentido em um dispositivo móvel - mas o aplicativo ainda não consegue competir com as VPNs de renome.
Desempenho
'Buffered' provavelmente não é um nome que você escolheria para implicar em altas velocidades, mas nossos testes descobriram que o serviço geralmente funcionava muito bem.
Nossos servidores locais no Reino Unido alcançaram uma média de 55-60 Mbps, perto do máximo possível em nossa linha de teste de 75 Mbps.
Quase os servidores europeus foram quase tão impressionantes, por exemplo, com a Holanda com média de 50-55 Mbps.
As localizações europeias mais distantes estavam geralmente acima da média, com uma ou duas exceções. A Romênia, por exemplo, teve problemas com 10-20 Mbps, embora mesmo isso seja o suficiente para a maioria das tarefas de navegação e streaming.
A situação piorou com os servidores norte-americanos mais bem conectados do Buffered, vendo as velocidades retornarem a saudáveis 45-55 Mbps.
Notamos alguns problemas nos locais mais distantes ou menos comuns, por exemplo, com a Argentina nos limitando a uma média de 10 Mbps e a Austrália de 15 a 20 Mbps. Mas, novamente, eles nunca foram menos do que utilizáveis e, em geral, o Buffered entregou velocidades muito aceitáveis.
Netflix
O site do Buffered pode não mencionar o Netflix antecipadamente, mas explica que o serviço ajuda você a 'aproveitar o entretenimento que deseja' e que pode contornar as restrições geográficas 'fazendo com que pareça que você está se conectando de um país diferente . '
Começamos a testar isso fazendo login no servidor do Reino Unido e tentando acessar o BBC iPlayer. Mas não teve sorte - o site avisou que 'este conteúdo não está disponível em seu local'.
Mudar para o servidor da Costa Leste dos EUA nos deu algum sucesso de desbloqueio, permitindo-nos visualizar conteúdo do YouTube apenas para os EUA. Isso não é um grande sucesso - nós só vimos uma VPN que não conseguia desbloquear o YouTube - mas é um começo.
A notícia ficou consideravelmente melhor quando descobrimos que o mesmo servidor também habilitava o streaming do US Netflix, uma tarefa muito mais difícil que derrota muitas outras VPNs.
Essa situação pode mudar a qualquer momento, mas é aí que o esquema de 'uma hora grátis por mês' do Buffered pode realmente ser útil. Se o acesso ao Netflix for uma prioridade, você pode verificá-lo facilmente a qualquer momento e confirmar se ele ainda funciona para você.
Apoiar
A VPN com buffer tem uma ampla variedade de recursos de suporte em seu site, incluindo tutoriais de configuração, guias de solução de problemas e muitas perguntas frequentes e informações básicas sobre VPNs em geral.
Até que ponto eles podem ser úteis é questionável. Embora haja um número razoável de guias, às vezes eles têm poucos detalhes, e vimos mais e melhores tutoriais em oferta com nomes como NordVPN e ExpressVPN.
Também descobrimos que algumas das perguntas frequentes incluíam informações enganosas e pareciam mais sobre vender as vantagens do Buffered do que informar os leitores. Por exemplo, a seção 'Quais protocolos VPN o Buffered suporta?' página nos diz que Buffered não suporta L2TP porque 'realmente não oferece qualquer tipo de criptografia.'
Isso é verdade? Bem, mais ou menos, L2TP é sobre como criar o túnel e não criptografa seus dados por si só. Mas nenhuma VPN usa o L2TP sozinho; em vez disso, eles o combinam com o IPsec para autenticar e criptografar com segurança suas informações.
Dizer simplesmente que o L2TP 'não oferece realmente nenhum tipo de criptografia' não ajuda muito e está longe do padrão que esperaríamos de uma VPN profissional. Para uma comparação, veja a postagem do blog PureVPN sobre PPTP vs L2TP, uma parte muito mais detalhada e precisa, que explica que L2TP "usa o pacote IPSec para fornecer criptografia ponta a ponta, autenticação de origem de dados, proteção de reprodução, bem como integridade de dados."
Se você também não se impressiona com o conteúdo da web, o suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por e-mail e chat ao vivo. Abrimos uma sessão de chat e obtivemos uma resposta rápida e precisa à nossa pergunta de teste. O site tem muitos problemas, então, mas o Buffered ainda pode fornecer uma ajuda decente quando você precisar, e isso é o que mais importa.
Veredicto final
A VPN com buffer oferece velocidade, compatibilidade, Netflix e muito mais, mas os pontos fracos com a rede, política de registro, site de suporte e design do cliente Windows dificultam a recomendação. Se você estiver interessado de qualquer maneira, use o esquema móvel de uma hora grátis por mês para experimentar antes de comprar.
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