Avaliação do Acusis Medical Transcription Service

A Acusis é líder em transcrição médica, fundada na Índia, com escritórios adicionais em Pittsburgh, Pensilvânia e nas Filipinas. A empresa foi fundada por Bill Benter, em 2001, com formação em desenvolvimento de software de alta tecnologia para empresários. A Acusis também está envolvida em outras áreas relacionadas, incluindo Documentação Clínica e Gerenciamento do Ciclo de Receita.

Você pode saber mais sobre o serviço de transcrição médica da Acusis aqui

Características

A Acusis é baseada em seu software proprietário, conhecido como AcuSuite, que fornece um processo para documentação clínica, com os objetivos desejados, incluindo confiabilidade e compatibilidade com uma ampla variedade de sistemas EHR. Também é dada ênfase à eficiência para o médico reduzir o tempo e a carga de criação de sua documentação. Também há entrega rápida de documentos integrada para tempo mínimo de entrega, incluindo opções de recebimento dos documentos transcritos que incluem impressão automática, envio de fax e e-mail.

Um ponto forte da Acusis é a escolha de interfaces oferecidas para ditado, que se adaptam a uma variedade de padrões de trabalho do médico. Os médicos mais velhos costumam preferir ditar por telefone tradicional e, para eles, a Acusis oferece o AcuVoice, que atualiza o método consagrado desta vez para o estado da arte. Para este método, os médicos discam e usam um PIN seguro para se identificar, com a capacidade de gravar, editar, reproduzir e gerenciar ditados. O software pode ser hospedado localmente ou por meio da nuvem, com uma interface da web conveniente para permitir a personalização. Também existem opções para integração em um fluxo de trabalho de Radiologia ou Patologia.

Enquanto os médicos mais velhos podem preferir usar um telefone com fio, os mais jovens frequentemente preferem usar o smartphone, e para eles a Acusis oferece o AcuMobile. Em vez de ficar restrita a um telefone fixo, esta plataforma móvel baseada no iPhone pode realizar captura, reprodução e revisão de ditados. Os relatórios transcritos podem ser revisados, podendo ser aceitos ou rejeitados. Os ditados são organizados em um “arranjo de pasta familiar - rascunho, enviado, caixa de saída”. Além disso, convenientemente, o aplicativo pode sincronizar com qualquer consulta de paciente do sistema EHR / HIS, para que os ditados possam seguir as visitas, agilizando o processo e reduzindo a carga de identificação de cada paciente no início de cada ditado.

Há também uma terceira opção oferecida para a transcrição, AcuSpeech. Esta é uma solução baseada em nuvem que oferece suporte para reconhecimento de voz e transcrição de voz para criação de conteúdo clínico em qualquer software. Opcionalmente, os trabalhos ditados podem ser enviados para a Acusis, com apenas um clique, para edição profissional. Também tornando esta uma opção atraente é que não há custo inicial, com apenas uma cobrança quando usado. Ele também usa o microfone sem fio do smartphone, que tem o benefício adicional de não precisar de nenhuma nova infraestrutura e de manter a mobilidade dos médicos.

O envio de documentos para transcrição levanta algumas questões de privacidade do paciente, uma vez que notas clínicas e consultas contêm informações protegidas de saúde (PHI). A Acusis aborda essa questão extremamente importante, fazendo com que todos os seus transcriptionists sejam certificados pela HIPAA - que é renovada anualmente para manter esse nível de certificação. Além disso, são transcritores profissionais (muitos dos quais formados na área médica), o que impulsiona um serviço de alta qualidade, com baixo tempo de entrega de documentos que é especificado em contrato. A segurança dos documentos também é garantida com criptografia de 256 bits em todas as transferências, feitas por VPN, com todos os dados armazenados localmente em sua extremidade também criptografados e excluídos periodicamente.

Flexibilidade é outra marca registrada do serviço de transcrição Acusis. Por exemplo, algumas instalações fazem algumas de suas transcrições internamente e usam um provedor como backup, em vez de simplesmente terceirizar todo o processo. Para as configurações mais desafiadoras, a Acusis oferece um mecanismo de fluxo de trabalho unificado, que tem os transcritores internos inseridos no fluxo de trabalho contínuo, com a Acusis capaz de compensar a folga no fim de semana e nas horas noturnas. Em outro exemplo de flexibilidade, a Acusis também pode oferecer suporte a situações em que as assinaturas duplas são exigidas em documentos, como com estudantes de medicina ou em programas de treinamento de residência onde notas são criadas pelo estagiário e, em seguida, revisadas e assinadas pelo médico assistente.

O serviço de transcrição médica da Acusis se empenha em oferecer um alto índice de acurácia, com o objetivo de eliminar erros. Seu processo incorpora metodologias Six Sigma e TQM e edição online para controle de qualidade. Por meio desses processos, a Acusis indica que eles ultrapassam 98% de acertos em seu processo de transcrição.

Preços

O preço dos acusados não está disponível no site e, infelizmente, requer contato com a empresa. Embora cada situação clínica seja única, em termos de especialidade, número de fornecedores, tipo e volume de documentos gerados, ainda seria bom poder ter uma ideia dos custos sem precisar fornecer os dados de contato. São oferecidos preços flexíveis, com opções de pagamento por linha ou pelo VBC (caractere preto visível). A embalagem escolhida com outras opções, e a tecnologia escolhida para o ditado também farão parte do preço, sem dúvida. Existem também cinco opções para o tempo de resposta (TAT), com diferentes suportes oferecidos, variando de duas horas rápidas a 24 horas razoavelmente rápidas, com ditados demorando mais do que o TAT não sendo cobrado.

Veredicto final

A Acusis oferece uma ampla gama de serviços de transcrição médica, como parte de seu conjunto maior de gerenciamento de ciclo de receita com foco em saúde. Os médicos certamente ficarão satisfeitos com as opções flexíveis de ditado, incluindo a capacidade de ditar em praticamente qualquer programa e a opção móvel de usar um aplicativo em seu iPhone para facilitar os ditados, evitando que fiquem presos a uma estação de trabalho desktop. Os déficits da falta de suporte para a plataforma Android e o modelo de preço opaco também devem ser considerados, mas na análise final fica claro por que a Acusis continua sendo uma solução de transcrição líder.