Windscribe é uma VPN muito interessante que acumula recursos, mas permanece fácil de usar, com alguns produtos comerciais de grande valor e um dos planos gratuitos mais generosos que existe.
Uma rede de tamanho decente oferece locais em 110 cidades espalhadas por 63 países. Windscribe afirma que seus servidores realmente estão nesses locais, também, ao invés de, a empresa sugere, 'alguns concorrentes que têm a maioria de seus servidores nos EUA e na Europa, e simplesmente falsificam o local com dados WHOIS de IP falsos para fazer parecer que está em outro lugar . '
Uma variedade de aplicativos mantém você coberto no Windows, Mac, Android, iOS e Linux. As extensões do Chrome, Firefox e Opera oferecem ainda mais maneiras de se conectar e pilhas de extras relacionados à privacidade, e o site tem guias para ajudá-lo a configurar o serviço em roteadores, Kodi, Amazon Fire TV, Nvidia Shield e por meio de qualquer OpenVPN- software ou dispositivo compatível.
O suporte de WireGuard, IKEv2 e OpenVPN com criptografia AES-256 forte mantém todo o tráfego de túnel protegido de bisbilhoteiros, enquanto tecnologias furtivas tentam ofuscar o uso de VPN, talvez permitindo que você fique online mesmo em países que bloqueiam ativamente o tráfego de VPN.
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ROBERT é a ferramenta baseada em DNS do Windscribe para bloquear anúncios, malware, rastreadores e vários tipos de conteúdo da Internet (jogos de azar, 'notícias falsas e clickbait' e assim por diante). Isso vai muito além da lista negra básica de DNS que você obterá com outros provedores e oferece mais poder e capacidade de configuração do que até mesmo muitos aplicativos de filtragem de conteúdo de desktop oferecem.
O suporte está disponível via tíquete, se você precisar, mas não é 24 horas por dia, 7 dias por semana e não há chat ao vivo. Ainda assim, há um bônus incomum no próprio subreddit do Windscribe com muitos novos posts todos os dias e respostas ocasionais do Windscribe. Isso é valioso, pois permite que os clientes em potencial vejam o que os usuários reais do Windscribe estão falando, as perguntas que eles têm e os problemas que estão enfrentando - um nível de transparência que você raramente obtém com outras VPNs.
A grande novidade desde a nossa última análise é que, depois de muito, muito tempo, os aplicativos do Windscribe 2.0 estão finalmente finalizados e fora do beta.
Eles trazem uma nova interface elegante, WireGuard em todos os lugares, pesquisa fácil de locais, tunelamento dividido muito configurável (na área de trabalho e também em dispositivos móveis), falsificação de endereço MAC (uma nova maneira inteligente de evitar que você seja rastreado), regras de conexão automática versáteis , atualizações automáticas e até mesmo uma interface de linha de comando para scripts mais inteligentes. Mais sobre isso mais tarde.
Windscribe: Planos e preços
O plano gratuito do Windscribe oferece generosos 10 GB de transferência de dados por mês se você se registrar com seu endereço de e-mail e 2 GB se não o fizer. Você está limitado a onze países - América do Norte, Europa e Hong Kong - mas isso ainda é muito melhor do que você obterá com muitos serviços gratuitos ('desculpe, nosso aplicativo gratuito se conecta apenas a Brunei, isso é um problema?').
A atualização para um plano comercial dá a você dados ilimitados, acesso a todos os 110 locais e a capacidade de gerar configurações personalizadas de OpenVPN, IKEv2 e SOCKS5.
Também não há limites irritantes para conexões simultâneas. Você pode configurar e usar o serviço onde quiser, desde que os dispositivos sejam seus (as letras pequenas proíbem compartilhar sua conta com outras pessoas).
Os preços são baixos. O faturamento mensal é de apenas $ 9, por exemplo - a maioria das VPNs cobra de $ 10 a $ 13. Pague por um ano adiantado e o preço cai para o equivalente a $ 4,08. Isso está bem abaixo dos planos anuais da maioria dos provedores de VPN (ExpressVPN cobra $ 8,32, Hotspot Shield $ 6,99, Speedify $ 5,99), embora existam negócios mais baratos por aí. O plano anual do Private Internet Access custa US $ 3,33, o plano de dois anos da Surfshark é de US $ 2,49 para o primeiro período e, conforme escrevemos, a Ivacy tem um contrato de cinco anos com o preço de US $ 1,33 por mês. Claro, também não gostamos de contratos de longo prazo, mas olhe para os totais. Um ano de Windscribe custa US $ 49, então, depois de um ano e um dia, você terá pago US $ 98, enquanto entregar US $ 80 ao Ivacy lhe dá cobertura por cinco anos.
Mas esse não é o fim da história. O esquema 'Construir um Plano' do Windscribe pode permitir que você economize dinheiro escolhendo apenas os locais de que precisa, por $ 1 cada. Cada local adiciona 10 GB à sua permissão de largura de banda gratuita e seu plano deve ter no mínimo dois locais.
Por exemplo, se você se registrar com seu endereço de e-mail, receberá 10 GB de subsídio de dados por mês. Crie um plano com as localidades dos EUA e do Reino Unido e você obterá 30 GB de dados por US $ 2 por mês. Você pode atualizar para dados ilimitados por outro $ 1, ou um total de apenas $ 3 por mês, faturado mensalmente.
Se você usa uma VPN apenas para viagens curtas ocasionais, digamos, isso parece um ótimo negócio. O plano mensal do Surfshark é mais de quatro vezes mais caro, US $ 13, por exemplo - ok, esse é o serviço completo com todos os locais, mas se você não precisar deles, quem se importa?
Outra opção, ScribeForce, permite inscrever um grupo de usuários (uma empresa, uma família) com a mesma conta. Há um mínimo de cinco usuários, mas você pagará apenas US $ 3 cada, cobrado mensalmente, para ter acesso ao serviço completo e irrestrito.
As opções de conta do Windscribe incomuns incluem a compra de um endereço IP estático. Adicionar um endereço IP residencial custa US $ 8 por mês, por exemplo (os IPs do data center custam US $ 2), mas pode melhorar muito suas chances de acessar qualquer site bloqueado e permitir a conexão com empresas com IP restrito e outras redes. (Depois de ter um IP estático, você também pode habilitar o encaminhamento de porta no console da web do Windscribe).
Seja qual for a sua preferência, o Windscribe oferece opções de pagamento mais amplas do que o normal, que incluem cartão, PayPal, Bitcoin e outras criptomoedas via CoinPayments.net, junto com cartões-presente e várias outras opções via Paymentwall.
Windscribe não tem os preços de manchete mais baixos, então, mas seus planos com cobrança mensal são tão baratos quanto você conseguirá, os outros têm preços justos para os recursos que você obtém, há uma grande economia a ser feita se você cobrindo vários usuários, e sua flexibilidade é uma grande vantagem.
Se você não precisa de um serviço completo o tempo todo, o plano gratuito pode ser suficiente para uso casual e você pode, digamos, comprar três meses de largura de banda ilimitada por ano por um total de $ 9, sem a necessidade de um contrato longo. A maioria das VPNs cobra mais por um único mês.
Existe um problema potencial na garantia de devolução do dinheiro do Windscribe, que cobre apenas por três dias e se você usou menos de 10 GB de tráfego. Mas se você acha que isso pode ser um problema, baixe e experimente a versão gratuita antes de comprar, dando-lhe mais tempo para ver como o serviço funciona para você.
Privacidade e registro
Os recursos de privacidade do Windscribe começam com sua criptografia AES-256 de força industrial, com autenticação SHA512, uma chave RSA de 4096 bits e suporte para sigilo de encaminhamento perfeito (as chaves não são reutilizadas, mesmo se um espião obtiver uma chave privada , só permitirá que eles vejam os dados em uma sessão).
Os aplicativos usam várias técnicas para reduzir a chance de vazamentos de dados, limitando o tráfego IPv6, redirecionando as solicitações de DNS através do túnel para serem tratadas pelo servidor VPN e, opcionalmente, usando um firewall para bloquear todo o acesso à Internet se a conexão cair.
Verificamos o desempenho do Windscribe em um sistema Windows 10 usando os sites IPLeak, DNSLeakTest e DoILeak, e não encontramos DNS ou outros vazamentos.
Habilitamos o kill switch do cliente Windows (que o Windscribe chama de firewall) e fechamos à força a conexão VPN para ver como ela se comportaria. Os resultados foram quase perfeitos: nosso acesso à Internet foi bloqueado imediatamente, a interface do cliente foi atualizada para mostrar que havia um problema, então ele imediatamente começou a se reconectar e exibiu uma notificação na área de trabalho do Windows quando estávamos online novamente.
Gostaríamos de ter visto uma notificação na área de trabalho informando quando a conexão caiu, mas isso é apenas um problema de usabilidade; se o firewall entrar em ação e o cliente for minimizado, o usuário fica sem saber por que seu acesso à Internet foi interrompido. Normalmente, você deve ser reconectado em alguns segundos, portanto, esse não é um grande problema. E em termos de privacidade, o cliente funcionou perfeitamente, lidando com todas as situações estranhas que passamos e protegendo nosso tráfego em todos os momentos.
A política de registro do Windscribe é coberta em uma política de privacidade bem escrita e refrescante que explica o que a empresa faz e o que não coleta.
Há uma pequena quantidade de registro mínimo de longo prazo, mas é limitado à largura de banda total que você usou em um mês (essencial para gerenciar o uso no plano gratuito) e um carimbo de data / hora de sua última atividade no serviço para permitir a identificação contas inativas.
O sistema coleta brevemente alguns detalhes de conexão - nome de usuário, servidor VPN conectado, tempo de conexão, largura de banda usada durante a sessão, número de dispositivos conectados - mas estes são mantidos apenas na RAM do servidor VPN e são perdidos quando a sessão fecha.
Fora isso, não há registro de conexões, IPs, carimbos de data / hora ou histórico de navegação. Ou, como diz a política de privacidade, 'não armazenamos nenhum registro de quem usou qual endereço IP, portanto, não podemos vincular a atividade do usuário a um único usuário'.
Como não há dados sobre suas atividades, Windscribe aponta que não há nada para compartilhar. Isso é apoiado por um relatório de transparência que cobre o número de solicitações de dados de DMCA e de aplicação da lei ao longo do ano e, em ambos os casos, afirma que: 'Exatamente zero solicitações foram atendidas devido à falta de dados relevantes.'
Isso tudo é bom, mas gostaríamos de ver o Windscribe ir mais longe. Concorrentes como TunnelBear e VyprVPN tiveram seus sistemas auditados publicamente para verificar se há registros ou outros problemas de privacidade, e isso dá muito mais segurança aos clientes em potencial do que palavras de conforto em um site. Esperamos que o Windscribe (e outros provedores de VPN) faça o mesmo em breve.
Entretanto, vale a pena lembrar que o Windscribe dá-lhe 2GB de dados por mês, gratuitamente, sem requerer um endereço de email ou quaisquer outros dados pessoais. Se você está apenas procurando proteger o e-mail e a navegação básica e pode viver com o limite de dados, isso garante automaticamente o anonimato mais do que você teria com quase todos os outros.
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Desempenho
Nossos testes de desempenho envolvem a conexão com os locais Windscribe mais próximos de um data center no Reino Unido e nos EUA, cada um com conexões de teste de 1 Gbps. Em seguida, medimos as velocidades de download usando serviços de benchmarking, incluindo SpeedTest (o site e o aplicativo de linha de comando), Netflix 'Fast.com, TestMy.Net e muito mais. Executamos cada teste usando pelo menos dois protocolos (quando possível) e nas sessões matutinas e noturnas.
As pontuações do UK OpenVPN foram razoáveis em 180-240 Mbps. Isso supera as velocidades de OpenVPN do Surfshark (165-170Mbps) e KeepSolid VPN Unlimited (85-80Mbps) e deve cobrir você na maioria dos dispositivos e conexões, mas não pode corresponder aos melhores serviços (CyberGhost, Ivacy, NordVPN e conexões ProtonVPN OpenVPN eram todos capazes de 300 Mbps e mais, e o WireGuard é geralmente ainda mais rápido.)
As velocidades do US OpenVPN foram relativamente decepcionantes em 20-120 Mbps. Não temos certeza do porquê, mas isso está na mesma área dos 60-80 Mbps que encontramos em nossa última análise, então não parece um problema temporário.
Isso pode não ser o fim da história. Nossos testes de velocidade foram baseados no aplicativo disponível no momento da análise, portanto, abrangeram apenas OpenVPN. Logo após terminarmos a análise, o aplicativo Windscribe v2.0 chegou, com suporte WireGuard adicionado (ótimo momento!)
Era tarde demais para executar os testes, mas a experiência nos diz que a conexão via WireGuard pode fazer uma grande diferença. Os resultados do Surfshark viram subir de 165-170 Mbps com OpenVPN para 550-700 Mbps via WireGuard, por exemplo. Não há garantia de que o Windscribe será o mesmo - talvez as velocidades não mudem nada - mas dá uma ideia das possibilidades.
O que é ótimo sobre o Windscribe, entretanto, é que a empresa não espera que você confie nele ou pague para ver o que ele pode fazer por você. A inscrição no plano gratuito dá a você acesso aos mesmos recursos e servidores dos produtos pagos e é uma maneira sem riscos de verificar as velocidades locais executando suas próprias verificações de desempenho.
Netflix e streaming
Conectar-se a um servidor VPN em outro país pode, em teoria, permitir que você acesse conteúdo que não seria capaz de ver (ver clipes do YouTube apenas nos EUA, por exemplo).
Infelizmente, nem sempre é tão simples, já que muitos provedores de conteúdo agora tentam detectar e bloquear visitantes que eles acham que estão usando uma VPN.
Para testar a capacidade de desbloqueio de uma VPN, efetuamos login em pelo menos três locais nos Estados Unidos e no Reino Unido e tentamos visualizar os streams do Netflix, Amazon Prime Video, Disney + e BBC iPlayer dos Estados Unidos.
BBC iPlayer tem algumas defesas VPN capazes, e vimos o Windscribe ter alguns problemas com ele em análises anteriores. Mas não desta vez: o iPlayer não detectou nosso uso de VPN e fomos capazes de navegar e visualizar qualquer conteúdo que gostássemos em todos os três locais de teste.
Mudando para o Amazon Prime Video, não tivemos dificuldade em visualizar o conteúdo da US Amazon.com usando nossa conta da Amazon no Reino Unido.
O Netflix é normalmente o site mais difícil de desbloquear, mas não aqui: o Windscribe nos levou ao Netflix dos Estados Unidos a partir de cada um de nossos três locais de teste.
As boas notícias continuaram quando o Windscribe nos permitiu ver Disney + também, dando-lhe uma pontuação perfeita de 100%.
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Torrents
Os provedores de VPN geralmente não se gabam de seu suporte a torrent e pode ser um desafio descobrir o que você tem permissão para fazer. (TunnelBear foi tão silencioso sobre sua política P2P que tivemos que enviar um e-mail para o suporte técnico para perguntar.)
Windscribe é muito mais aberto e transparente. Basta apontar seu navegador para a página de status da empresa e você verá a lista completa de locais, quais deles suportam P2P (a maioria) e quais não (Índia, Lituânia, Rússia e África do Sul, no momento em que este artigo foi escrito )
Suas opções são tão claras nos aplicativos Windscribe. Locais onde torrents não são permitidos são marcados com o mesmo 'P2P' riscado, mas selecione qualquer outra coisa e você pode baixar o que e quando quiser.
Não gostamos de considerar as promessas do site de um provedor como garantidas, mesmo quando são de uma VPN em que confiamos, por isso tentamos baixar torrents de três servidores aprovados por P2P. Mas, como esperávamos, tudo correu bem e nossos downloads foram concluídos sem problemas de conexão ou desempenho.
Considere o plano gratuito do Windscribe e várias opções de pagamento anônimo (criptomoedas, cartões-presente), juntamente com seus níveis de desempenho decentes, e a empresa faz uma ótima escolha de torrent.
Configuração do cliente
Tocar no botão Get Started no site Windscribe nos levou à página de download. O site detectou e destacou a melhor escolha para nosso laptop - o cliente Windows e a extensão do Chrome - mas também havia links para downloads para Mac, Android e iOS, extensões para Firefox e iOS e guias para cobrir a configuração de roteadores, Linux, Kodi , Amazon Fire TV e muito mais.
Há um toque extra incomum nos links diretos para versões antigas dos aplicativos do Windows e Mac. Você pode não se importar com isso como um novo usuário, mas ser capaz de retroceder para uma versão anterior pode ser muito útil se você descobrir que a compilação mais recente não funciona em um de seus computadores ou se uma atualização de aplicativo tiver erros.
Instalar o aplicativo do Windows foi fácil. Você pode criar uma conta apenas digitando um nome de usuário e senha, o que lhe dá 2 GB de dados por mês. Entregue seu e-mail também e você terá 10 GB. Tweet sobre o Windscribe e você terá excelentes 15 GB.
Para colocar tudo isso em perspectiva, o pacote gratuito do Avira Phantom VPN oferece minúsculos 500 MB.
Se você deseja configurar manualmente outros dispositivos, o painel de controle da web do Windscribe possui ferramentas para gerar arquivos de configuração para conexões OpenVPN, WireGuard, IKEv2 ou SOCKS5. Isso é um pouco mais complicado do que você verá com alguns da concorrência, onde às vezes você pode baixar talvez centenas de arquivos de configuração do servidor em um arquivo, descompactá-los e usá-los imediatamente. Mas também é muito mais flexível, pois por exemplo você pode definir seu tipo de conexão OpenVPN preferido (UDP, TCP), cifra (AES-CBC, AES-GCM) ou porta para cada local.
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Cliente Windows
O cliente Windows 2.0 do Windscribe tem um visual real, com cantos arredondados e fundos de bandeiras elegantes (verifique a imagem acima) para destacar sua localização atual.
Os benefícios práticos em relação ao aplicativo antigo incluem informações de status extras, como o protocolo ativo. Mas embora haja muito texto, ícones e outros elementos da interface do usuário em uma área muito pequena, ainda parece bom. Se você não se preocupa com os detalhes de baixo nível, é fácil ignorar, você pode apenas clicar no grande botão Conectar / Desconectar e ignorar todo o resto.
Tocar em Locais exibe a lista completa de locais. Isso abre com uma lista de países, mas você também pode expandir qualquer um deles para ver seus servidores disponíveis, completos com nomes divertidos (os nomes dos servidores de Londres incluem Tea and Crumpets, enquanto você pode se conectar a locais de Los Angeles, incluindo Dogg, Pac e Lamar) .
Cada servidor possui um indicador de latência para ajudá-lo a encontrar a opção mais rápida. Você também pode marcar países como Favoritos, exibindo-os no topo da lista para reconexões com rolagem zero posteriormente.
Os tempos de conexão eram medianos, mas não há nada de errado com isso, e o cliente faz um bom trabalho em mantê-lo atualizado usando as notificações do Windows para avisar quando você está conectado e quando não está.
Extras visuais elegantes estão por toda parte. O cliente não exibe apenas seu IP virtual de uma vez, por exemplo - cada dígito rapidamente entra no lugar como se fosse um dial físico.
A interface é muito configurável. Você pode ordenar as localizações por alfabeto, latência ou localização; exibir latência como barras ou figuras; ter a interface encaixada ou uma janela flutuante; exibir notificações de eventos ou ocultá-los; E a lista continua.
Existem muitos recursos de conectividade interessantes e, muitas vezes, são tão ajustáveis quanto a IU.
Os protocolos suportados incluem WireGuard, OpenVPN, IKEv2, Stealth e WStunnel, por exemplo, ou você pode deixar isso definido como Automático e deixar que o cliente decida.
Os ajustes de conexão de baixo nível incluem uma escolha de driver TAP e servidores DNS preferenciais (OpenDNS, Cloudflare, Google ou do próprio Windscribe.)
O túnel dividido permite que você decida quais aplicativos, IPs ou nomes de host são direcionados por meio da VPN, por exemplo, e quais ignorá-la.
Extras incomuns incluem a capacidade de configurar seu dispositivo como um ponto de acesso WiFi (se seu sistema operacional e adaptador de rede suportarem) ou como um gateway de proxy para uso por TVs, consoles de jogos ou qualquer outra coisa que possa funcionar com um servidor proxy.
Um recurso de destaque é que os clientes de desktop do Windscribe podem importar arquivos de configuração OpenVPN personalizados de outros provedores e, em seguida, exibir esses servidores junto com os seus. Isso pode permitir que você use o cliente do Windscribe como front-end para vários provedores de VPN gratuitos, por exemplo, tornando mais fácil e mais conveniente trocar de serviço se sua permissão de dados acabar.
A interface ultracompacta significa que há muitas opções amontoadas em um espaço muito pequeno, o que às vezes torna o uso do cliente um pouco mais difícil. No entanto, você só verá essas páginas extras se procurar, e se precisar desses recursos mais avançados, passar meia hora explorando os menus mostrará quase tudo o que você precisa saber.
Aplicativos móveis
Os aplicativos móveis do Windscribe tinham mais dos recursos v2.0 antes do desktop, e uma vez que você tenha usado o serviço em uma plataforma, você saberá como usá-lo nas outras.
A tela principal de status do Android é muito parecida com o Windows, por exemplo. A linda bandeira de fundo, o grande botão Liga / Desliga, detalhes sobre seu novo IP e protocolo preferido.
Uma lista de países (expansível até o nível da cidade) facilita a localização do servidor de que você precisa. Você pode alternar para listas de Favoritos e locais de streaming dedicados. E há uma lista de configuração personalizada, talvez permitindo o uso de outros servidores VPN com interface e recursos do Windscribe.
Uma tela de preferências abrangente vem totalmente recheada de recursos. O painel de conexão sozinho permite escolher entre WireGuard, OpenVPN UDP, TCP, IKEv2 ou Stealth, ou selecionar sua porta preferida, bem como escolher quais aplicativos usam a VPN e quais não (túnel dividido). Ele também fornece integração com o recurso Always-On do Android para permitir que você configure um kill switch em todo o sistema ou para habilitar o spoofing de GPS, definir um tamanho de pacote, permitir ou bloquear o tráfego de rede local e muito mais.
Uma ferramenta de lista de permissão de rede permite conectar-se automaticamente ao Windscribe sempre que redes não confiáveis são acessadas, enquanto ignora outras. Assim, por exemplo, você pode fazer com que o serviço se conecte automaticamente para protegê-lo na biblioteca ou no café, enquanto fica offline quando está em casa ou no trabalho.
Os usuários do iOS costumam ser prejudicados pelos provedores de VPN, mas não aqui. A oferta de iOS do Windscribe tem todos os recursos básicos de seus outros aplicativos, incluindo algumas opções que você raramente encontrará em outro lugar. Seu cliente VPN de desktop pode usar uma configuração OpenVPN personalizada para acessar um servidor de outro provedor, por exemplo, ou definir um protocolo preferencial dependendo da sua rede atual? Não? Não pensei assim.
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Extensões de navegador
As extensões do Windscribe para Chrome, Opera e Firefox fornecem uma maneira rápida e fácil de se conectar à VPN a partir de seu navegador. Isso tem suas limitações - eles são proxies simples e protegem apenas o tráfego do seu navegador - mas se você só precisa da VPN para tarefas básicas de navegação, eles são a opção mais conveniente e direta.
As extensões causam uma impressão positiva imediata, cortesia de uma interface estilosa nos moldes dos novos aplicativos v2.0 para desktop e dispositivos móveis.
As operações básicas funcionam conforme o esperado. O modo piloto automático permite conectar-se ao melhor local com um clique, você pode escolher países ou cidades individuais em uma lista e definir as cidades mais utilizadas como Favoritos.
Uma melhoria recente bem-vinda é o ROBERT bloqueador de anúncios e malware agora disponível para usuários gratuitos. Sites maliciosos e de phishing conhecidos, anúncios que esgotam a largura de banda, rastreadores, widgets de mídia social e muito mais podem ser exterminados com um ou dois cliques.
Preciso de mais? A extensão pode bloquear vazamentos de WebRTC, falsificar sua localização GPS e fuso horário para corresponder ao servidor Windscribe escolhido, continuar trocando o agente de usuário do navegador para torná-lo mais difícil de rastrear, impedir sites que imploram para que mostrem notificações, até mesmo excluir o primeiro ou terceiro cookies de festa quando você fecha a guia.
Junte tudo isso e esta é uma extensão muito capaz que oferece muito mais do que você obteria com outros provedores de VPN e até mesmo muitas extensões de privacidade autônomas do Chrome. Não acredite apenas no que dizemos: a excelente classificação de 4,7 na Chrome Store sugere que a maioria dos usuários concorda.
Apoiar
Se você tiver problemas técnicos, o site de suporte do Windscribe é um bom lugar para começar a procurar respostas.
Os recursos começam com uma série de guias de configuração para uma lista muito longa de plataformas e dispositivos (desktops, celulares, roteadores, NAS, smart TVs, clientes de torrent e muito mais).
Esses tutoriais não têm o mesmo alcance e profundidade que você verá dos melhores provedores de VPN, mas existem toques interessantes.
Windscribe possui guias de configuração para Windows Vista, 7, 8 e 10, por exemplo, usando seu aplicativo, OpenVPN ou IKEv2. A seção de configuração do Windows do Windscribe cobre apenas seu aplicativo, Windows 10 e IKEv2, mas, excepcionalmente, mostra como você pode instalar o cliente usando o PowerShell (é mais fácil do que você pensa).
Os guias do Android também oferecem mais opções do que esperávamos, com conselhos extras sobre como se conectar via IKEv2 usando o aplicativo StrongSwan ou via OpenVPN com OpenVPN para Android.
Outras áreas, bem, não são tão boas. Quer aprender sobre as novas extensões de navegador, por exemplo? As páginas de suporte têm links para 'guias de configuração' para Chrome, Firefox e Opera, mas clicar neles leva você aos vídeos do YouTube datados de julho de 2016. Os comentários estão ativados e algumas pessoas fazem perguntas, mas a maioria fica sem resposta.
Você poderia procurar nas Perguntas frequentes e na Base de conhecimento, mas também não há muito conteúdo lá.
Se tudo mais falhar, você pode entrar em contato com o suporte diretamente. Não há bate-papo direto ao vivo (embora aparentemente um simples chatbot de suporte às vezes encaminhe consultas para um agente de suporte humano) e você não pode simplesmente enviar um e-mail, mas o site tem um formulário que você pode preencher para solicitar um tíquete.
Exatamente quanto tempo levará para obter uma resposta não está claro, e uma postagem no blog do Windscribe explica o porquê: 'Como somos uma empresa relativamente pequena … não podemos fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, e já que fornecemos suporte para todos os usuários, incluindo milhões de contas gratuitas, as coisas podem ser um pouco opressivas. '
Mas do lado positivo, Windscribe aponta que ele dá todo o seu apoio internamente, ao invés de usar 'trabalhadores terceirizados de salário mínimo do outro lado do planeta que estão lendo um roteiro.'
Você pode ter que esperar um pouco mais por uma resposta, então, mas com a experiência interna genuína envolvida, é muito mais provável que valha a pena esperar.
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Avaliação do Windscribe: Veredicto final
Windscribe é uma VPN agradável e representa um bom valor, com uma série de extras úteis de proteção de privacidade e um dos planos VPN gratuitos mais generosos que existem. Temos algumas reservas - como a falta de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, algumas preocupações com o teste de velocidade e longos intervalos entre as atualizações com o aplicativo do Windows - mas isso não afetará a todos, por isso recomendamos que você instale a versão gratuita para ver como funciona para você.
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