MedicsPremier é um produto da Advanced Data Systems Corporation (ADS). Seu fundador e presidente afirma corajosamente que, desde seu início em 1977, a empresa não mudou seu nome, não se envolveu em quaisquer fusões ou aquisições e não descontinuou nenhum de seus produtos - o que é um histórico invejável. A ADS continua sendo uma empresa privada, com mais de 300 funcionários e mais de 40 milhões de transações EDI anualmente.
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Características
O MedicsPremier é um serviço de faturamento médico completo que vai muito além da prática de cobrar as seguradoras e seus pacientes para receber os pagamentos dos provedores. Em vez disso, existe um bando de serviços auxiliares, que vão desde gerenciamento de negação, revisão e análise do cronograma de taxas, assistência para inscrição do provedor e gerenciamento do ciclo de receita, entre outros.
Muitas vezes, esses serviços de faturamento médico estão vinculados a apenas um único EHR, pois fazem parte de um conjunto de serviços maiores. Embora o MedicsPremier ofereça muitos serviços diferentes, felizmente não está limitado a apenas uma plataforma, permitindo que uma clínica ou instalação mantenha seu EHR existente se estiver satisfeito com ele. Na verdade, o MedicsPremier indica que eles podem sugerir um EHR e até mesmo trabalhar sem qualquer EHR com seu processo de e-superbill.
Claro, o MedicsPremier funcionará melhor quando usado dentro do ecossistema de outros serviços oferecidos por esta empresa, que juntos formam um todo integrado para maximizar a receita em todo o processo. Um bom exemplo disso é com o software de agendamento, no momento de agendar um paciente para sua consulta, pode-se verificar se o prestador está em rede para a consulta, e dar uma estimativa do copagamento que será necessário. Isso é poderoso para que o paciente possa ser informado antes da consulta e evita surpresas depois. Também lembra a prática de cobrar o copagamento no momento da visita, o que é mais fácil e eficiente do que tentar obtê-lo depois.
Com essa abordagem de maximizar a cobertura inicial, o resto do processo fica simplificado, pois os pacientes estão na rede ou sabem que estão fora da rede antes da visita. MedicsPremier então afirma uma alta - mesmo entre seus pares de faturamento de software - uma taxa de sucesso de envio do primeiro faturamento de 99%. Também é afirmado que isso inclui alguns dos fornecedores mais desafiadores, incluindo "HCFA, UB, compensação de trabalhadores e reivindicações sem culpa." Isso otimiza o tempo da prática, para reduzir as reivindicações rejeitadas, que exigem reapresentação, que em última análise custam dinheiro à prática tanto de mão de obra quanto atrasos no pagamento.
Uma vantagem de qualquer software de faturamento hoje em dia é a integração com a análise de negócios, que pode fornecer um instantâneo da saúde financeira de uma prática. Aqui, existem opções para compilar os dados relevantes em um gráfico gráfico, um painel ou um formato de relatório mais padrão. Também apreciamos a opção de exportar os dados para uma planilha do Excel para análise posterior.
Inconvenientes
Embora a informação seja uma ferramenta poderosa, organizá-la em um formato de fácil digestão é o desafio frequente de qualquer plataforma. Aqui, o MedicsPremier fica aquém, com uma aparência que está ocupada, com muitas informações apresentadas ao mesmo tempo, e usuários reclamando que é difícil de compreender e escolher os pontos de dados que são úteis para sua prática. Além disso, a interface tem uma aparência datada. Além disso, alguns reclamam que há tantas opções de relatórios que, novamente, se perdem e precisam obter ajuda do suporte.
Também faltam relatórios personalizáveis. Em vez de criar um único relatório personalizado que contenha as informações de interesse, os usuários reclamam que precisam executar vários relatórios a partir das opções disponíveis para obter os dados desejados.
Finalmente, só existe software disponível para uma única plataforma - Windows. Não há software para Mac ou Linux, e também uma omissão ainda mais gritante é que não há aplicativos disponíveis para Android ou iOS, que muitos concorrentes têm para preservar o acesso aos dados quando estão fora do escritório.
Apoiar
O suporte para MedicsPremier é durante o horário comercial e online. O contato é feito por e-mail ou telefone.
Há também uma grande quantidade de material adicional para ajudar no treinamento de funcionários novos no sistema e na atualização de usuários veteranos. Isso inclui e-books como Collecting More Patient Payments:
Um Guia de Melhores Práticas e os "Prós" e "Saídas" do Gerenciamento do Ciclo de Receita: INcome por Outsourcing, juntamente com conteúdo de vídeo online, por exemplo "MedicsRCM: Serviços RCM Transparentes e Baseados em Nuvem" entre um potpourri de infográficos, white papers e brochuras.
Preços
Infelizmente, como muitos de seus compatriotas, o MedicsPremier não compartilha seus preços antecipadamente. Em vez disso, um formulário online deve ser preenchido e, posteriormente, o contato é necessário para que uma cotação personalizada seja feita.
Após várias pesquisas online, concluímos que o preço do MedicsPremier é bastante opaco e não podemos ter nenhuma ideia do custo, a não ser em uma análise solitária de usuário que indica que o custo é alto.
Veredicto final
MedicsPremier é um serviço de faturamento de software médico mais do que competente. Podemos apreciar a taxa extremamente alta de pagamento do primeiro envio, a integração com o software de agendamento e a flexibilidade para trabalhar com diferentes EHRs. No entanto, para equilibrar essas vantagens, a completa falta de aplicativos móveis, o formato ocupado em que as informações são apresentadas e a falta de uma gama completa de opções de suporte nos deixam indiferentes. Sem um teste gratuito para tomar uma decisão de qualidade, ou preços iniciais e transparentes, não podemos dar ao MedicsPremier uma recomendação mais alta do que a média.
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