A PowWeb é uma empresa de hospedagem na web sediada nos Estados Unidos com mais de duas décadas de experiência no mercado. Foi fundada em 1999 e a sede se encontra em Burlington (EUA). Desde o início, eles têm como alvo as pequenas e médias empresas e hoje afirmam ter estabelecido uma “posição de liderança” quando se trata de hospedagem na web econômica. Junto com muitas empresas semelhantes, eles também se tornaram parte do EIG (Endurance International Group).
No entanto, uma coisa permaneceu a mesma: a PowWeb ofereceu aos seus clientes um plano de hospedagem “para governar todos eles”. Não há dúvida de que é acessível para a maioria dos orçamentos, mas se oferece uma boa qualidade pelo dinheiro, logo descobriremos.
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PowWeb parece um pouco relutante em compartilhar informações sobre si mesmo, mas conseguimos encontrar o suficiente sobre seu único data center. Ele está atualmente localizado em Los Angeles e a empresa afirma que usa servidores com “balanceamento de carga” para garantir que seus clientes não experimentem nenhum tempo de inatividade devido a reinicializações, fase de manutenção ou possíveis falhas de hardware. Além disso, a equipe do PowWeb deve monitorar seus servidores 24 horas por dia, ou pelo menos é o que afirmam.
O design visual do site principal do PowWeb parece antiquado (quase no bom sentido), mas sua funcionalidade não é um problema. Se você está curioso sobre os produtos deles, fique à vontade para assistir a uma pequena apresentação selecionando a opção “Faça um tour” na seção “Produtos”. Embora não seja nada surpreendente, ele oferece uma boa visão de todos os recursos que seus produtos oferecem, tornando a escolha final um pouco mais fácil para seus usuários em potencial.
Até hoje, o PowWeb não tem um blog oficial e sua presença nas redes sociais parece ter se apagado.
Planos e preços
O PowWeb torna a tomada de decisões bastante simples, pois apresenta um modelo de “um plano - um preço”. Seu plano de hospedagem compartilhada tem um preço competitivo de $ 3,88 por mês, mas custará $ 11,95 na renovação, o que é consideravelmente mais. Mesmo quando levamos em consideração todos os recursos bem-vindos, o aumento de preço é duas vezes mais alto do que você esperaria pela média do setor.
O PowWeb oferece 30 dias de garantia de devolução do dinheiro com seu plano de hospedagem, mas é válido apenas para pagamentos com cartão de crédito. Se você registrou um novo domínio no PowWeb e está ansioso para mantê-lo depois de solicitar um reembolso, você só poderá fazer isso se tiver pago uma taxa adicional de domínio não reembolsável. Caso contrário, seu domínio será perdido para você.
Você pode escolher a moeda (USD, EUR, GBP, CAD ou AUD) que deseja usar para pagar pelo produto PowWeb e pode fazê-lo através de um cartão de crédito ou PayPal.
| sim | Não | ||
|---|---|---|---|
| Hospedagem Compartilhada | Alojamento de colocação | ||
| Hospedagem para pequenas empresas | Hospedagem grátis | ||
| Construtor de sites | Alojamento Bare Metal | ||
| Hospedagem de comércio eletrônico | Hospedagem de vídeo | ||
| Hospedagem de e-mail | |||
| Hospedagem Linux | |||
| Hospedagem Windows | |||
| Hospedagem gerenciada | |||
| Hospedagem WordPress Gerenciada | |||
| Hospedagem ecológica | |||
| Armazenamento em nuvem | |||
| Hospedagem WordPress | |||
| Hospedagem VPS | |||
| Revenda de hospedagem | |||
| Hospedagem dedicada |
Fácil de usar
Em vez de oferecer a seus clientes alguns planos de hospedagem para escolher, a PowWeb propõe um plano para atender a todas as suas necessidades. Para atingir esse objetivo, este plano inclui muitos recursos atraentes: registro de domínio gratuito no momento da inscrição, espaço em disco ilimitado e largura de banda escalável, construtor de site fácil de usar e gratuito e garantia de reembolso de 30 dias. Se quiser ver todos os detalhes, você pode fazer isso selecionando a opção “Ver todos os recursos” logo abaixo daqueles que estão destacados. Todos os recursos incluídos são apresentados de uma forma bastante clara e direta.
Se decidir seguir este plano, você prosseguirá com o registro de seu novo domínio ou com a transferência de um antigo, se o tiver. O registro gratuito de um ano inclui nomes de domínio suficientes para você escolher, então você deve encontrar o certo para você sem problemas.
Depois disso, você terá que fornecer ao PowWeb uma quantidade esperada de informações pessoais, uma forma de pagamento e um ciclo de faturamento. Deve-se observar que os ciclos de faturamento disponíveis são anuais, bienais e trienais, com uma notável ausência de opção por um mês. Essa escolha, no entanto, varia de acordo com o local que você selecionou na página de destino do site. Por exemplo, se você escolher o Reino Unido, o faturamento trienal não é uma das opções.
Antes de prosseguir com a verificação, você pode marcar alguns dos “fundamentos do site” ou desmarcar aqueles que vieram pré-verificados. Como seria de esperar, comprometer-se por um período mais longo resultará em uma queda significativa no custo total.
Em vez de usar o cPanel padrão da indústria (ou Plesk para usuários do Windows), o PowWeb fornece um painel de controle personalizado com base no vDeck, que não é a solução mais amigável nem mais cheia de recursos que existe. A partir daí, você pode instalar o WordPress e outros aplicativos populares através do Mojo Marketplace, que realiza o trabalho, mas não tão facilmente quanto o Softaculous, por exemplo. Por outro lado, um construtor de sites de arrastar e soltar está incluído e fará com que seu site seja instalado e executado o mais rápido possível.
Velocidade e experiência
Ao nos dar os dez principais motivos pelos quais devemos confiar neles, o PowWeb promete “nenhum tempo de inatividade embaraçoso” e uma “velocidade da luz”, tudo com muita confiança. Para ter certeza de que era realmente justificado, tivemos que colocar tudo à prova.
O teste GTmetrix, que nos ajudou a analisar o desempenho de velocidade do site principal do PowWeb, não ficou muito impressionado com os resultados, nem nós. O tempo que a página levou para carregar totalmente foi realmente bom: 4,3 segundos em comparação com o resultado médio de 8,1. Porém, também levou o total de 90 solicitações, o que é um pouco acima da média de 81. Além disso, quando consideramos o desempenho em relação a outros parâmetros, como o tempo total de bloqueio, não é de se admirar que a GTmetrix tenha decidido avaliar o site com um E (43%), o que é constrangedoramente perto do fundo do poço.
Pelo lado positivo, nosso teste de tempo de atividade que monitorou o desempenho do site principal do PowWeb por mais de um mês não registrou nenhum tempo de inatividade, mas com mais do que algumas oscilações no tempo de resposta. Mesmo que o período de tempo monitorado não seja indicativo de um desempenho de um ano inteiro, parece que o PowWeb cumpriu sua promessa e nos poupou daquele "tempo embaraçoso de inatividade".
Apoiar
Ao buscar suporte no site da PowWeb, você verá sua base de conhecimento, bem como várias opções para entrar em contato com seus agentes de suporte.
Para aqueles que querem confiar apenas em si mesmos, a base de conhecimento do PowWeb oferece uma abundância de artigos em estilo tutorial passo a passo e, até onde podemos ver, eles são escritos de uma forma simples, mas útil. Os usuários podem navegar nesta base de conhecimento usando a caixa de pesquisa ou selecionando uma das 15 categorias escolhidas e, em nossa opinião, é mais do que provável que a considere útil.
Se você preferir que um agente trate de suas dúvidas, preocupações e problemas, o suporte ao cliente por telefone gratuito e chat ao vivo está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Uma adição interessante e rara é um aplicativo de compartilhamento de tela (fornecido pela Glance) que permite aos agentes do PowWeb dar uma olhada nas telas dos clientes, entender o problema em primeira mão e levá-los diretamente a uma solução.
A competição
Enquanto PowWeb oferece uma solução de hospedagem compartilhada tudo-em-um, Just Host oferece pelo menos três planos para cada tipo de hospedagem que fornece (VPS e servidor dedicado, além de hospedagem compartilhada). No entanto, se você está procurando uma solução de nível básico muito boa, o PowWeb tem mais a oferecer: um domínio gratuito e certificado SSL, espaço em disco e largura de banda ilimitados, um construtor de site e muito mais quase na mesma taxa.
Uma das “crianças” mais populares do EIG é certamente Hostgator, e com uma boa razão. O plano de hospedagem tamanho único do PowWeb está longe de ser ruim, mas não se compara às soluções de hospedagem da Hostgator, tanto em qualidade quanto em quantidade. Além disso, Hostgator oferece um ciclo de faturamento mais flexível (por um, três ou seis meses), enquanto com PowWeb espera-se que você se comprometa por um ano, no mínimo.
StableHost é um outro host baseado nos Estados Unidos, mas independente. O "Plano Único" da PowWeb oferece uma boa relação custo-benefício, mas isso pode mudar após um aumento acentuado do preço após a renovação. Embora o aumento de preço semelhante venha embalado com StableHost, seu plano inicial começa com um orçamento muito acessível de $ 1,75 por mês, então o preço após o aumento ($ 3,50) ainda é menor do que o preço inicial do plano do PowWeb ($ 3,88). Além disso, o plano de hospedagem mais barato da StableHost oferece aos seus usuários espaço em disco ilimitado, largura de banda ilimitada e um criador de sites amigável.
A Bluehost é outro player de mercado contratado pela EIG, mas é uma empresa com forte reputação. Curiosamente, quando se trata de preços, tanto o PowWeb quanto o Bluehost sofrem do mesmo problema. Com ambos os hosts, o aumento de preço após o período inicial é mais de três vezes o preço com desconto, o que é algo a se considerar. No entanto, como o Bluehost é mais barato em geral e fornece aos usuários um cPanel amigável, a escolha é clara.
Veredicto final
A PowWeb orgulhosamente declara que manter seus clientes satisfeitos é sua prioridade número um, e isso parece ser verdade em sua maior parte. Todos os detalhes sobre seu One Plan repleto de recursos são apresentados de forma clara, sua política de preços é transparente e o plano em si parece atraente o suficiente como é. No entanto, o custo exorbitante de renovação coloca em questão tudo o que foi mencionado anteriormente. Com hosts como Hostgator ou Bluehost, você pode obter tudo isso por um preço mais baixo e com o cPanel fácil de usar padrão da indústria.
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