Análise do DreamHost

Depois de 20 anos no negócio, você esperaria que a DreamHost soubesse o que está fazendo, e as primeiras impressões não decepcionam. A empresa oferece hospedagem compartilhada, WordPress, nuvem, VPS e hospedagem na web dedicada com vários recursos e opções interessantes.

A hospedagem compartilhada começa com o plano Starter, que oferece 50 GB de armazenamento, backups diários automatizados, largura de banda ilimitada, SSL grátis, um domínio grátis (com privacidade de domínio grátis) e instalação automatizada do WordPress.

O plug-in WordPress gratuito da DreamHost pode migrar seus sites WordPress existentes

Já está usando o WordPress? A empresa agora fornece um plugin gratuito DreamHost Automated Migration para ajudar a importar seu site.

O plano também inclui um Construtor de sites WordPress opcional. Ele é alimentado por BoldGrid, e habilitar o construtor dá acesso às ferramentas e temas Premium do BoldGrid, algo que custaria US $ 5 + por mês se você se inscrevesse diretamente no BoldGrid.

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Tudo isso pode ser seu por US $ 2,59 por mês ao longo de três anos (US $ 3,59 no plano anual, US $ 4,59 cobrados mensalmente). Esse é o preço normal também, sem desconto inicial, portanto, você não terá surpresas desagradáveis ​​na renovação.

Parece bom, mas há um grande problema. O plano Starter não vem com nenhum suporte por e-mail [email protected] e a adição de apenas uma conta custa a partir de $ 1,67 por mês, elevando o total para $ 4,26 por mês.

Se o e-mail for obrigatório, a atualização para o plano Compartilhado Ilimitado garante endereços de e-mail, domínios, armazenamento, largura de banda, subdomínios, bancos de dados ilimitados e muito mais. Isso parece ser um valor muito melhor para nós, US $ 4,95 por mês no plano anual ou US $ 10,95 faturados mensalmente. (Novamente, não há negócios introdutórios especiais aqui, portanto, os custos não estão programados para dobrar ou mais na renovação.)

DreamHost concorre bem com outros hosts de grande nome. O plano Baby semelhante da HostGator tem domínios e largura de banda ilimitados e é mais barato em três anos com um título de US $ 3,95 por mês. Mas isso só se deve ao desconto inicial: ele é renovado por US $ 9,95 muito mais caro.

A empresa não marca pontos em todas as áreas. Não há escolha de data centers, por exemplo: é apenas nos EUA. E embora o suporte esteja disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana por meio de tíquete, o chat ao vivo está disponível apenas das 5h30 às 21h30, horário do Pacífico, e não há opção de telefone.

Se isso não for problema para você, porém, DreamHost pontua bem por seu valor. A empresa também oferece uma garantia excepcional de devolução do dinheiro de 97 dias, sugerindo verdadeira confiança em seus produtos e serviços.

DreamHost oferece centenas de temas WordPress responsivos

WordPress

DreamHost é excelente em hospedagem WordPress, com opções compartilhadas, gerenciadas e outras, todas disponíveis em vários sabores.

A hospedagem compartilhada do WordPress é essencialmente os planos compartilhados regulares da DreamHost. Há uma opção de pré-instalar o WordPress e um WordPress Website Builder baseado em modelo, mas caso contrário, é apenas a hospedagem compartilhada da empresa com um novo nome.

O Managed WordPress da DreamHost acelera o desempenho com cache no nível do servidor, enquanto as atualizações automatizadas do WordPress garantem que os patches de segurança sejam instalados assim que aparecem, e backups diários e sob demanda sejam inseridos.

Os recursos especializados do WordPress incluem preparação fácil de usar. Um clique e você pode criar e trabalhar em uma cópia do seu projeto WordPress, permitindo que você experimente novos temas, plug-ins ou faça outras alterações importantes sem afetar o seu site de produção. É um extra valioso, e não algo que você verá em todos os planos de hospedagem do WordPress.

O DreamPress Basic oferece todos esses recursos, 30 GB de armazenamento e suporte para cerca de 100.000 visitantes mensais em um único site. Seu preço é de $ 16,95 por mês no plano anual, $ 19,95 por mês.

DreamPress Plus dobra seu espaço de armazenamento, adiciona o plug-in Jetpack Professional, uso ilimitado de CDN e é projetado para receber 300.000 visitantes por mês. São US $ 24,95 por mês pagos anualmente, US $ 29,95 pagos por mês.

O DreamPress Pro adiciona mais recursos e pode lidar com mais de um milhão de visitantes mensais, mas seu valor real pode ser o suporte extra do DreamCare. A equipe de suporte monitora seu site, faz uma solução de problemas mais avançada e corrige os problemas quando eles aparecem, em vez de esperar que você os notifique e relate. É muito mais caro: US $ 71,95 mensais cobrados anualmente, US $ 79,95 mensais, mas se você administra um site essencial para os negócios, pode facilmente valer a pena o extra.

Trata-se de um conjunto bem equilibrado de planos com algo para todos os níveis de usuário e também competem bem com a maioria dos provedores.

Se você está procurando economizar algum dinheiro, no entanto, considere o plano WordPress Pro One da IONOS. O armazenamento é limitado a 10 GB, mas tem um conjunto decente de recursos - teste, atualizações automatizadas, cache inteligente - e custa apenas US $ 18 cobrados mensalmente (não é necessário contrato de longo prazo).

Se você precisar de mais energia, o plano de construção do Bluehost oferece armazenamento ilimitado e largura de banda, além de oferecer suporte para hospedagem de sites ilimitados por US $ 19,95 no plano de três anos, US $ 24,95 anuais, renovando por US $ 29,99.

Servidores

Hospedagem compartilhada superada? Atualizar para um servidor virtual privado (VPS) melhora a velocidade, fornecendo seus próprios recursos de servidor, que você nunca terá que compartilhar com ninguém.

O plano VPS básico da DreamHost parece barato em apenas US $ 10 por mês durante três anos, US $ 13,75 no plano anual, especialmente por ser um produto gerenciado (DreamHost mantém seu servidor, atualiza o sistema operacional, instala patches de segurança e assim por diante.) Os recursos são básicos apenas 1 GB de RAM e 30 GB de armazenamento e, mais importante, não há recursos de CPU garantidos, mas a conta não tem limites de tráfego, endereços de e-mail ou número de sites que você pode hospedar.

Existem vários outros planos, mas escolhendo apenas um, o VPS Professional oferece 4 GB de RAM mais capaz e armazenamento de 120 GB por US $ 40 por mês durante três anos, US $ 55 pagos anualmente.

Eles têm um valor decente, mas não têm tantas opções ou capacidade de configuração quanto os melhores da concorrência.

Por exemplo, Hostwinds tem até dez planos básicos, em vez de quatro; eles estão todos disponíveis no Windows, bem como em versões do Linux, e não gerenciados, bem como tipos gerenciados fáceis de executar; e são individualmente muito configuráveis, com recursos de CPU garantidos. A largura de banda é limitada, mas as concessões são generosas (pelo menos 1 TB por mês) e os preços começam em US $ 10,99 para um plano Linux gerenciado.

A ampla gama de planos de servidores dedicados da DreamHost vai de um modelo comum de 4 GB e 4 núcleos Xeon de 4 GB a uma configuração de nível empresarial de 12 núcleos e 24 segmentos de 64 GB.

Eles nem sempre são tão configuráveis ​​quanto gostaríamos - esqueça a hospedagem Windows, por exemplo - mas a extensa lista de recursos inclui largura de banda ilimitada, aceleração de PHP via OPcache, um painel de controle personalizado, endereços IPv6 ilimitados, monitoramento de servidor 24 horas por dia, 7 dias por semana e tecnologia Apoio, suporte.

O preço começa em US $ 149 razoáveis ​​por mês no plano anual, ou US $ 169 cobrados mensalmente (DreamHost não o pune com um grande aumento de preço por escolher a opção de curto prazo, ao contrário de alguns concorrentes.)

DreamHost tem muitos planos para quase todos

Inscrever-se

O site DreamHost faz um trabalho decente ao explicar o que é oferecido por cada um de seus planos e quanto você deve pagar.

O site ainda falha em algumas áreas, por exemplo, afirmando que contas de e-mail para hospedagem compartilhada de orçamento estão 'disponíveis para compra', mas não dá nenhuma pista de quanto custam, ou nos indica onde podemos descobrir.

DreamHost pontua bem por sua transparência geral de preços, com o site permitindo-nos ver os preços mensais, de um e três anos na página principal, com um clique. Isso é uma grande melhoria em relação a outros hosts que podem dizer que um plano é de '$ 5 / mês', mas forçam você a clicar em 'Comprar' antes de ver a duração da assinatura e o preço de renovação.

Começamos um pedido e, entre as opções usuais (e um único endereço de e-mail custando US $ 1,99 por mês na conta de hospedagem compartilhada básica), o site nos deu a oportunidade de pré-instalar o WordPress e seu WordPress Website Builder, gratuitamente.

A maioria dos hosts da web fornece algum tipo de recurso de instalação automatizada do WordPress, mas não há dúvida de que marcar uma caixa no formulário de pedido torna isso ainda mais fácil. Aceitamos as opções do WordPress e do Construtor de sites.

O pagamento é aceito via cartão e PayPal. Entregamos nosso dinheiro e o site nos direcionou para o painel da Web da DreamHost. Nossa conta não foi ativada imediatamente, mas o processo demorou apenas alguns minutos e então estávamos prontos para prosseguir.

DreamHost não oferece cPanel e, em vez disso, fornece um painel de controle personalizado próprio

Criação de um site

O painel web competente do DreamHost abre com um painel 'Construir site', que oferece várias maneiras de começar seu projeto web.

Uma opção do Editor WordPress inicia o excelente construtor de sites do BoldGrid. Com um ou dois cliques, você pode escolher um site modelo, começar a editar o conteúdo e configurá-lo com seus detalhes (nome, endereço de e-mail, links de mídia social e muito mais). Clique em Instalar, o site modelo é configurado, e você é direcionado para o painel convencional do WordPress, pronto para gerenciar o site normalmente.

Se você já tem um site WordPress, ou se é um usuário experiente do WordPress e está feliz em construir um site do zero, você pode ignorar o BoldGrid e fazer login e usar o WordPress diretamente.

DreamHost também oferece instalações com um clique de concrete5, Joomla, MediaWiki, phpBB e Zen Cart. Isso é bem-vindo, mas não pode coincidir com plataformas como Softaculous, oferecida por muitos hosts, que permite a instalação de centenas dos melhores aplicativos.

Em outro lugar, embora DreamHost não empacote cPanel com sua hospedagem compartilhada, você pode acessar recursos semelhantes a partir de seu próprio painel de controle personalizado.

Um gerenciador de arquivos permite carregar um site existente ou trabalhar com arquivos instalados por outros aplicativos.

Este é baseado em Monsta, um excelente gerenciador de arquivos baseado em FTP baseado na web, fácil de usar, mas com alguns extras surpreendentes. (Você não pode simplesmente copiar, renomear ou excluir arquivos, por exemplo - você pode editá-los em um editor de tela inteira com realce de sintaxe completo.)

Existem outras ferramentas para gerenciar e-mail (se disponível com o seu plano), domínios, bancos de dados MySQL, SSH, Cron Jobs e muito mais.

É um conjunto decente de recursos de gerenciamento de sites, razoavelmente fácil de usar e com alguns toques bem-vindos, como o editor. Ainda preferiríamos o cPanel, entretanto, como ele é ainda mais capaz e experiente, não precisaria se orientar em outra interface.

A base de conhecimento de suporte tem artigos úteis sobre muitos tópicos

Apoiar

Estamos sempre dispostos a ver o desempenho do sistema de suporte de um host da web, e o site da DreamHost deu um bom começo à empresa. Você pode inserir uma palavra-chave a qualquer momento na caixa de pesquisa do painel de controle para obter artigos relevantes e um menu Ajuda fornece links para todas as opções de suporte baseadas na web: base de conhecimento, fórum da comunidade, chat ao vivo e e-mail.

A base de conhecimento atropela a maior parte da competição. Nossa pesquisa "import WordPress" retornou um grande número de artigos relevantes, com resumos de abertura claros na lista de resultados de pesquisa. Eles foram individualmente muito úteis, com muitas capturas de tela e orientação passo a passo, além de conselhos sobre como lidar com problemas em potencial (o que tentar se o tempo do PHP expirar durante um upload demorado, por exemplo).

Também executamos pesquisas por palavras-chave únicas, como PHP, MySQL ou Apache, que podem dar uma ideia mais geral da profundidade de uma base de conhecimento e da forma como os resultados da pesquisa são ordenados. Havia um grande número de documentos, a maioria muito útil, e embora alguns fossem curtos, geralmente é porque eles apontam para os melhores recursos em outros lugares (a lista oficial de diretivas php.ini em php.net, por exemplo).

O chat ao vivo "só" está disponível das 5h30 às 21h30, horário do Pacífico, mas o suporte via tíquete está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e, em nossa experiência, a equipe oferece ajuda precisa e confiável.

DreamHost teve um desempenho muito bom em nossos testes de tempo de atividade e razoavelmente em nossos testes de desempenho

Desempenho

A hospedagem compartilhada geralmente não oferece grandes velocidades, especialmente no segmento de orçamento do mercado. Alguns fornecedores podem surpreendê-lo, por isso estávamos ansiosos para ver o que o DreamHost pode fazer.

Começamos inscrevendo-nos no pacote de hospedagem compartilhada mais básico da DreamHost e, em seguida, carregamos um site estático muito simples.

Em seguida, pedimos que o Uptime.com monitore a disponibilidade e os tempos de resposta de nosso site em vários locais ao redor do globo. As verificações foram feitas a cada cinco minutos ao longo de um período de sete dias, totalizando mais de 2.000 amostras individuais.

Nosso site atingiu 100% de disponibilidade, sem interrupções. Isso é o que esperaríamos ver em um breve teste, mas ainda é uma boa notícia.

Os tempos de resposta foram em média 274 ms. De modo geral, outros produtos de hospedagem compartilhada de baixo custo que testamos gerenciam 200-400ms, então DreamHost é um pouco mais rápido do que a média, mas não o suficiente para que você perceba.

Nossos resultados também foram geralmente muito consistentes, com um intervalo de 235-465ms. E embora nosso período de teste de uma semana seja relativamente curto, nossa última análise retornou 295-414 ms semelhantes, indicando que este é o tipo de resultado que você pode esperar a longo prazo.

(Tenha cuidado ao interpretar esses resultados. Eles estão comparando os tempos de resposta do servidor apenas para planos básicos de hospedagem compartilhada e não nos dão nenhuma indicação de geração de página e tempos de carregamento, nem nos dizem como a nuvem, VPS ou planos dedicados podem comparar.)

Veredicto final

DreamHost tem alguns produtos de qualidade e os preços são justos, mas há um ou dois pontos incomuns: nenhum e-mail com o plano de hospedagem compartilhada inicial (é um extra pago), nenhum recurso de CPU alocado com hospedagem VPS. Isso não importa para todos, mas verifique as letras pequenas com cuidado antes de comprar.

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