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Mindbody POS é bastante especializado, pois é um fornecedor especializado de sistemas EPOS para academias, spas, salões de beleza e empresas de bem-estar. Isso significa que a empresa Mindbody ocupa uma área bastante boa, pois é capaz de adaptar soluções de processamento de pagamentos para empresas que trabalham em uma área. Como resultado, você obtém recursos e funções muito específicos, mas eles são, na verdade, perfeitos para empreendimentos que combinam reservas online com transações físicas.
Na verdade, o benefício real de usar um PDV Mindbody e seus sistemas associados é que ele também pode ser usado para agendamentos de compromissos e outras necessidades específicas do clube ou membro. Portanto, a Mindbody poderia ser perfeita se sua empresa se enquadrasse na categoria de fitness ou bem-estar, apesar dos problemas atuais com a pandemia de coronavírus em curso.
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Preços
A Mindbody oferece o tipo de pacote que é mais bem elaborado com base em suas necessidades individuais e, como resultado, recomenda entrar em contato com seu pessoal de vendas para obter preços personalizados. No entanto, além do hardware de PDV, sem dúvida você desejará utilizar um de seus pacotes de software, que permitem um melhor uso do aplicativo de negócios Mindbody e outros recursos.
A título de guia, eles têm nos EUA: Essential a partir de $ 129 por mês, Accelerate de $ 239 por mês e Ultimate por $ 349 por mês. Parece que o Reino Unido tem uma configuração ligeiramente diferente, com um pacote Starter a £ 109 por mês, Accelerate por £ 209 por mês, Ultimate por £ 309 por mês e a opção Ultimate Plus por £ 479 por mês.
Existem outros add-ons também, como aplicativos móveis de marca que podem ser personalizados para complementar o seu negócio. Enquanto isso, o processamento de pagamento integrado é cobrado atualmente a 1,99% mais £ 0,2 por transação, para usar o exemplo do Reino Unido.
No entanto, Mindbody afirma que as empresas que processam mais de £ 25.000 por mês podem ter uma taxa de qualidade diferente, o que provavelmente significa menos, em vez de mais.
Características
Mindbody POS é apenas uma parte de uma gama mais ampla de soluções de software de gestão empresarial para o setor de saúde e bem-estar, por isso vale a pena investigar alguns dos outros recursos dentro de sua gama de produtos.
Se você deseja coordenar melhor suas atividades de negócios, melhorando a comunicação com o cliente, além de fornecer um serviço mais eficiente, a Mindbody tem várias opções à sua disposição, como reserva de aulas, compromissos e assim por diante.
O Mindbody POS, por sua vez, também pode ser usado como parte de uma solução completa e inclui um Poynt Smart Terminal que executa o aplicativo de negócios Mindbody e pode processar todas as formas de pagamento, incluindo Apple Pay e Samsung Pay. No momento, ele está disponível apenas para o mercado dos EUA.
Além disso, Mindbody tem hardware suplementar, incluindo um leitor portátil com fio para leitura de código de barras de compras no varejo ou check-ins de chaveiro. Há também um leitor de código de barras móvel, que conecta tablets Apple e Android por meio de uma conexão Bluetooth.
Desempenho
Mindbody é, sem surpresa, uma operação baseada em nuvem e, portanto, seus sistemas são muito bons apenas para continuar com o trabalho em mãos. Se você está inscrito no Mindbody, é razoavelmente seguro presumir que eles o manterão em funcionamento, contanto que você esteja conectado à internet.
Eles também fizeram um ótimo trabalho com o aplicativo de negócios Mindbody e usando hardware confiável como o Poynt Smart Terminal, a empresa parece ter todas as bases cobertas no departamento de desempenho.
Fácil de usar
Em termos de recursos de ponto de venda, a Mindbody tem um excelente hardware para fazer o trabalho sem muitos problemas. O Poynt Smart Terminal, por exemplo, tem um histórico comprovado.
Enquanto isso, o aplicativo de negócios Mindbody é impressionante, com um design extremamente prático que permite controlar todos os tipos de recursos e funções. Disponível para iOS e Android, é a estrela do show aqui.
Mindbody também oferece muito hardware adicional para facilitar a tarefa de trabalhar com clientes em locais como academias e spas. Existem leitores de cartão magnético, leitores de cartão de crédito móveis e impressoras de recibos e scanners disponíveis, para que você possa ter uma experiência de cliente de serviço completo sem grandes dores de cabeça na equação.
Apoiar
Considerando sua série frequentemente bastante complexa de componentes, incluindo hardware de ponto de venda e o aplicativo de negócios, para mencionar apenas duas coisas, é bom que a Mindbody ofereça uma seleção generosa de opções de suporte. Você pode fazer perguntas por meio de um formulário ou falar com pessoas reais no telefone ou usando o chat ao vivo.
Também existe uma base de conhecimento que oferece soluções para muitos dilemas comuns, enquanto o blog Mindbody também oferece uma boa leitura como um toque suplementar para a experiência de suporte geral.
Veredicto final
Mindbody é uma opção de POS de serviço completo se você tiver uma academia ou tipo de negócio de bem-estar semelhante que precise de um hardware e software específico. Isso, por sua vez, torna o Mindbody uma experiência de nicho bonita e que certamente não vai funcionar para todos.
No entanto, com sua gama de hardware POS e uma forte presença na frente do aplicativo, esta é uma oferta válida se você tem saúde e bem-estar no centro de sua visão.
Se você lida com clientes on-line, por telefone e pessoalmente também, Mindbody pode muito bem atender a esse problema. No entanto, tenha em mente que não é barato e pode exigir muito do seu tempo inicialmente enquanto você aprende como funciona.
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