Análise de Hideway VPN

Hideway é um provedor de VPN básico que oferece seu serviço em um único local de servidor - na Áustria. Embora tenhamos tido boas experiências com seu desempenho, achamos muito difícil aprender mais detalhes sobre ele devido à falta de informações no site e à falta de resposta por parte do suporte ao cliente.

Você pode se inscrever no Hideaway aqui.

Preço

Esta plataforma oferece dois tipos de contas - assinaturas / taxa fixa e contas de longo prazo.

Os primeiros são renovados regularmente e há três deles - 10 GB a $ 9,51 / mês, 50 GB a $ 16,31 / mês e taxa fixa de $ 27,19 / mês. Estes últimos são válidos por 2 anos e não são renovados após o vencimento. Existem quatro pacotes de longo prazo - 10 GB a $ 13,59, 20 GB a $ 21,75, 75 GB a $ 40,79 e 150 GB a $ 54,39.

Embora isso possa ser suficiente para a maioria dos usuários, alguns dos melhores provedores de VPN não oferecem nenhuma limitação de tráfego, e é por isso que eles podem ser a melhor opção.

Há também um teste gratuito de 2 dias que inclui 0,1 GB (100 MB) e é o suficiente para testar os recursos do serviço. Os métodos de pagamento aceitos incluem cartões de crédito / débito, PayPal e transferência bancária.

Alternativas

Hideway é muito básico, especialmente quando comparado aos gigantes do mercado de hoje como ExpressVPN, NordVPN, Surfshark, Hotspot Shield e outros provedores de VPN líderes.

Não apenas todos eles têm suporte ao cliente ágil e responsivo, mas também fornecem muitas outras vantagens que você não verá no Hideway, como acesso a plataformas de streaming populares e aplicativos nativos bem projetados para todos os principais dispositivos.

Mais importante ainda, eles não limitam a quantidade de tráfego VPN que você pode usar com seus planos.

Transmissão

Uma das principais razões pelas quais muitas pessoas recorrem a VPNs é fornecer a elas acesso a plataformas VOD populares, como BBC iPlayer ou Netflix, que podem não estar disponíveis em suas regiões. Infelizmente, Hideway não é um deles e se isso é um obstáculo para você, então você deve desviar sua atenção para os provedores de VPN que podem desbloquear o conteúdo desejado.

Sobre a empresa

Este serviço VPN é administrado pela empresa Simon Consulting GMBH, com sede na cidade de Graz, Áustria. Graças à sua localização, suas informações privadas são protegidas pela legislação do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), pelo menos se você estiver na UE.

Existe apenas um servidor VPN à sua disposição e está localizado na Áustria. Externamente, todos os usuários aparecem com um endereço IP idêntico, mas internamente, cada usuário recebe um endereço da rede “privada” 10.0.0.0.

O site da Hideway fornece uma verificação VPN útil que permite que você veja se a sua conexão VPN é eficaz. A área do cliente é muito rudimentar, mas permite verificar o status da sua conta, a duração do seu pacote, bem como a quantidade de tráfego de upload e download que você gastou. Também permite renovar facilmente sua conta ou solicitar uma nova se a atual não estiver mais ativa.

Privacidade e criptografia

De acordo com o site, Hideway VPN pode ser usado para todos os tipos de aplicativos de Internet, torrenting, P2P e Emule incluídos.

Se você estiver usando um dispositivo Windows, Mac, iOS ou Linux, o protocolo padrão com o qual sua conexão será protegida é OpenVPN. Como alternativa, você pode aproveitar as vantagens do protocolo L2TP que está pré-instalado na maioria dos sistemas operacionais e o Hideway fornece a chave compartilhada secreta para essa conexão em seu site. Este protocolo é recomendado principalmente para plataformas que não suportam OpenVPN, já que OpenVPN ainda fornece o nível de criptografia mais alto.

A política de privacidade do provedor está disponível apenas em alemão, mas usando o Google Translate, conseguimos decifrar o que ele diz sobre a coleta de seus dados confidenciais durante o uso do serviço - nada.

Somos informados apenas de quais informações são coletadas quando você visita seu site - a data e hora de acesso, quantidade de dados enviados em bytes, fonte / referência de onde você veio para o site, navegador e sistema operacional usado, bem como seu endereço IP.

O provedor também coletará seus dados pessoais quando você adquirir o serviço, mas mesmo assim, você pode optar por usar apenas seu endereço de e-mail. Ele também coletará seus dados de contato quando você entrar em contato com o suporte ao cliente.

Apoiar

O serviço VPN da Hideway pode ser configurado em dispositivos Windows, iOS, Mac e Linux com software OpenVPN de terceiros e instruções disponíveis no site. Também pode ser habilitado com a opção de VPN embutida dos dispositivos e protocolo L2TP.

Há uma pequena seção de perguntas frequentes e um fórum onde você pode fazer perguntas, bem como ler as respostas às perguntas feitas anteriormente.

Embora o site forneça algumas informações, no final das contas não são suficientes, e é por isso que você provavelmente precisará entrar em contato com o suporte ao cliente por e-mail ou telefone se precisar de ajuda com alguma coisa. Se estiver usando o método de e-mail, talvez você precise se preparar com paciência, pois ainda estamos aguardando a resposta à nossa consulta, três dias depois.

Velocidade e experiência

Hideway está longe de ser fácil de usar, mas quando você pega o jeito do software de terceiros, as coisas ficam mais fáceis. Só tivemos acesso a um local de servidor - Viena, Áustria, então testamos sua velocidade de download em uma conexão de teste de 63 Mbps. Ficamos agradavelmente surpresos porque ele alcançou 28,59 Mbps muito rápido.

Veredito

Hideway é uma boa opção de VPN, com altas velocidades e uma boa seleção de planos de preços, mas com muitas limitações que tornam os líderes do setor, como ExpressVPN, uma opção muito mais atraente. Essas limitações são evidentes em sua rede de servidores, falta de aplicativos nativos, falta de suporte para conteúdo de streaming bloqueado geograficamente e suporte ao cliente abaixo da média.