Em nossa análise do Microsoft Outlook, verificamos os prós e os contras da plataforma em relação ao Gmail, Apple Mail e mais dos melhores clientes de e-mail. Com uma interface intuitiva, conjunto robusto de recursos, acesso gratuito e disponibilidade na maioria dos dispositivos populares, o Outlook é uma de nossas principais recomendações se você estiver procurando um novo cliente de e-mail.
Principalmente porque o e-mail é uma das formas de comunicação mais onipresentes em todo o mundo, com mais da metade da população global tendo uma conta de e-mail em 2022-2023. Embora o Microsoft Outlook não seja tão difundido quanto o Gmail ou o Apple Mail, pesquisas de mercado indicam que ainda é a terceira opção mais popular.
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Microsoft Outlook: Planos e preços
Como o Gmail, Apple Mail, Yahoo Mail e outros clientes de e-mail populares, o uso do Microsoft Outlook é totalmente gratuito. Dito isso, você pode querer pagar por espaço de armazenamento adicional e alguns recursos avançados, e os preços da Microsoft são um pouco confusos se você for novo no ecossistema.
Embora o Outlook seja de acesso online gratuito, o aplicativo de desktop está listado por exorbitantes $ 139,99 no site da Microsoft. Isso provavelmente ocorre porque a Microsoft está tentando direcionar os usuários para a nova assinatura do Microsoft 365, que agrupa o Outlook com suas outras ferramentas de produtividade, como Excel, Word, PowerPoint e OneDrive.
A Microsoft oferece suporte ao acesso gratuito ao Outlook com anúncios, que você verá em sua caixa de entrada até atualizar para o Microsoft 365. Os usuários gratuitos também estão limitados a 15 GB de armazenamento de caixa de correio e 5 GB de armazenamento de OneDrive.
O Microsoft 365 Personal custa $ 6,99 por mês ou $ 69,99 por ano e inclui 50 GB de armazenamento de caixa de correio, 1 TB no OneDrive, acesso aos aplicativos de desktop no Mac e Windows, criptografia de mensagem, nomes de domínio personalizados e muito mais. Os planos familiares estão disponíveis por $ 9,99 por mês ou $ 99,99 por ano, oferecendo os mesmos recursos para grupos de até seis usuários.
Microsoft Outlook: Recursos
O Outlook tem tudo o que você esperaria de um cliente de e-mail gratuito, e a assinatura do Microsoft 365 apresenta várias ferramentas adicionais. Junto com 15 GB de armazenamento, os usuários gratuitos também obtêm ferramentas básicas como bloqueadores de spam e malware e a opção de criar pastas personalizadas para certos tipos de mensagens.
O Microsoft Outlook também vem com suporte para grupos. Os grupos do Outlook podem acessar uma caixa de correio compartilhada, configurar eventos compartilhados e enviar e-mails de um endereço compartilhado. Sem surpresa, o aplicativo se integra perfeitamente com outros aplicativos do Microsoft 365, como Excel e Word, bem como plataformas de terceiros, como Trello e Dropbox.
O Dropbox, por exemplo, tem um suplemento gratuito para Outlook que facilita o envio de anexos como links de compartilhamento ou o download automático de anexos para sua conta do Dropbox. Integrar sua conta do Outlook com o Dropbox e outros aplicativos pode agilizar quase todos os aspectos do seu fluxo de trabalho.
Microsoft Outlook: Interface e em uso
Como outras peças populares de software de escritório gratuito, o Outlook opta por um design limpo e direto que é simples e fácil de usar. Isso começa com uma divisão padrão da sua caixa de entrada em Focalizado e Outros, com Focalizado representando as mensagens mais importantes. O Outlook aprende com o seu comportamento, portanto, você sempre pode marcar uma mensagem para a outra caixa de entrada se ela foi classificada incorretamente.
Embora o Outlook tenha um bom desempenho em dispositivos móveis, é uma pena que o aplicativo para desktop esteja disponível apenas para assinantes. A interface da web pode ser mais conveniente para alguns usuários e vem com a maioria dos mesmos recursos e capacidades, mas certas ferramentas avançadas são limitadas para uso em desktop. Por exemplo, Quick Steps - que automatiza tarefas repetitivas, como encaminhar mensagens ou movê-las para uma pasta específica - só está disponível no aplicativo de desktop.
Microsoft Outlook: Suporte
Se você tiver problemas com o Outlook, clique ou toque no ícone do ponto de interrogação para obter mais informações. A partir daí, você terá acesso a um banco de dados pesquisável de artigos de suporte cobrindo a maioria dos principais recursos e configurações do programa.
Embora a Microsoft anuncie o suporte técnico como uma das vantagens associadas a uma assinatura do Microsoft 365, você não precisa ser um assinante pagante para obter ajuda com o Outlook. O suporte por telefone e outras opções podem não estar disponíveis, mas conseguimos entrar em contato com um agente quase imediatamente por chat ao vivo.
Microsoft Outlook: Segurança
Sua conta do Outlook está vinculada à sua conta da Microsoft, e a Microsoft foi associada a uma violação de perfil relativamente alto em 2022-2023. Claro, qualquer empresa pode ser alvo, e não há nenhuma razão para pensar que a Microsoft seja particularmente vulnerável. Ainda assim, você deve reservar um tempo para ativar a autenticação em duas etapas em sua conta para segurança adicional.
Infelizmente, certos recursos de segurança críticos estão bloqueados por trás do acesso pago do Microsoft 365. Por exemplo, o Outlook não verifica anexos ou links em busca de ameaças, a menos que você pague pela assinatura. Da mesma forma, a criptografia de e-mail e a prevenção de encaminhamento não estão disponíveis em contas gratuitas.
A competição
Embora existam algumas diferenças importantes entre o Outlook e seus principais concorrentes, ele corresponde à maioria dos recursos principais do Gmail, Yahoo Mail e Apple Mail. A versão gratuita oferece mais do que suficiente para a maioria dos usuários individuais, e as assinaturas do Microsoft 365 são relativamente semelhantes aos planos pagos do iCloud e do Google Workspace.
Dito isso, alguns usuários podem preferir certos aspectos de outros clientes de e-mail, como o aplicativo gratuito para desktop da Apple ou o design simples e clássico do Gmail. Em última análise, o cliente de e-mail certo para você depende de suas necessidades e preferências exclusivas. Confira as melhores alternativas do Microsoft Office se estiver interessado em aprender mais sobre outros fornecedores importantes.
Veredicto final
O Outlook não é tão popular quanto o Gmail ou o Apple Mail, mas ainda tem uma interface profissional, disponibilidade em uma variedade de dispositivos e um conjunto sólido de recursos gratuitos. As ferramentas extras disponíveis com as assinaturas do Microsoft 365 aumentam os recursos da plataforma, especialmente quando combinadas com sua ampla biblioteca de complementos.
Embora os usuários que já investiram no ecossistema do Google ou da Apple possam não estar motivados para mudar, o Outlook é particularmente conveniente para quem usa o Word, PowerPoint, Excel, OneDrive ou outra ferramenta de produtividade da Microsoft com frequência. No geral, é um dos melhores clientes de e-mail versáteis disponíveis no momento.
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