Mais de 10% da população dos Estados Unidos tem diabetes e, na população idosa com mais de 65 anos, ultrapassa 25%. Com estatísticas tão surpreendentes, é fácil ver por que a Steady Health direciona seu serviço de telessaúde apenas para essa doença. Esta empresa com sede na Califórnia, com sede em San Francisco, tem um endocrinologista liderando uma equipe multidisciplinar com o objetivo de controlar o açúcar no sangue de um paciente por meio de uma variedade de modalidades.
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Características
A Steady Health tem uma abordagem conectada para gerenciar um paciente com diabetes. O foco é fazer com que o paciente use um monitor de glicose conectado (CGM), que pode então adquirir muito mais dados do que a obtenção de pontas de dedo com um medidor digital portátil, que é tradicionalmente usado quatro vezes ao dia. Usando a tecnologia, todas essas medições de glicose podem ser carregadas para os fornecedores do Steady Health analisarem.
A quantidade de dados é bastante volumosa, com mais de 100 medições de glicose diariamente e mais de cinquenta e duas mil medições anuais. Este monitor de glicose contínuo pode fornecer dados sobre como o paciente responde a cada uma de suas atividades diárias, como exercícios, sono, alimentação, etc.
Ser capaz de lidar com todos esses dados pode certamente ser complicado. Normalmente, o paciente consulta seu endocrinologista a cada três meses ou mais, ou em outros casos, o paciente pode não ter acesso a um especialista e apenas ter seu diabetes tratado por um provedor de cuidados primários. Com o Steady Health, os pacientes têm visitas muito mais frequentes e muitos vão ao endocrinologista duas vezes por semana, o que é sugerido em mais de 20 vezes a frequência normal de interação.
O Steady Health monitora os dados à medida que são adquiridos e pode entrar em contato com o paciente conforme necessário por meio de mensagens. As visitas com o médico ocorrem em uma plataforma de vídeo, evitando o peso de viajar para ver o médico. Eles também podem lembrar os pacientes de fazer outros exames de rotina, que podem ser muito importantes para o tratamento contínuo de um paciente diabético. Também é prestada assistência para reabastecer prescrições e organizar formulários.
Inconvenientes
Existem aplicativos móveis disponíveis nas lojas Google Play e Apple com aplicativos disponíveis para as plataformas Android e iOS.
Uma desvantagem é que as análises do Steady Health, embora bastante positivas, são, para dizer o mínimo, esparsas. Por exemplo, no lado Android das coisas, na verdade não há análises do aplicativo. Isso provavelmente se deve ao fato de que o aplicativo só foi lançado por cerca de um mês neste momento.
As coisas estão apenas ligeiramente melhores do lado da Apple. O aplicativo iOS, embora tenha uma classificação de 5 estrelas, tem apenas algumas classificações também. Mudar para a mídia social, ou seja, o Facebook, produz uma situação quase repetida, com apenas algumas avaliações, mas mais uma vez com uma classificação de cinco estrelas.
Apoiar
O suporte para Steady Health é um pouco esparso, em comparação com alguns de seus concorrentes maiores. Para entrar em contato com eles, ele lista apenas um endereço para correspondência, um número de telefone direto, um número de fax e um e-mail.
Nenhum dos números de telefone listados é gratuito. Além disso, duvidamos que a maioria dos pacientes use um fax ou e-mail para obter suporte em nossos tempos atuais de conexão.
Infelizmente, estão faltando algumas outras possibilidades, como um portal online, um FAQ, chat, webinars ou vídeos online.
Preços
O custo do Steady Health é substancial, embora o custo do diabetes não tratado seja muito mais caro.
Participar do programa Steady Health para controle do diabetes é um compromisso. Ele começa com uma avaliação, que tem um custo único de $ 300 (£ 242) para a avaliação inicial. Embora esta seja uma carga um pouco íngreme inicial, há algum valor, pois inclui um Monitor de glicose contínuo (CGM), a primeira semana de rastreamento de glicose e um "relatório glicêmico pessoal" para obter alguma compreensão sobre o quão bem está o seu diabetes controlada (ou não).
Depois disso, o Steady Health é uma assinatura com um custo de $ 60 (£ 48) mensais. Isso inclui nenhum limite de comunicação com os provedores da Steady Health, análise de dados com relatórios de progresso em uma base mensal e um plano de atendimento abrangente com laboratórios, referências e prescrições. Visitas com o Educador em Diabetes certificado também são cobertas. Esta assinatura mensal não é coberta por seguro, embora possa ser paga por meio de algumas contas de despesas flexíveis para torná-la mais gerenciável.
Também há visitas com o endocrinologista da Steady Health, Dr. Calvin Wu. Essas visitas são cobradas por meio de seguro e estão sujeitas a co-pagamentos. A maioria dos planos de seguro são supostamente aceitos, como Aetna, Cigna e Blue of California. Para quem está fora dos planos, o custo da visita é de US $ 200 (£ 161).
Finalmente, esteja ciente de que os custos acima não incluem quaisquer medicamentos ou dispositivos. Embora não seja surpreendente, já que a maioria dos medicamentos na área de saúde são normalmente pagos separadamente em uma farmácia, esses monitores contínuos de glicose são dispositivos médicos que podem ter custos diferentes para o paciente, dependendo do seguro, e precisam ser substituídos em um determinado intervalo.
Há também uma oferta de avaliação gratuita nos primeiros três meses.
Veredicto final
Steady Health é uma prática de telessaúde que pode gerenciar o diabetes de um paciente remotamente, por meio de um monitor de glicose conectado. Os prós incluem a conveniência de uma visita de vídeo, as sessões de Educador certificado em diabetes e a grande quantidade de dados coletados e analisados. Os contras são os custos pouco claros dos dispositivos CGM que precisam ser substituídos, que as sessões médicas são limitadas apenas ao controle do diabetes e que essa prática é limitada a um único estado dos EUA, ou seja, a Califórnia.
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