Epyc é uma ferramenta de videoconferência dos desenvolvedores de RemotePC e IDrive. É relativamente novo no mercado, com o site Epyc e os aplicativos móveis surgindo pela primeira vez em meados de 2022-2023. Essencialmente, é uma versão autônoma do RemotePC Meeting, que é uma ferramenta de videoconferência disponível apenas como parte de um pacote de software maior.
Em nossa análise de videoconferência Epyc, testamos se o recém-chegado pode competir com o melhor software de videoconferência do mercado.
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Videoconferência Epyc: Planos e preços
Epyc tem um plano gratuito e um plano pago. O plano gratuito limita a duração de suas reuniões a uma hora, e há gravação limitada e nenhum recurso de gerenciamento de usuário.
O plano de preço pago é de US $ 9,95 / host. Não há limites para o número de reuniões que você pode ter, a duração das reuniões ou a duração das gravações feitas.
Videoconferência Epyc: Recursos
A videoconferência Epyc tem uma longa lista de recursos projetados para tornar a videoconferência da empresa mais fácil e eficaz.
É fácil convidar pessoas para suas reuniões: basta enviar um URL. As reuniões podem ser agendadas com antecedência, com suporte para calendários Google, Yahoo e Outlook. Você pode enviar e-mails em lote convidando pessoas para suas reuniões e gerenciar usuários no console de administração. Uma extensão do Chrome torna possível participar de reuniões com um único clique.
Se um funcionário não puder participar de uma videoconferência devido a uma conexão ruim com a Internet, ele poderá ligar para ela. Tudo o que eles precisam fazer é ligar para o número e inserir o PIN correto para ingressar na reunião.
Os participantes de videoconferências podem trocar mensagens e compartilhar arquivos. Você pode compartilhar sua tela ou parte dela, e há um quadro branco poderoso para ideias de brainstorming com outros participantes. As reuniões podem ser gravadas e você pode usar um fundo de tela verde virtual para tornar suas apresentações mais profissionais.
Videoconferência Epyc: Interface e em uso
Você pode usar a videoconferência Epyc por meio de seu navegador da web e também há um aplicativo de desktop. Existem aplicativos básicos para Epyc na Apple App Store e Google Play Store, mas descobrimos que alguns recursos não funcionavam neles. Por exemplo, quando alguém compartilhava sua tela no Epyc, ela não aparecia no aplicativo móvel. A interface móvel também carece de refinamento. Às vezes, não está claro como retornar ao menu principal a partir dos submenus, e há inconsistência na forma como alguns dos submenus são acessados.
Achamos a qualidade dos vídeos nada surpreendente e a latência bastante alta. Mesmo com uma câmera de vídeo gravando a 30 quadros por segundo, o vídeo recebido estava consistentemente em torno de dois a três quadros por segundo em uma conexão de internet de 68 Mbps.
Dito isso, alguns dos recursos são elogiáveis apenas pela facilidade de uso. Envie a alguém o seu URL Epyc e essa pessoa poderá entrar rapidamente na reunião. O agendamento também é bom e existem várias ferramentas que você pode usar para tornar uma apresentação envolvente. Infelizmente, até mesmo o aplicativo de desktop tem seus defeitos. Se você inserir uma ID de reunião incorretamente, o aplicativo ficará lá para sempre até você reiniciá-lo.
Videoconferência Epyc: Suporte
O suporte para Epyc é relativamente fraco no momento da redação. Embora exista uma linha de suporte técnico nos EUA e no Reino Unido que está aberta de segunda a sexta-feira, das 6h às 23h30 PST, quando perguntamos sobre o Epyc, os agentes RemotePC não tinham informações sobre o produto. Na verdade, eles não sabiam de sua existência, o que sugere que não está no topo da lista de prioridades da empresa no momento.
Você tem um FAQ de três páginas para obter respostas às suas dúvidas. Isso inclui guias para alguns dos principais recursos dos produtos, mas está longe de ser abrangente.
Videoconferência Epyc: Segurança
Existem alguns recursos de segurança que você pode usar com a videoconferência Epyc. Você pode habilitar Dispositivos confiáveis, o que envia uma confirmação para seu endereço de e-mail registrado quando um novo dispositivo é usado para fazer login em sua conta. Como alternativa, você pode usar a autenticação em duas etapas, portanto, você precisa inserir um código de verificação sempre que fizer login.
Para reuniões, você pode definir uma senha que os participantes precisam saber. Você também pode solicitar que sua permissão seja concedida antes que alguém entre na reunião.
A competição
Para uma solução de videoconferência com melhor integração com software de terceiros, recomendamos o RingCentral Video. Você pode usá-lo com Slack e Microsoft 365, entre outros. Também gostamos de seu alto grau de controle do administrador e de como é fácil identificar quaisquer problemas de desempenho de rede.
O Zoom tem recebido muita atenção da imprensa recentemente e é uma escolha sólida no mercado de videoconferência. Com uma conta paga, você pode ter até 1.000 participantes ao mesmo tempo, com até 49 vídeos em uma única tela.
Veredicto final
A Epyc tem um plano gratuito generoso e, por US $ 9,99 / host / ano, o plano pago ainda é muito mais barato do que a maioria das soluções de software de videoconferência líderes. Também é fácil iniciar uma reunião e compartilhá-la com as pessoas. Mas o software precisa ser aprimorado antes de ser totalmente recomendado. Nos testes, encontramos bugs que exigiram que reiniciássemos o software, problemas de qualidade de vídeo, falta de documentação e suporte ao cliente deficiente.
Se o IDrive corrigisse todos os bugs do software e o suportasse melhor, poderia ser uma alternativa interessante de videoconferência de baixo custo para os grandes jogadores do mercado. Do jeito que está, existem melhores opções disponíveis.
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