Análise das soluções Sophos Antivirus

Observe

Este é o nosso resumo completo que analisa todas as soluções de segurança do consumidor da Sophos para 2022-2023. Nesta página, após nossa breve introdução, você encontrará

(a) uma avaliação completa de Sophos Home Premium, junto com nossa análise da oferta gratuita

(b) Sophos Home Free

Você pode pular para as avaliações desses produtos individuais clicando nos links na barra no topo desta página, mas tenha em mente que este artigo foi realmente projetado para ser lido na íntegra, como quando avaliamos a oferta gratuita , nos referimos aos recursos e capacidades discutidos na análise do Home Premium.

A gama de antivírus do consumidor da Sophos é revigorantemente simples. Não há uma tabela de comparação compactada com recursos técnicos, nenhum esquema de preços tão complexo que você precise do Excel para descobrir: há apenas dois produtos simples.

O Sophos Home Free cobre o básico de segurança, com antivírus e bloqueio de URL malicioso. Mas também existem controles dos pais simples (incomum para um aplicativo gratuito), incluindo filtragem de conteúdo para bloquear o conteúdo da web por tipo. E um painel da web permite visualizar e gerenciar remotamente o status de até três outros dispositivos executando o pacote.

O Sophos Home Premium estende isso com anti-phishing, prevenção avançada de ameaças em tempo real, uma camada anti-ransomware extra, ferramentas de privacidade (incluindo proteção de webcam) e o que a empresa chama de 'varredura avançada e limpeza de malware'.

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Optar por Premium obtém suporte para até dez dispositivos, e todos eles agora podem ser monitorados a partir de aplicativos iOS e Android úteis. (No entanto, eles não têm recursos de segurança próprios - destinam-se exclusivamente ao gerenciamento de seus dispositivos protegidos pelo Premium).

Há também suporte para chat ao vivo e e-mail, embora seja apenas em horários limitados: 8h00 às 20h00 EST, de segunda a sexta-feira.

Os preços são razoáveis, com uma licença Home Premium de um ano para 10 dispositivos custando apenas US $ 42 no primeiro ano, US $ 60 na renovação. A licença equivalente do Bitdefender Antivirus Plus custa $ 80, e mesmo uma licença de dispositivo único custa $ 20 inicialmente, $ 40 na renovação.

Sophos Home Premium

Baixe a versão de avaliação do Sophos Home Premium, forneça seu endereço de e-mail e em alguns minutos ele estará instalado e executando uma verificação inicial do sistema.

Este não é um processo rápido, com o aplicativo levando 54 minutos para verificar nossos 50 GB de executáveis ​​de teste, 23:32 na segunda execução. A maioria dos antivírus leva de 15 a 30 minutos pela primeira vez e, analisando apenas arquivos novos e alterados, as execuções subsequentes podem ser muito rápidas (Bitdefender gerenciou 27 segundos.)

Ficamos surpresos ao descobrir que o Sophos Home adicionou cerca de 1,4 GB de arquivos ao nosso sistema (vimos que suítes muito mais poderosas usam muito menos).

O Sophos Home também exigiu 17 processos em segundo plano e um punhado de drivers em execução em segundo plano, mais do que vimos em qualquer análise recente.

Executar o benchmark PCMark Professional antes e depois de instalar um antivírus nos dá uma medida de seu impacto no desempenho, e o Sophos Home Premium minou nossas velocidades mais do que a maioria, reduzindo nossa pontuação em 4,6%. Isso não está longe de fornecedores como Trend Micro (4%), Norton (3,3%) e AVAST (3,2%), mas não pode ser comparado ao toque mais leve de Avira (1,7%), Bitdefender (1%) e Kaspersky ( 0,6%.)

Há outra desvantagem potencial em ter tantos processos ativos, pois isso poderia dar ao malware mais oportunidade de atacar e talvez desativar sua proteção. Testamos isso de várias maneiras - tentando encerrar ou interromper processos, excluir arquivos-chave, pausar ou remover serviços, descarregar drivers de filtro e muito mais - mas a proteção contra adulteração do Sophos fez seu trabalho, bloqueando tudo o que tentamos.

Interface

Clique duas vezes no ícone do Sophos Home na bandeja do sistema e a interface muito simples do programa é exibida. Há algumas informações de status (última atualização, hora da última verificação), um botão Verificar computador e um punhado de outros botões para funções menores (gerenciamento, configurações e alguns outros bits e peças - mais sobre isso depois).

Toque no botão Verificar e o Sophos Home executa uma verificação completa do sistema no seu PC. Não há uma maneira inicial de personalizar a verificação e nenhuma verificação rápida ou verificação de dispositivo removível ou qualquer outro tipo de verificação.

O Sophos adiciona uma opção de clique com o botão direito do mouse ao Explorer, que é útil como uma forma de verificar um arquivo, pasta ou unidade específica. Ao contrário do Bitdefender e do Kaspersky, porém, ele não oferece suporte para verificações simultâneas. Se ele estiver ocupado executando uma varredura de sistema demorada e você tentar fazer uma varredura com o botão direito do mouse no Explorer, será avisado de que 'uma varredura já está em execução, tente novamente mais tarde'.

O Sophos também adiciona um ícone à bandeja do sistema, mas não faz muito. Você pode clicar com o botão esquerdo para iniciar o programa, mas é isso; não há menu do botão direito com opções de atalho e o ícone não muda para refletir o estado do aplicativo (verificação, vírus encontrado e assim por diante).

Esta simplicidade certamente significa que o Sophos Home é fácil de usar, mas se você está procurando por qualquer nível de poder ou controle sobre o aplicativo, ficará desapontado.

Opções de antivírus

O Sophos Home tem algumas opções e configurações de segurança, mas elas estão disponíveis apenas por meio de uma interface da web. Toque no botão Configurações, por exemplo, e uma guia do navegador é aberta no site da Sophos. Faça o login e você poderá começar a configurar o programa.

Se você está pensando que isso é um pouco inconveniente, concordamos. Mas, uma vez que você esteja logado, não leva mais tempo, e pelo menos significa que as páginas de suporte estão a apenas um ou dois cliques de distância, se você precisar delas.

Esse tipo de gerenciamento central também é uma boa notícia se você pretende usar os recursos de gerenciamento remoto de dispositivos da Sophos. Se sua família não é do tipo técnico, por exemplo, você não precisa se preocupar com eles bagunçando as configurações de antivírus de baixo nível, porque o cliente não tem nenhuma. Se houver um problema, eles podem entrar em contato com você, e você pode fazer o logon e fazer os ajustes necessários em alguns minutos.

As páginas de configurações do Sophos são abertas na guia Proteção, onde existem ferramentas para agendar verificações e excluir unidades, arquivos e pastas específicas das verificações.

As opções avançadas incluem a capacidade de habilitar ou desabilitar várias técnicas usadas pelo Sophos para bloquear exploits comuns. Há proteção de exploração específica para navegadores, plug-ins de navegador, Java e muito mais; prevenção de escalonamento de privilégios, utilização de código cavernoso e violações APC; e outras camadas para enganar malware ciente de sandbox, evitar tráfego de backdoor, proteger contra sequestro de DLL e muito mais.

Essas listas são interessantes e é bom ver o Sophos cobrindo tantos vetores de ataque comuns. Mas como quase todas essas configurações são altamente técnicas e ativadas por padrão, é improvável que ajudem a maioria dos usuários.

Por exemplo, mesmo se você souber que a opção 'violação de APC' visa 'impedir ataques de usar chamadas de procedimento de aplicativo (APC) para executar seu código', você estaria confiante o suficiente para saber quando ele deve ser desligado e qual consequências podem ser? (Tudo bem, não estamos nem um pouco qualificados para decidir isso também.)

É bom ver que o Sophos Home Premium tem pelo menos algumas opções de configuração e a capacidade de agendar varreduras e excluir objetos específicos é útil. Mas as outras configurações não farão muita diferença para ninguém e, no geral, o pacote ainda carece de configurações e ajustes genuinamente úteis.

Proteção

Para ter uma ideia inicial do desempenho de um antivírus, normalmente verificaremos seus resultados com os principais laboratórios de teste independentes. Infelizmente, isso não é tão fácil com o Sophos Home, pois não é abordado na maioria dos relatórios que seguimos.

O Sophos Home está incluído no relatório SE-Labs Home Anti-Malware de julho-setembro de 2022-2023, porém, e seus resultados foram ruins, com a empresa sendo classificada em 11º lugar em um campo de 14 (ela apenas superou claramente o Malwarebytes Premium)

Os produtos empresariais da Sophos são cobertos por um punhado de outros testes e, embora esses resultados não possam nos dizer muito sobre a casa da Sophos, eles nos dão uma ideia do desempenho da Sophos em relação a outras empresas.

A Sophos aparece na versão Enterprise de agosto-novembro de 2022-2023 do Teste de Proteção do Mundo Real da AV-Comparatives, por exemplo, onde ficou em 12º lugar entre 19 candidatos. Isso ficou atrás de grandes nomes de antivírus, incluindo Kaspersky (1º lugar), Avast (2º) e ESET (5º), mas superou algumas empresas mais voltadas para empresas; CrowdStrike (14º), VMware (16º), Cisco (17º) e assim por diante.

Os relatórios de avaliação e certificação do MRG Effitas 360 certificam os produtos como atendendo a um determinado padrão, em vez de simplesmente atribuir uma pontuação. O primeiro relatório de 2022-2023 incluiu o produto Intercept X orientado para negócios da Sophos, porém, e este foi um dos nove a alcançar a certificação provavelmente bom o suficiente de Nível 2 (Bitdefender, ESET e Symantec foram os únicos três a atingir o Nível 1.)

Executamos mais alguns testes, começando com verificações comportamentais, em que executáveis ​​personalizados exploram ferramentas e truques comuns do Windows para enfraquecer as configurações de segurança e baixar arquivos maliciosos.

O Sophos Home Premium parecia despreocupado com a maior parte disso, ignorando o comportamento e permitindo que nossos executáveis ​​continuassem funcionando. A Trend Micro foi muito mais dura com nossos aplicativos, identificando suas ações incomuns e fechando-os imediatamente, e o Bitdefender e a Kaspersky não ficaram muito atrás.

O mecanismo detectou imediatamente e colocou em quarentena todos os arquivos maliciosos, no entanto. E a detecção do Sophos é tão boa que até mesmo nosso ransomware personalizado foi bloqueado antes que pudesse tocar em nossos documentos de teste. (Alguns antivírus só percebem que há uma ameaça depois que começam a criptografar os arquivos, muitos nunca a detectam.)

A Sophos tem um desempenho claramente bom em algumas áreas, mas não tanto em outras. Achamos que o 11º de 14 SE-Labs é provavelmente justo; não é ótimo, mas também está longe de ser o pior que já vimos. No entanto, não há muitos dados disponíveis e gostaríamos de ver o Sophos Home abordado em AV-Comparatives e AV-Test para ter uma ideia mais clara de como ele se compara à concorrência.

Bloqueio de URLs maliciosos

O Sophos Home Premium inclui uma camada simples de proteção da web que visa mantê-lo protegido contra sites perigosos. Isso é ótimo, mas cuidado, ele só funciona com os navegadores mais comuns (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Internet Explorer.)

Tentamos visitar alguns links maliciosos atualizados fornecidos pela empresa de segurança MRG Effitas e a Sophos detectou todos eles, gerando notificações na área de trabalho para destacar o problema.

O aplicativo não sinalizou falsamente nenhum site durante o teste, mas se isso acontecer com você, não há um botão "deixe-me entrar" ou outra maneira rápida de ignorar o Sophos e carregar a página.

Para contornar o bloqueio, você deve abrir o console Sophos Home Premium, clicar em Configurações> Web e inserir o URL ou domínio que deseja colocar na lista de permissões. Não é nada difícil, mas ainda pode ser um incômodo se acontecer regularmente.

Claro, se você deseja impor restrições a outra pessoa - talvez seus filhos ou funcionários, por exemplo - tornar mais difícil contornar essa proteção na web pode ser uma vantagem real. Lembre-se de que, se eles instalarem e usarem um navegador sem suporte, como o Brave, não serão restringidos de forma alguma.

Filtragem de conteúdo

O Sophos Home Premium tem uma das listas de recursos mais curtas do mundo antivírus, mas dê uma olhada nos menus de Configurações baseados na web por um tempo e você encontrará um extra incomum: um sistema simples de filtragem de conteúdo semelhante a controles dos pais.

Não se empolgue - é extremamente básico. Existem três listas de tipos de site: 'Adulto e impróprio', 'Redes sociais e computação' e 'Interesse geral', e incluem várias áreas de conteúdo que você pode querer bloquear: 'Drogas', 'Violência', 'Redes' e assim por diante. Todas as áreas são ativadas por padrão, mas você pode desativar qualquer uma com um clique.

Não demora muito para começar a detectar problemas. Não há um único item para bloquear sites de redes sociais, por exemplo. E embora haja uma lista de permissões de sites para domínios que nunca devem ser bloqueados, o Sophos Home não fornece uma lista de permissões para especificar sites que nunca devem estar disponíveis.

Ainda assim, é fácil começar e você pode limitar o acesso ao pior da web com apenas alguns cliques.

Assim que o sistema foi configurado, tentar visitar um site em uma categoria proibida nos gerou uma notificação na área de trabalho e uma mensagem em nosso navegador explicando que o Sophos Home havia bloqueado o acesso ao site.

Embora pareça bom, há um problema. Tal como acontece com o filtro de URL malicioso, o sistema de filtragem de conteúdo bloqueia o acesso apenas dos principais navegadores, portanto, se um usuário instalar algo como o Brave, poderá visualizar o conteúdo que desejar.

Os adolescentes com experiência em tecnologia vão ignorar o Sophos Home Premium sem muita dificuldade, então. Mas se você está apenas procurando algo para proteger as crianças muito pequenas de descobrirem as maldades da web por acidente, esse recurso ainda pode ser útil.

Recursos bônus

Embora a interface do Sophos Home Premium liste a privacidade como uma de suas camadas de proteção, isso inclui apenas um único item: monitoramento de sequestro de webcam.

Tentamos capturar um quadro da webcam com um aplicativo personalizado nosso. Um alerta muito óbvio apareceu em uma faixa azul no centro da tela, muito melhor do que as pequenas (e que desaparecem rapidamente) notificações da área de trabalho que você receberá com alguns produtos.

O alerta nos perguntou se gostaríamos de bloquear ou permitir que nosso aplicativo acesse a webcam. Tocamos em Permitir e nosso aplicativo conseguiu capturar seu quadro.

Todas são boas notícias até agora, mas, mais uma vez, há um problema ou dois.

O primeiro problema é que os alertas de acesso à webcam não são consistentes. O aviso gerado por nosso aplicativo foi muito claro, mas quando testamos o uso da webcam por meio de um site, o Sophos Home exibiu apenas uma pequena notificação de que o 'Processo de Host para Windows Services 10' exigia acesso e não nos deu a opção de Bloquear / Permitir . Um usuário pode facilmente presumir que este é um processo legítimo do Windows e, portanto, não é um problema.

A segunda questão é ainda mais fundamental: o Sophos Home Premium não mantém uma lista negra ou lista branca de nossas decisões e, em vez disso, sempre que executamos nosso aplicativo, ele nos pergunta se gostaríamos de aprovar o acesso novamente.

A proteção da webcam do Sophos pode mantê-lo seguro até certo ponto, então, mas é extremamente básica e alguns usuários podem eventualmente desligá-la para evitar alertas irritantes.

O Sophos lista vários outros recursos como parte do arsenal do Home Premium, mas nem sempre são fáceis de testar.

A empresa diz, 'O Sophos Home oferece suporte à segurança de senha, evitando que malware roube seus nomes de usuário ou senhas armazenadas na memória de sua máquina', por exemplo, mas não temos uma maneira significativa de medir isso.

A empresa afirma que o Home pode 'proteger suas informações bancárias e de cartão de crédito contra terceiros mal-intencionados e software de keylogger'. Não sabemos como eles estão protegendo os usuários de 'terceiros mal-intencionados', mas a alegação do keylogger é mais fácil de verificar.

Executamos nosso próprio keylogger, lançamos o Chrome e entramos em alguns sites. Verificando os registros, a Sophos havia feito seu trabalho; nosso keylogger registrou um caractere para tudo o que digitamos, mas estava embaralhado, então, por exemplo, 'senha' tornou-se '7xhnkw63'. Não sabemos quantos processos ele protege, mas mesmo se for os navegadores principais, é um recurso extra útil e uma forma positiva de encerrar a revisão.

Veredicto final

A falta de recursos e capacidade de configuração pode ser um problema para usuários experientes, mas vale a pena dar uma olhada no Sophos Home se você estiver atrás de um antivírus simples com gerenciamento centralizado para proteger vários desktops. Também ajuda que o preço seja justo.

Sophos Home Free

Equipar o seu PC ou Mac com o Sophos Home Free é rápido e fácil. Inscreva-se com um endereço de e-mail, baixe e instale o aplicativo, e ele estará pronto para uso em dois ou três minutos.

O Sophos Home Free se parece muito com o Sophos Home Premium. Como ele vem com um teste gratuito de 30 dias do Home Premium, isso não é uma grande surpresa, mas mesmo quando o teste expirou, quase não há alterações visíveis.

A interface tem a mesma aparência, com pouco mais do que um botão Scan e várias configurações acessíveis no painel da Web da Sophos.

O único extra real é um sistema de filtragem de conteúdo que permite bloquear o acesso a sites pelo seu tipo de conteúdo (adulto, violento, drogas e assim por diante). Mas, como discutimos na análise do Home Premium acima, é básico, fácil de contornar e provavelmente você ficará melhor com outra coisa.

Essa falta de recursos será um problema para muitos, mas é realmente o ponto principal do pacote. Não se destina a especialistas que desejam criar seus próprios tipos de varredura personalizados e definir diferentes profundidades de aninhamento de varredura para tipos de arquivamento individuais. É um antivírus simples, simples o suficiente para ser usado pelo menos técnico dos novatos, que você pode apenas deixar rodando em segundo plano para mantê-lo seguro.

O Sophos Home tem um bônus para aqueles que procuram proteger vários dispositivos: você é capaz de ajustar, monitorar e gerenciar a segurança de todos os seus dispositivos a partir de um painel central da web. Se você estiver instalando o Sophos para vários membros da família, digamos, que não querem perder tempo aprendendo detalhes de segurança de baixo nível, isso pode ser uma vantagem real.

Proteção

Embora o Sophos Home Free se pareça com o Home Premium, ele deixa de fora uma série de recursos importantes.

Alguns deles são muito específicos. Não há camada anti-keylogger para proteger seu navegador, por exemplo. Sem proteção contra sequestro de webcam. Sem chat ao vivo ou suporte por e-mail. E você pode gerenciar no máximo três dispositivos em uma conta Sophos Home Free (o Sophos Home Premium pode lidar com 10).

Outras diferenças são mais difíceis de definir. O Sophos Home Free não inclui 'prevenção avançada de ameaças em tempo real' ou 'verificação e limpeza avançada de malware', por exemplo, mas a empresa não explica exatamente o que isso significa ou qual pode ser o impacto.

Você deve usar esta versão, então? A compilação gratuita pegou tudo o que testamos, mas nossos testes eram em escala muito pequena para fornecer um veredicto definitivo. Normalmente tentaríamos obter a confirmação das capacidades de um aplicativo antivírus verificando os resultados dos grandes laboratórios de teste, mas eles geralmente não cobrem a página inicial do Sophos. E mesmo quando o fazem, normalmente procuram o Sophos Home Premium, não o Grátis.

O Sophos Home Free é um produto interessante, mais simples que a maioria dos concorrentes e com uma gestão central prática de toda a segurança do seu dispositivo. No entanto, é extremamente escasso em recursos e gostaríamos de ver mais cobertura dos laboratórios de teste também.

Verifique a página inicial do Sophos de qualquer maneira, especialmente se você estiver procurando proteger um grande número de dispositivos. Mas concentre-se no Sophos Home Premium, não no Grátis - por US $ 42 para cobrir até 10 dispositivos por um ano, já é muito barato e os recursos extras valem o custo mínimo.

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