Selecionar o software de videoconferência certo para o seu negócio tornará as comunicações diárias uma brisa. Existem inúmeras opções no mercado, incluindo líderes como Zoom e Skype, juntamente com vários outros provedores menores.
Em nossa análise completa do join.me, examinamos mais de perto esse provedor de software de videoconferência e reunião online. Analisamos seus planos e preços, interface de usuário, segurança, principais recursos, atendimento ao cliente e muito mais para ajudá-lo a decidir se vale a pena usar essa opção para o seu negócio.
Desde que escrevemos esta análise, o join.me foi absorvido por sua empresa controladora, GoTo. Os clientes existentes podem continuar a usar o join.me, mas todos os novos usuários são direcionados ao GoToMeeting, um produto muito semelhante que oferece serviços quase idênticos.
Planos e preços
Se você deseja se inscrever para uma assinatura do join.me, há três níveis de pagamento diferentes para escolher. Os preços variam de US $ 10 a US $ 30 por mês, e todos os planos vêm com um teste gratuito de 14 dias. Todas as assinaturas são feitas anualmente.
O plano Lite, de US $ 10 por mês, oferece suporte de conferência para até cinco participantes por reunião. Ele também vem com chamadas interurbanas e pela Internet ilimitadas, compartilhamento de tela, várias ferramentas de relatório, a capacidade de bater papo e enviar arquivos e muito mais.
A atualização para o plano Pro (US $ 20 por mês) desbloqueia o suporte para até 250 participantes por reunião, gravação de conferências e agendamento de reuniões, juntamente com 50 GB de armazenamento em nuvem. E, finalmente, o plano de negócios (US $ 30 por mês) adiciona ferramentas de importação de usuários em massa, uma integração com Salesforce.com e 1 TB de armazenamento em nuvem.
Características
Em última análise, o join.me anuncia abertamente o fato de que não inclui muitos recursos especializados em sua plataforma. Isso ocorre principalmente porque o objetivo é fornecer uma solução de videoconferência simples e amigável para iniciantes que faz o que precisa sem se tornar desordenada.
Mas não se preocupe, você encontrará tudo que precisa para conduzir reuniões envolventes e eficazes sem problemas. Inclui um conjunto de ferramentas de videoconferência e áudio, bem como vários recursos de controle administrativo.
Você também pode agendar reuniões enviando um link personalizado pelo Outlook, Google Agenda ou qualquer uma das inúmeras outras plataformas. O iOS Mobile Whiteboard permite que você crie e compartilhe ilustrações em tempo real, enquanto as ferramentas de compartilhamento de tela permitem que você compartilhe sua tela com outros membros de uma reunião.
Conclusão: o join.me oferece as ferramentas básicas para videoconferências simplificadas, mas não espere nada muito sofisticado.
Interface e em uso
Para começar a usar o join.me, você pode se inscrever em um plano pago ou iniciar um teste gratuito. Se decidir testar o programa com uma versão de avaliação, você será solicitado a criar uma nova conta e trabalhar em um processo simples de configuração de seis etapas. Em seguida, você estará livre para baixar o programa e começar a se familiarizar com a interface do usuário.
A interface do usuário em si é extremamente amigável para iniciantes e fácil de navegar, embora um pouco simples. Comece abrindo o aplicativo de desktop e entrando. Em seguida, você poderá adicionar participantes à sua sala, compartilhar sua tela, registrar o que está acontecendo e muito, muito mais.
Aplicativos Android e iOS com funcionalidade semelhante também estão disponíveis.
Apoiar
Quando se trata de suporte, o join.me certamente poderia fazer melhor. Não há suporte ao vivo ou opções de contato por e-mail, e o suporte por telefone costuma estar ocupado com longos tempos de espera. Foi bom ver o formulário de envio de informações que você pode preencher antes de fazer uma ligação.
Felizmente, existe uma grande biblioteca de autoajuda repleta de uma grande variedade de recursos úteis. Aqui, você encontrará inúmeras opções. Comece com um dos guias de primeiros passos se você for novo no join.me, navegue pela documentação sobre recursos mais avançados ou consulte vários guias de solução de problemas e artigos avançados para resolver problemas comuns. Como alternativa, use a barra de pesquisa integrada para encontrar informações relevantes em minutos.
Segurança
Se você decidir usar os serviços de videoconferência do join.me, pode ter certeza de que todos os dados ou outras informações confidenciais que você compartilha estão seguros. Para começar, todas as informações, incluindo voz, vídeo e dados de mensagens, são protegidas com criptografia TLS avançada de 256 bits para protegê-las de terceiros mal-intencionados.
Além disso, nenhuma informação de suas reuniões é armazenada nos servidores do join.me, e todas as gravações são totalmente criptografadas durante o repouso. Os links de reunião recebem novos códigos aleatórios sempre que você inicia uma nova reunião, o que reduz o risco de entrada de convidados indesejados. Você pode até usar o recurso de bloqueio de reunião para controlar quem entra na sala.
A competição
Se o join.me não for o suficiente para você, o RingCentral pode ser uma escolha melhor. Ele fornece soluções de videoconferência de ponta apoiadas por um conjunto de recursos poderosos, incluindo integrações com Slack, Microsoft 365, Google Workspace e várias outras plataformas.
O Google Meet é outra opção poderosa, principalmente se você já usa outros aplicativos do Google. Apresentando integrações simplificadas com o resto do Google Workspace, preços muito competitivos e uma abordagem que prioriza os dispositivos móveis, há pouco para não gostar aqui.
Veredicto final
Considerando tudo isso, o join.me certamente é uma opção de videoconferência que vale a pena considerar. Embora sua plataforma seja um pouco básica e não tenha os recursos avançados que alguns de seus concorrentes incluem, ainda há muito para gostar.
Por um lado, é extremamente fácil começar com a avaliação gratuita de 14 dias. Os aplicativos de desktop e móveis são intuitivos e bem projetados, e os recursos de segurança são excelentes. No final do dia, recomendamos começar com um teste gratuito para ajudá-lo a decidir se o join.me é adequado para suas necessidades.
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