Você tem uma capa de bateria inteligente para o seu iPhone? Em caso afirmativo, e você está descobrindo que ele está com problemas para carregar, você pode se qualificar para solicitar uma substituição gratuita diretamente da Apple.
A empresa iniciou um esquema em janeiro de 2022-2023 para substituir dispositivos com defeito depois que descobriu que alguns modelos de suas capas de telefone não estavam funcionando corretamente.
Esses modelos são os estojos oficiais de bateria inteligente para o iPhone XS, iPhone XS Max e iPhone XR. Atualmente, não há esquema para dispositivos mais antigos do que a linha 2022-2023 de iPhones, ou dispositivos mais recentes, como o iPhone 11 e o iPhone 11 Pro Max.
Existem dois problemas potenciais que a Apple encontrou. Uma é que o próprio case não está carregando corretamente, e o outro é que o case não está carregando o telefone ao qual está conectado.
Se o seu não estiver funcionando como deveria, vale a pena seguir o guia abaixo para ver se você tem um dispositivo que pode ser substituído.
Como substituir o seu estojo de bateria inteligente com defeito
Em primeiro lugar, este esquema é apenas para dispositivos projetados especificamente para o iPhone XS, iPhone XS Max ou iPhone XR.
Corresponde a todas as cores da caixa (que é preto, branco e rosa) e as caixas devem ter sido fabricadas entre janeiro de 2022-2023 e outubro do mesmo ano. Dito isso, não temos certeza de como você descobrirá quando seu dispositivo foi fabricado.
A Apple afirma que substituirá qualquer dispositivo que "não carregue ou carregue intermitentemente quando conectado à energia", ou que "não carregue o iPhone ou o carregue de forma intermitente".
É importante observar que não há um problema claro de segurança nesses casos. Se você acha que tem uma das unidades dud, você precisa levá-la a uma Apple Store ou a uma oficina autorizada da Apple oficialmente.
Você tem dois anos para fazer isso a partir da data de venda, embora provavelmente você queira um case de bateria funcionando mais cedo ou mais tarde.
Se a Apple descobrir que você tem um estojo para bateria inteligente com defeito, ele irá trocá-lo por um que funcione gratuitamente. Ele promete descartar os dispositivos insucessos de uma forma ecologicamente correta.
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