Inscreva-se em qualquer um dos excelentes pacotes de segurança do Bitdefender - Antivirus Plus, Internet Security, Total Security ou seus aplicativos móveis - e você também receberá um pacote VPN. Parece ótimo, até você perceber que não há opção para escolher um local (o aplicativo escolhe automaticamente o servidor mais próximo) e você descobrir o pequeno limite de transferência de dados de 200 MB por dia.
Felizmente, existe outra opção. A compra de uma licença VPN Premium do Bitdefender oferece tráfego ilimitado e acesso total a mais de 1.300 servidores em mais de 30 países. E você não precisa mais usar nenhum outro aplicativo Bitdefender - ele executará alegremente de forma autônoma, qualquer que seja o software de segurança que você estiver usando.
Se você está se perguntando por que deve confiar em uma empresa de antivírus para fornecer uma VPN de qualidade, essa é uma boa pergunta. A resposta é que você não é, pelo menos não realmente; A VPN do Bitdefender é alimentada pelo excelente Hotspot Shield, um forte indicador de que você obterá um serviço decente.
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Você obtém acesso ao suporte através da equipe de suporte existente do Bitdefender, também, via chat ao vivo, e-mail e telefone. Funciona para nós, embora, em nossa experiência, as empresas de antivírus que vendem VPNs como extras não forneçam o mesmo nível de suporte que você verá com ExpressVPN, NordVPN e os melhores fornecedores especializados.
O suporte da plataforma é razoável, com aplicativos para Windows, Mac, Android e iOS, e o serviço pode conectar até dez dispositivos simultaneamente. Isso provavelmente é o suficiente para a maioria das pessoas (e melhor do que NordVPN's 6 ou CyberGhost's 7), mas provedores como ZenMate e Windscribe não têm limites.
Os aplicativos agora usam o protocolo Catapult Hydra do Hotspot Shield em vez do OpenVPN. Isso significa que você não pode configurar manualmente o serviço para ser executado em roteadores ou outros dispositivos e plataformas. Mas, do lado positivo, isso traz um grande aumento no desempenho (mais sobre isso, mais tarde).
Pequenas melhorias desde nossa última análise incluem novos locais na Bélgica e na Polônia, e algumas melhorias valiosas para os aplicativos móveis (conexão automática em Wi-Fi para iOS, o IP do servidor VPN agora é exibido no iOS e Android.)
Não espere muito mais em termos de recursos; A VPN Premium é destinada a usuários regulares que procuram algo simples, não a especialistas que procuram ajustar cada detalhe. O serviço cobre o básico, porém, com suporte P2P em oferta e interruptores kill para protegê-lo se a VPN cair, e deve cobrir você em situações simples.
O Bitdefender diminuiu o faturamento mensal desde a nossa última revisão e agora oferece apenas um plano anual. É um valor decente, porém, de apenas US $ 2,49 por mês no primeiro ano, US $ 4,17 na renovação. Você pode pagar com cartão, PayPal ou transferência bancária.
Isso é notavelmente mais barato do que os pesos pesados da VPN de ExpressVPN e NordVPN, embora existam melhores negócios por aí, especialmente se você estiver disposto a assinar um contrato mais longo. O plano de três anos da ZenMate custa apenas US $ 1,64 por mês pago adiantado, por exemplo, enquanto o negócio de cinco anos da Ivacy é uma pechincha de US $ 1,33.
Entregue seu endereço de e-mail para criar uma conta Bitdefender Central e você terá um teste VPN Premium grátis de 7 dias, e há mais proteção de 30 dias com garantia de devolução do dinheiro se o serviço não funcionar para você.
Privacidade e registro
Bitdefender Premium VPN parece ser um produto exclusivamente Bitdefender - você paga para usar o serviço, ele é alimentado por seu software - mas funciona conectando-se a servidores Hotspot Shield e usando a rede Hotspot Shield. Isso não importa quando você está usando o serviço, mas é relevante quando você está tentando descobrir a política de registro do serviço, porque isso não está sob o controle do Bitdefender.
Você pode ver isso na Política de Privacidade muito básica do Bitdefender, descrevendo os dados que ele usa:
"Coletamos para este serviço apenas IDs de usuários e dispositivos gerados aleatoriamente ou com hash, endereços IP e tokens gerados aleatoriamente para estabelecer conexão VPN com o único propósito de fornecer o serviço VPN. Para este serviço, usamos AnchorFree como processador de dados que processa dados em em nome da Bitdefender de acordo com as instruções da Bitdefender e com o único propósito de fornecer serviços VPN aos usuários. "
Não é exatamente útil. Mas como o Hotspot Shield está processando os dados, verificamos seu site para obter mais informações.
A política de privacidade do Hotspot Shield explica, de forma tranquilizadora, que não há monitoramento de seu tráfego da web ou histórico de navegação. Mas também há mais logs de sessão do que você pode esperar, incluindo a gravação de identificadores de dispositivo, tipos de navegador, configurações de dispositivo, informações de rede e muito mais. Isso não permite que a empresa veja nada do que você está fazendo online, mas ainda é mais do que você verá com a maioria da concorrência. Confira nossa análise completa do Hotspot Shield se estiver preocupado.
No front da criptografia, o uso do protocolo Catapult Hydra pelo Bitdefender significa que não é tão claro como você está protegido como se, digamos, você estivesse usando o OpenVPN de código aberto. O Bitdefender publicou os conjuntos de criptografia padrão usados pelo Hydra, no entanto, e eles são praticamente a mesma mistura de AES-128/256 GCM como você verá com outra VPN, com o servidor se recusando a conectar se houver algo mais fraco. (Se você estiver curioso, há um pouco mais de detalhes no download deste manual do usuário no site do Bitdefender.)
Portal
O Bitdefender oferece muitos produtos e serviços, então não é grande surpresa que seu painel da web ofereça pouca ajuda específica para VPN. Depois de localizar nossa licença na seção Minhas assinaturas, encontramos opções para baixar o aplicativo, enviar por e-mail ou enviar uma mensagem de texto com um link de instalação para outro dispositivo, ou ver um manual em PDF, mas isso era tudo.
É praticamente a mesma história no site de suporte. A página inicial não tem exatamente nada sobre VPNs e, mesmo quando pesquisamos com a palavra-chave VPN, a maioria dos principais acessos eram menos do que relevantes. (Após um breve FAQ VPN, os próximos artigos foram 'Como desabilitar todos os módulos no Bitdefender', 'Como permitir uma impressora ou outro dispositivo através do firewall do Bitdefender' e 'Como desinstalar o Bitdefender (para Windows ou Mac).'
Há mais ajuda se você procurar, incluindo chat ao vivo, suporte por telefone e e-mail, para que você não fique sozinho. Mas com a ampla gama de produtos da Bitdefender, você simplesmente não obterá o nível de suporte inicial imediato que obteria com um provedor de VPN especializado.
Apps
O aplicativo do Bitdefender para Windows é simples e direto, mas com uma ou duas surpresas escondidas.
A interface é familiar, com seu grande botão azul Conectar, o nome do local selecionado atualmente e, se você clicar nele, uma lista de outros para escolher. No entanto, isso é tão básico quanto uma lista de locais; há uma caixa de pesquisa, mas nenhuma cidade listada (apenas países) e nenhum número de carregamento do servidor ou tempos de ping para ajudá-lo a escolher.
As configurações úteis incluem opções para conectar quando o Windows é iniciado, ter controle ajustado sobre as notificações de produto e habilitar um interruptor de bloqueio para bloquear o tráfego da Internet se a VPN cair.
Um sistema de túnel dividido simples permite escolher sites que você não deseja que sejam direcionados através da VPN. Pode ser útil, mas só funciona com sites - ao contrário da maioria das VPNs, não há túnel dividido para aplicativos.
A VPN Premium do Bitdefender fica mais interessante no menu Autoconnect. Em um ou dois cliques, você pode configurar o VPN Premium para se conectar automaticamente quando você iniciar um aplicativo P2P (ou qualquer outro aplicativo de sua preferência), se você visitar um site específico, ou mesmo uma das várias categorias de site (Financeiro, Pagamentos Online, Saúde , Compartilhamento de arquivos, encontros on-line, conteúdo adulto.) Esses são recursos genuinamente úteis e, embora tenhamos visto um ou dois deles em outro lugar - a proteção de aplicativos do CyberGhost pode se conectar automaticamente quando você inicia determinados aplicativos - ninguém mais tem o conjunto completo .
O cliente também suporta o Modo escuro e está disponível em cerca de 20 idiomas.
É tudo muito simples e o sistema central funcionou principalmente como esperávamos. Os tempos de conexão foram rápidos em 3-4 segundos; o cliente permite trocar de local sem ter que fechar a conexão atual; e as notificações da área de trabalho informam quando você está protegido e quando não está.
Como você esperaria do Bitdefender e do Hotspot Shield, há um mecanismo de qualidade sob o capô. Independentemente dos truques que usamos para fechar a conexão VPN, o cliente bloqueou nosso tráfego de Internet imediatamente e gerou um alerta.
É uma configuração agradável, mas ainda notamos um ou dois pequenos problemas.
A lista de locais não tem Favoritos ou listas recentes, por exemplo, para uma reconexão mais rápida aos servidores comumente usados.
As informações de status nem sempre são bem apresentadas. Se você se conectar usando o modo automático padrão para escolher o local mais rápido, ele não dirá qual é esse local (o visor mostra apenas 'Automático'). Para descobrir, você deve abrir a lista de locais, rolar para baixo e procurar o país marcado 'Conectado', dificilmente conveniente.
A opção anterior de se reconectar automaticamente se a VPN cair também desapareceu. O cliente avisa se a VPN falhar, e o interruptor kill deve ser ativado se você o habilitou, mas você terá que reconectar manualmente.
A instalação da VPN também fornece um pacote de Agente Bitdefender separado. Se você não perceber isso, e apenas desinstalar o Bitdefender Premium VPN em Configurações ou Painel de Controle, o Agente Bitdefender é deixado para trás. Ele não usa nenhum recurso significativo (e se você notar o aplicativo, pode removê-lo em segundos), mas ainda preferimos um software que se limpe adequadamente.
Há um pequeno espaço para melhorias, então. Mas, realisticamente, se esses são os problemas mais significativos que podemos encontrar em um aplicativo, ele está indo muito bem.
Verificamos os aplicativos móveis também, mas eles são praticamente os mesmos. O aplicativo Android tem uma interface muito semelhante, por exemplo, com um interruptor kill (também disponível no iOS, incomum) e uma configuração 'conectar automaticamente em wi-fi público'. Não tem a opção de se conectar automaticamente quando você acessa determinados sites ou categorias de sites, mas cobre o básico, e uma vez que você tenha usado o Bitdefender Premium VPN em uma plataforma, você não terá problemas em usá-lo em outra.
Netflix
O Bitdefender vende VPN Premium principalmente por seus benefícios de criptografia e anonimato, mas o site afirma que também pode 'desbloquear mídia, vídeos e mensagens de todo o mundo'.
Conectamos ao servidor do Reino Unido, testamos o BBC iPlayer e transmitimos conteúdo sem dificuldade. Nós nos reconectamos e tentamos novamente com mais dois endereços IP, mas todos eles nos permitiram entrar, uma melhoria bem-vinda em relação às falhas que vimos na última análise.
Mudando para o servidor dos EUA, não tivemos problemas para acessar o conteúdo da Netflix dos EUA. Novamente, isso funcionou conforme o esperado com três conexões e endereços IP separados.
Desbloquear o iPlayer e o Netflix foi um bom começo, mais do que você verá com alguns dos concorrentes. Mas também foi o destaque do teste, pois o serviço falhou com Amazon Prime Video e Disney +.
Desempenho
O Premium costumava ser alimentado pelo protocolo OpenVPN padrão, mas agora foi substituído pela Catapult Hydra turbo-carregada do Hotspot Shield, que a experiência nos diz que faz uma grande diferença.
Executamos nossos testes de velocidade de um local nos Estados Unidos com uma linha de 1 Gbps e, em seguida, verificamos nosso desempenho usando vários sites e tecnologias de benchmarking, incluindo o site do SpeedTest.net e o cliente oficial de linha de comando, Netflix 'Fast.com e TestMy.net. Todos os testes foram executados em sessões matinais e noturnas, então trabalhamos os dados para calcular as velocidades médias.
Os resultados foram excelentes a 340-410 Mbps. Isso fica atrás dos resultados mais recentes do ExpressVPN Lightway de 490-630Mbps, mas está na mesma área de muitos grandes nomes, incluindo CyberGhost (350-450Mbps), Ivacy (330-390Mbps) e TunnelBear (290-370Mbps). Também é amplamente semelhante a os 360-380Mbps que vimos em nossos últimos resultados do Hotspot Shield, e confirma que o Bitdefender não é um corte no serviço; ele realmente oferece o mesmo nível de desempenho do Hotspot Shield.
Concluímos a análise com algumas verificações de privacidade e elas trouxeram mais boas notícias, já que vários sites de teste não conseguiram detectar nenhum DNS, WebRTC ou outros vazamentos.
Veredicto final
O Bitdefender Premium VPN é o irmão mais novo do Hotspot Shield: muito poucos recursos, desempenho de desbloqueio relativamente pobre e uma rede muito menor, mas o mesmo desempenho rápido por um preço muito mais baixo. Ele não tem o poder para usuários exigentes, mas se sua lista de requisitos for essencialmente 'barato, rápido e um nome familiar', é imperdível.
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