DigibitVPN é um produto da DigibitUK, uma agência digital que oferece todos os tipos de serviços online. As ofertas da empresa incluem VPN, hospedagem na web e serviços de design da web, bem como marketing de mídia social e ferramentas de SEO.
Preço
Curiosamente, o DigibitVPN oferece apenas uma opção de assinatura: um plano mensal que custa US $ 4 / mês. Embora este seja um preço muito baixo para uma assinatura mensal, outras VPNs oferecem assinaturas de longo prazo que reduzem o preço efetivo para apenas $ 1 / mês.
Uma licença VPN pode ser usada simultaneamente por até 3 dispositivos ao mesmo tempo e você pode pagar usando PayPal ou CoinGate (criptomoedas).
Não há avaliações gratuitas ou garantias de devolução do dinheiro, mas o provedor afirma que "os reembolsos serão considerados, a critério exclusivo do DigibitVPN, apenas se um assinante puder demonstrar que o Serviço não estava disponível ou utilizável durante o período de assinatura e que foram feitas tentativas razoáveis de contatar o DigibitVPN para resolver o problema ”. Nesse caso, você pode obter “um reembolso proporcional das taxas de serviço pagas durante o período em que o Serviço não estava disponível ou utilizável”.
Em outras palavras, você pode não obter um reembolso se, digamos, não gostar das velocidades que está obtendo, como os aplicativos são projetados etc.
Alternativas
DigibitVPN pode ser uma boa solução de VPN, mas ainda carece de alguns dos recursos presentes entre os principais serviços de VPN de hoje.
Por exemplo, ele não tem suporte de chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, como NordVPN, assinaturas super-baratas de longo prazo como Surfshark, garantia generosa de reembolso de 45 dias como CyberGhost, ou milhares de servidores e clientes ricos em recursos como ExpressVPN.
Transmissão
Desbloquear conteúdo localizado de nomes como Netflix, Hulu ou BBC iPlayer é um importante ponto de venda para qualquer serviço VPN. E o DigibitVPN atende devidamente, fornecendo acesso a várias plataformas VOD bloqueadas geograficamente.
Sobre a empresa
A empresa que criou esta VPN é uma agência digital com sede no Reino Unido. Ele oferece acesso a um número não divulgado de servidores em 15 países, incluindo Brasil, Índia, Japão, Panamá, Austrália e outros. Todas as suas redes e servidores são 100% gerenciados pelo fornecedor que garante 99% de uptime em qualquer um de seus serviços.
Privacidade e criptografia
DigibitVPN usa o algoritmo de criptografia AES-256 e depende do protocolo de conexão OpenVPN (UDP e TCP). O tráfego de torrents / P2P não parece ser permitido e não recebemos informações de retorno sobre isso do suporte ao cliente.
A Política de Privacidade faz parte de seus Termos de Serviço, onde o fornecedor afirma: “estamos comprometidos com sua privacidade e NÃO coletamos ou registramos dados de tráfego ou atividade de navegação de usuários individuais conectados à nossa VPN”.
No entanto, acrescenta que “podemos coletar as seguintes informações: datas (não horários) quando conectado ao nosso serviço, escolha da localização do servidor e a quantidade total de dados transferidos por dia. Nós armazenamos isso para poder oferecer a você a melhor experiência de rede possível. Analisamos essas informações genericamente e mantemos os dados seguros. ”
Apoiar
DigibitVPN tem aplicativos amigáveis para Android, Windows, iOS, Mac e FireOS, e suporta mais dispositivos (roteadores, TVs etc.) com arquivos de configuração OpenVPN e instruções de instalação manual.
No momento em que este artigo foi escrito, o aplicativo iOS tinha uma pontuação de 4,3 estrelas (de 5), conforme avaliado por 29 usuários. O aplicativo Android foi avaliado por 130 usuários que lhe deram 3,7 estrelas. Ele foi instalado por mais de 10.000 usuários. O aplicativo FireOS tinha até agora sido avaliado por 2.682 clientes e tinha 3,7 estrelas.
Se você precisar entrar em contato com o atendimento ao cliente, ele está disponível via tíquete, e-mail, Twitter, Instagram, seu subreddit e até um canal no YouTube. Os agentes de suporte pretendem responder dentro de 2 horas, embora o suporte esteja aberto apenas de segunda a sexta-feira, entre as 7h00 e as 19h00, hora do Reino Unido. Infelizmente, nunca recebemos uma resposta às nossas perguntas mais gerais enviadas por e-mail.
Antes de entrar em contato com os agentes de suporte ao cliente, você pode primeiro dar uma olhada nas perguntas frequentes listadas na página Downloads e suporte, cobrindo os serviços de hospedagem e VPN do provedor. Também há um blog com algum material de leitura útil.
Velocidade e experiência
Testamos o aplicativo Windows do provedor e era muito fácil de usar, embora irritantemente ele abrisse o site Digibit cada vez que estabelecíamos uma conexão VPN. As velocidades em uma conexão de teste de 80,53 Mbps foram muito boas.
Conforme sugerido pelo aplicativo, testamos a maioria deles no protocolo UDP e obtivemos 23,28 Mbps de um servidor na Alemanha, 19,46 Mbps para o Reino Unido, 13,48 Mbps do servidor americano especializado para Netflix (Nova York) e 9,53 Mbps de um servidor na Índia que geralmente oferece velocidades muito baixas. As velocidades de upload permaneceram as mesmas da conexão de teste.
Veredito
Considerando que esta VPN é apenas um dos serviços que a Digibit oferece, estamos impressionados. Suas velocidades são muito boas, os aplicativos simples e pode desbloquear seu conteúdo de streaming favorito.
As únicas qualidades que faltam são assinaturas mais longas, suporte para torrenting, alguma forma de teste gratuito e suporte para chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana.