A Network Solutions foi lançada em 1979 como uma das primeiras empresas a fornecer tecnologia DNS (sistema de nomes de domínio). Desde então, desenvolveu-se para fornecer muitos mais serviços, todos relacionados com hospedagem na web. Hoje eles oferecem “tudo que você precisa, em um só lugar”, ou seja: nomes de domínio e várias opções de hospedagem com toda uma variedade de recursos e aplicativos acessíveis. A empresa está sediada nos Estados Unidos, com escritório principal localizado em Herndon e data center localizado em algum lugar da América do Norte.
A partir de 2011, a Network Solutions (junto com Web.com e Register.com), tornou-se uma adição ao Web.com Group, uma das empresas líderes de tecnologia da web que fornece serviços a milhões de clientes em todo o mundo.
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No site principal da Network Solutions, encontramos tantas fotos de pessoas sorrindo (pense no Gato de Cheshire), que sentimos como se de alguma forma tivéssemos acabado em um comercial de pasta de dente. Independentemente disso, o site tem uma aparência agradável e parece moderno, embora não tenha se empenhado muito em nos fornecer todas as informações que esperávamos encontrar lá.
A Network Solutions também tem um blog oficial que corresponde ao site principal em grande estilo e apresenta muitos artigos. São publicados a partir de 2022-2023, todos relacionados ao tema hospedagem e escritos de forma amigável para o iniciante. No que diz respeito às redes sociais, estão atualmente ativos no Facebook, Twitter, LinkedIn e YouTube, embora nenhuma das contas mencionadas publique novos conteúdos desde 2022-2023.
Curiosamente, alguns de seus clientes insatisfeitos (e presumimos, ex-clientes) não queriam apenas ficar bravos, mas também se vingar do provedor, aconselhando outros a evitar Soluções de Rede “como a praga”, o que nos deu outra coisa considerar.
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Planos e preços
Com a promessa de fornecer hospedagem na web e nomes de domínio ”para qualquer empresa”, a Network Solutions apresenta quatro planos baseados em nuvem de diferentes tamanhos, do iniciante ao premium. O mais barato (rotulado como “Starter”) pode ser seu por $ 5,69 por mês (por um ano) e fornecerá 15 GB de espaço em disco, capacidade de hospedar um site e até cinco caixas de e-mail. Para obter um nome de domínio gratuito, você terá que comprar um plano acima (o "Essencial", que é recomendado), e para obter um certificado SSL gratuito você precisa ir para o plano "Premium", fazendo o plano básico parecer ossos muito desencapados.
Além disso, existem três pacotes de hospedagem WordPress diferentes, que variam de $ 7,99 a $ 18,98 por mês.
A Network Solutions aceita todos os principais cartões de crédito e PayPal e, para os céticos sobre seus serviços, há uma garantia de reembolso de 30 dias. No entanto, se você registrou um nome de domínio, ele não será incluído no reembolso, mas você pode mantê-lo.
| sim | Não | ||
|---|---|---|---|
| Hospedagem para pequenas empresas | Alojamento de colocação | ||
| Armazenamento em nuvem | Hospedagem grátis | ||
| Hospedagem Linux | Hospedagem gerenciada | ||
| Hospedagem de comércio eletrônico | Hospedagem de vídeo | ||
| Hospedagem Compartilhada | Hospedagem WordPress Gerenciada | ||
| Hospedagem WordPress | Hospedagem de e-mail | ||
| Construtor de sites | |||
| Alojamento Bare Metal | |||
| Hospedagem ecológica | |||
| Revenda de hospedagem | |||
| Hospedagem VPS | |||
| Hospedagem Windows | |||
| Hospedagem dedicada |
Fácil de usar
Como a Network Solutions não tem exatamente uma infinidade de opções de hospedagem, escolher um plano preferido não deve ser uma decisão demorada. A primeira coisa que você precisa saber é se deseja uma solução mais simples baseada na nuvem ou otimizada para WordPress. Na maioria das vezes, junto com esses pacotes de hospedagem, você também receberá serviços de e-mail. Se não (e você quer), vasculhar um pouco mais o site também o levará a algumas soluções de hospedagem de e-mail.
Ao selecionar um plano de hospedagem, você prosseguirá para a questão do nome de domínio, com a opção de registrar um novo (pelo preço de US $ 15) ou usar um existente. Depois disso, você será aconselhado a adicionar um certificado SSL (uma vez que não está incluído em nenhum plano, exceto o "Premium") com o qual o primeiro mês de uso será gratuito. Aqui, você pode adquirir até 300 certificados, ou apenas clicar em “Não, obrigado”.
O próximo passo é verificar o seu gráfico e tudo o que está incluído nele, onde você pode escolher os ciclos de cobrança do seu plano de hospedagem e um SSL (se você o adquiriu). Os ciclos de faturamento são surpreendentemente flexíveis e oferecem várias opções de um mês a dez anos; e com uma opção de domínio você pode ir por (uma escolha desconcertante de) 100 anos, o que implica um foco incrível no futuro.
Antes de começar a criar sua conta no Network Solutions, você verá alguns complementos sugeridos, todos relacionados à segurança do seu site. Em seguida, você terá que adicionar seus dados pessoais, criar uma senha e selecionar uma pergunta de segurança (algumas das quais parecem quase obsoletas, como "Qual é o número do seu cartão da biblioteca?") Felizmente, você pode escrever sua própria pergunta e liberar sua criatividade potencial (isto é, se você quiser).
Todos os planos vêm com um painel de controle proprietário, que não é tão amigável quanto algumas alternativas padrão da indústria, mas conseguimos encontrar o nosso caminho ao redor. A partir daí, a maioria dos aplicativos famosos podem ser seus após um ou dois cliques (WordPress, Joomla, Durpal e assim por diante) e todos os desenvolvedores ficarão felizes em saber que uma grande variedade de recursos de desenvolvimento de sites também são suportados (PHP5 , Python, Ruby on Rails, Java Servlets, Zend Libraries e muito mais). Uma série de recursos de e-commerce (e solução de e-commerce completa) estão disponíveis para compra, bem como um construtor de sites de arrastar e soltar competente.
Velocidade e experiência
Ao tentar nos convencer da superioridade de seus serviços, a Network Solutions traz à tona seu uptime “confiável” com a garantia de 99,9%, suporte técnico ao vivo e planos de hospedagem flexíveis, sem qualquer promessa quanto à velocidade. Sem saber o que esperar, testamos o desempenho de velocidade do site principal da Network Solutions usando GTmetrix como ferramenta. Colocou o desempenho de velocidade do site acima da média com o resultado conclusivo de B (85%), que é bastante bom.
Decidimos testar o tempo de atividade do site principal da Network Solutions usando UptimeRobot e ver se vamos aproveitar as garantias que eles nos forneceram. Após um mês de monitoramento constante, a UptimeRobot relatou algumas ocasiões de tempo de inatividade, com o mais longo durando 19 minutos seguidos. No entanto, o tempo total de inatividade foi de cerca de 42 minutos. Isso significa que o tempo de atividade total registrado foi de 99,917% e que a Network Solutions conseguiu cumprir suas promessas por um fio.
Apoiar
As primeiras opções de ajuda que você provavelmente notará com Network Solutions são o número de telefone (que é recomendado para ser usado apenas para questões urgentes) e o botão "Fale conosco" que apresentará algumas maneiras de se ajudar. Sua base de conhecimento (intitulada como “Central de Ajuda”) pode ser pesquisada com a ajuda de uma caixa de pesquisa ou você pode escolher algumas das categorias pré-selecionadas. Parece haver um número razoável de artigos que, em sua maioria, são escritos de maneira fácil de seguir (geralmente com fotos) e avaliados por usuários com um sistema de classificação de cinco estrelas.
Se você preferir contar com agentes de suporte da equipe técnica da Network Solutions, pode entrar em contato com eles por meio de tíquete de suporte, chat ao vivo e telefone, todos disponíveis 24 horas por dia.
A Network Solutions possui um fórum da comunidade, onde seus usuários cadastrados (presumimos, já que tentar prosseguir sem cadastro nos levou a um beco sem saída) podem buscar respostas para suas perguntas, responder perguntas de outros usuários ou deixar feedback para outros verem. No entanto, quando tentamos registrar, nem um único entre dezenas de nomes de exibição (e alguns eram bem originais) foi considerado aceitável (a única explicação que obtivemos foi “O nome que você digitou já está em uso”, o que não parece ser o caso), portanto, não podemos relatar nada mais do que isso.
A competição
WestHost e Network Solutions têm mais de duas décadas de experiência e fazem parte de algo muito maior do que eles próprios (WestHost está sob a proteção do grupo UK2 e Network Solutions é parte do grupo Web.com). Com WestHost você terá uma hospedagem mais barata, mas somente antes da renovação do preço, após o que sua conta bancária poderá sofrer uma crise existencial. Com a Network Solutions, porém, não deve haver surpresas, pois todos os seus descontos são baseados na duração do contrato, portanto, o mesmo período equivale à mesma cobrança.
O Bluehost é um daqueles hosts que fornecem a seus usuários tudo o que é necessário, mas pode fazer com que eles duvidem ao ver os preços após a renovação. Mesmo assim, Bluehost oferece uma ótima relação custo-benefício e oferece (ao contrário de Network Solutions) hospedagem VPS, WordPress gerenciado e servidor dedicado, além do básico, por isso é mais adequado para usuários mais ambiciosos.
A HostGator pode fornecer tudo o que a Network Solutions pode e vai além disso, e não estamos pensando apenas em tipos de hospedagem. O plano básico (adoravelmente chamado de “Hatchling”) com HostGator inclui um nome de domínio, transferência de site, largura de banda ilimitada e certificado SSL, tudo gratuito. Em comparação, o plano básico da Network Solutions tem menos recursos de bônus para atrair novos usuários.
MochaHost e Network Solutions compartilham uma semelhança peculiar quando se trata de seus pacotes de hospedagem de nível básico, que é melhor ignorar. Nenhum deles oferece um registro de domínio gratuito nem muitos recursos ilimitados. Dito isso, o MochaHost fornece um certificado SSL gratuito (enquanto a Network Solutions não) e a Network Solutions fornece um instalador de um clique (que o MochaHost, estranhamente, não oferece). No entanto, como com o MochaHost você terá direito a uma garantia insana de devolução do dinheiro em 180 dias, preferimos ir com eles.
Veredicto final
Uma vez que foi fundada no final da era disco, a Network Solutions certamente sabe como ficar descolada com seus pacotes de hospedagem, oferecendo uma grande quantidade de ferramentas úteis para deixar seu site com um boogie em nenhum momento. No entanto, a predominância problemática de críticas negativas de seus antigos clientes (alguns deles parecem desencantados, alguns chateados e outros querem sangue) em vários sites de críticas de consumidores torna este host difícil de recomendar. Se você quiser dar uma chance a eles, apesar disso, não vamos impedi-lo. Por outro lado, se você gostaria de considerar outras opções primeiro, não deixe de verificar o Bluehost e o HostGator.
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