O melhor software de monitoramento de funcionários pode procurar melhorar a produtividade, melhorar a segurança ou ambos.
O melhor software de monitoramento de funcionários1. SentryPC
2. iMonitorSoft EAM
3. InterGuard
4. Veriato
5. Examinador de Trabalho
6. Hubstaff
Tradicionalmente, o software de monitoramento de funcionários tem como foco a produtividade. Embora isso possa evocar imagens negativas da vigilância dos funcionários, principalmente garantindo que ninguém esteja relaxando, hoje em dia pode ser mais para garantir que as pessoas certas estão fazendo as tarefas certas e fazendo o rastreamento. O resultado é que alguns tipos de monitoramento de funcionários podem ser mais como suítes de gerenciamento de projetos.
Além disso, a segurança e as permissões de acesso também são uma preocupação moderna, já que atualmente a maioria das violações de dados e segurança ocorre dentro de uma empresa, e não devido a hackers. Essas violações podem ser causadas por qualquer coisa, desde usuários que se esquecem de empregar as configurações apropriadas, até um usuário visitando um site infectado com malware, até atividades maliciosas de funcionários insatisfeitos.
Portanto, embora alguns softwares de monitoramento de funcionários ainda sejam usados para rastreamento de tempo e gerenciamento de eficiência, outros funcionam mais como ferramentas de monitoramento de rede, concentrando-se na atividade geral da rede de TI e procurando padrões que possam sugerir uma ameaça à segurança. Isso geralmente significa usar inteligência artificial e aprendizado de máquina para detectar ameaças.
Além disso, como a perda de dados por meio de dispositivos perdidos, como laptops, é uma preocupação cada vez maior, alguns softwares de monitoramento procuram especificamente bloquear e limpar remotamente as unidades de quaisquer dispositivos que não podem mais ser contabilizados, a fim de evitar que os dados do dispositivo perdido sejam exposta e mal utilizada.
Qualquer que seja o tipo de software de monitoramento de funcionários que você esteja procurando, aqui apresentaremos um grande corte transversal dos melhores do mercado, de acordo com as necessidades de seu negócio.
- Também apresentamos o melhor software de agendamento de funcionários.
1. SentryPC
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+ Furtivo + BaratoRazões para evitar
- Possíveis problemas de privacidadeO SentryPC foi projetado para uma ampla variedade de usos, desde bloquear o acesso a sites até aumentar a produtividade e conduzir investigações.
A atividade do usuário pode ser rastreada, alertas gerados para a atividade da web e do aplicativo, as chaves são registradas e, quando a atividade é detectada, uma captura de tela do evento é capturada como prova. O que a versão para PC tem exclusivamente é o registro de conversas de chat, registro de área de transferência, alterações de arquivos, detecção de unidade USB e registro de trabalhos de impressão.
No Windows, o computador também pode ser desativado remotamente e uma série de outros recursos podem ser desativados, como a cópia de arquivos e até mesmo a área de trabalho. A falta de todos esses recursos no Mac o torna muito menos útil do que a versão para PC.
Se você usa exclusivamente o PC, o SentryPC pode ser uma forma de baixo custo para monitorar a atividade do usuário e controlar o uso pessoal dos sistemas durante o expediente.
No entanto, seríamos muito cautelosos ao usar o keylogger e as partes de captura de tela deste produto ou implantá-lo sem informar a equipe e alterar os contratos para refletir essas mudanças operacionais.
2. iMonitorSoft EAM
Software de monitoramento de atividades de computador tudo-em-um
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+ Solução tudo-em-um + Alertas em tempo real + Recursos de relatórios abrangentesA iMonitorSoft afirma que seu iMonitor Employee Activity Monitor (EAM) visa ajudar as organizações a melhorar a produtividade dos funcionários e proteger as informações corporativas confidenciais.
O iMonitor EAM permite que as organizações monitorem até 1000 computadores de um servidor central e agrupem computadores por, por exemplo, departamento ou local. A plataforma pode monitorar uma série de atividades, incluindo pressionamentos de teclas, atividades de área de transferência, capturas de tela feitas, atividades de documentos (como copiar, mover, colar, excluir, renomear e criar), impressão, e-mails, uso de armazenamento online, sites visitados, pesquisas online, downloads, uso e tempo de aplicativos, uso de armazenamento removível, tráfego de rede e eventos do sistema.
Entre os recursos adicionais do iMontor estão a capacidade de executar até dez desktops remotos diferentes ao mesmo tempo para monitorar o trabalho dos funcionários em tempo real e a capacidade de configurar alertas em tempo real para atividades específicas. Por exemplo, notificações podem ser enviadas a um usuário quando um funcionário digita palavras-chave específicas ou se, por exemplo, ele conectar um dispositivo de armazenamento removível ao computador.
O armazenamento removível pode ser bloqueado e o acesso a sites pode ser filtrado. Também é possível assumir o controle de um computador remotamente e abrir a webcam de um computador para ver os arredores.
- Leia nossa análise completa do iMonitorSoft EAM.
3. InterGuard
Monitoramento e controle de funcionários
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+ Painel de gerenciamento único + Demonstração e tours online + Permite acesso remoto a hardware roubado + Preço claroInterGuard fornece software que visa registrar, alertar, bloquear e agir sobre a atividade do usuário, a fim de proteger os dados da empresa, manter a produtividade e garantir a conformidade legal para proteção de dados e segurança. Ele faz isso reunindo diferentes aspectos do monitoramento da atividade do usuário, prevenção contra perda de dados e resposta a incidentes em uma única plataforma de gerenciamento de software.
O InterGuard monitora automaticamente todas as atividades do usuário e disponibiliza esses dados para pesquisas, alertas e relatórios. Os parâmetros são determinados pelas políticas e protocolos da empresa para acesso a dados, e processos não autorizados que possam ameaçar a segurança dos dados podem ser bloqueados.
A empresa dá o exemplo de que apenas 3% dos laptops da empresa roubados ou perdidos são recuperados, mas o InterGuard pode permitir o acesso remoto de qualquer laptop perdido ou não contabilizado para que os arquivos possam ser recuperados ou excluídos, ou o próprio laptop bloqueado para que usuários não autorizados não possam acessá-lo.
O InterGuard é gerenciado por meio de um único painel de controle e uma demonstração está disponível para você experimentar.
- Leia nossa análise completa do InterGuard.
4. Veriato
A plataforma de inteligência de ameaças internas
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+ Extensas ferramentas de monitoramento + Plataforma de IA integrada + Análise de padrões úteisVeriato fornece uma plataforma integrada de IA para monitorar a atividade do usuário, a fim de reduzir as chances de violação de dados. Ele faz isso seguindo cinco estágios principais que envolvem monitoramento, análise, alertas, observação direta e ação - ou, como a empresa prefere descrever: Vigiar, Analisar, Alertar, Ver e Reagir.
O estágio de monitoramento (Watching) envolve o rastreamento da atividade dos funcionários na web, e-mails, aplicativos de bate-papo e monitoramento de quais sites são visitados, aplicativos usados e quais documentos são movidos ou carregados. Isso produz um registro de tempos de sessão junto com atividades e pode rastrear um único funcionário por meio de suas credenciais de login em várias plataformas e dispositivos.
Big data e IA são usados para analisar padrões que podem mostrar um desvio dos comportamentos de linha de base, definidos por grupo ou individualmente, e pode, adicionalmente, observar estranhos tentando acessar a rede ou outros ativos digitais usando credenciais roubadas.
Se qualquer atividade suspeita for detectada, o Cerebral Security enviará um alerta para a equipe de segurança do negócio. No entanto, enquanto a empresa anuncia uma taxa de falsos positivos de menos de 2% e "baixa", alguns proprietários de negócios podem fazer um julgamento diferente sobre isso e se deve ser menor, especialmente quando a própria página do produto Cerebral Security declara que 71% dos trabalhadores americanos estão insatisfeitos no trabalho.
Assim que um alerta é recebido, a equipe de segurança pode usar um recurso de cápsula do tempo para verificar uma gravação da tela do usuário conforme foi usada, para determinar se o alerta foi disparado por um erro, se o usuário cometeu um erro ou se foi malicioso atividade foi descoberta.
Depois disso, a empresa pode reagir em conformidade, seja dispensando o alerta após ser analisado, ou então, nos casos mais extremos, exportar quaisquer gravações de tela se e conforme necessário para a gestão, RH, segurança, em caso de processo disciplinar, ou mesmo para aplicação da lei se procedimentos legais precisam ser iniciados.
- Leia nossa análise completa do Veriato.
5. Examinador de Trabalho
Controle de uso da web, acompanhamento do tempo de trabalho e muito mais …
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+ 30 dias de teste gratuito + monitoramento Stealth + Configuração rápidaO Work Examiner é dividido em três objetivos principais: controle de uso da web, vigilância e rastreamento do tempo de trabalho. A plataforma fornece dados sobre como o tráfego da web de uma organização é distribuído entre usuários, computadores, grupos de usuários, departamentos, sites e categorias de sites. Pode ser visualizado por dias, datas e horas.
Relatórios detalhados de acesso à web são fornecidos e, como em outras plataformas, é possível filtrar quais sites os funcionários podem acessar. Os usuários podem receber notificações quando sites específicos são acessados e os funcionários podem receber uma mensagem personalizável quando acessam sites específicos.
As funcionalidades de vigilância no Work Examiner permitem que os usuários vejam imagens do que um usuário está vendo em tempo real, e há a opção de capturar imagens em intervalos regulares e depois reproduzi-las como um filme. Todos os emails podem ser capturados e salvos e é possível filtrar emails por palavra-chave. A atividade em aplicativos de mensagens instantâneas também pode ser gravada.
O rastreamento do tempo de trabalho permite que os usuários vejam o que os funcionários estão gastando seu tempo, como quais aplicativos estão usando mais, quais sites estão visitando e quanto tempo passam em atividades não relacionadas ao trabalho. A presença do funcionário pode ser rastreada, incluindo quando eles chegam ao computador e saem, aplicativos específicos podem ser bloqueados para funcionários específicos e é possível visualizar quais funcionários estão trabalhando no momento.
- Leia nossa revisão completa do Work Examiner.
6. Hubstaff
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+ Foco na produtividade + Planilhas de horas com rastreamento + Opções de integraçãoEnquanto várias de nossas empresas destacadas se concentram no aspecto de segurança do monitoramento de funcionários, a Hubstaff, em vez disso, coloca o foco na produtividade. A plataforma abrange uma série de recursos, como planilhas de horas online, controle de tempo, agendamento, acompanhamento, bem como relatórios.
Os quadros de horários combinam rastreamento, cobrança e folha de pagamento em um único centro online que pode ser acessado de qualquer dispositivo móvel. Isso tem a vantagem de que os funcionários sabem exatamente o que é devido em pagamentos e os gerentes podem facilmente ficar de olho nos orçamentos, bem como nos níveis de pessoal.
Há também um recurso de GPS disponível para que os ativos da frota possam ser rastreados, bem como o número de horas dirigidas, facilitando o gerenciamento de projetos e equipes em vários locais e locais.
O gerenciamento de projetos está incluído e você também pode ver o trabalho em andamento por meio de uma série de instantâneos, que podem ser personalizados para serem executados em intervalos de tempo específicos ou simplesmente desligados completamente. Integrações também estão disponíveis, tornando mais fácil executar o Hubstaff junto com outras ferramentas da equipe.
No geral, a Hubstaff é uma solução poderosa, mas moderna, que oferece uma variedade de planos com recursos cada vez mais abrangentes, até rastreamento de vários locais e rastreamento de frota.
- Leia nossa análise completa da Hubstaff.
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