Visite a maioria dos sites de provedores de VPN e você será bombardeado por números, recursos e argumentos sobre por que este é o melhor serviço possível que você pode comprar.
Enquanto isso, o francês Freedom-IP tem pouco a dizer além de um punhado de afirmações básicas: ele desbloqueia sites, protege você de hackers, acelera vídeos (não nos pergunte como), usa OpenVPN e L2TP, e há suporte disponível se você precisa disso.
Quantos servidores ele possui, você está se perguntando? Quantos locais ou países? Quais plataformas são suportadas? Qual nível de criptografia? Quantos dispositivos você pode conectar de uma vez? Qual é a política de registro? Por que você deve escolher esta VPN antes de todas as outras? A Freedom-IP não quer dizer, aparentemente.
Explorar o site apenas destaca mais questões. Clicamos em 'Tutoriais', por exemplo, e uma legenda explicava 'Nossos tutoriais ainda não foram traduzidos para o inglês. No entanto, você pode consultar nossos tutoriais em francês, não deve ser muito diferente do inglês. '
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Clicar em um botão abre uma página com um total de três tutoriais que abrangem como configurar o OpenVPN no Windows, Mac OS X e Freebox OS. (Os usuários de celular estão sem sorte, aparentemente.) Alguns deles tinham versões que datavam de até 2015, pelo menos, mas o Freedom-IP ainda não conseguiu traduzi-los para o inglês? O que isso diz sobre seu nível de recursos e o esforço que pode fazer para melhorar seu serviço?
Uma das razões pelas quais a empresa pode se safar com essa falta de documentação é que ela não possui nenhum aplicativo próprio. Você deve baixar e configurar um cliente de terceiros, como OpenVPN GUI, para usar o serviço.
O número de países parece razoável em 32, mas cobrem apenas a Europa e a América do Norte. A maioria das VPNs tenta se estender um pouco mais, talvez com servidores na Austrália, Índia ou Japão, mas não com Freedom-IP.
Existem algumas pequenas vantagens também. O suporte OpenVPN significa que você pode configurar o serviço em roteadores e outros dispositivos; há a capacidade de conectar até cinco dispositivos simultaneamente, e os extras incluem um firewall e suporte para encaminhamento de porta.
Os preços começam em € 6 ($ 6,67) para o plano mensal, caindo para € 4 ($ 4,45) se você pagar anualmente. Isso é mais barato do que muitos, mas ainda caro para o que o Freedom-IP oferece, especialmente porque os principais provedores como CyberGhost e NordVPN cobram menos de US $ 4 por mês em seus planos de dois ou três anos.
Freedom-IP merece algum crédito por oferecer a você um período de avaliação de sete dias (você deve entregar seus detalhes de pagamento, mas não será cobrado por sete dias e, se cancelar nesse meio tempo, não há nada a pagar.) A empresa estragou o efeito imediatamente, pois ele só oferece suporte a pagamentos por meio de cartões, sem Bitcoin ou mesmo suporte de PayPal, mas ter qualquer período de teste continua sendo uma vantagem.
Privacidade
A política de privacidade da Freedom-IP é muito curta, com 216 palavras, e menos de 100 delas se relacionam especificamente com o registro e a VPN. Inevitavelmente, isso significa que não há muitos detalhes, mas a empresa ainda fornece algumas informações importantes.
O bom: como acontece com outros serviços, o Freedom-IP afirma que "não grava o conteúdo das comunicações".
O mais questionável: a empresa não realiza inspeção profunda de pacotes em seu tráfego “a menos que seja necessário para o funcionamento de uma funcionalidade do usuário (recurso FamilyProtect)”. Ou seja, o Freedom-IP tem a capacidade de executar análises detalhadas do que você está fazendo online, mas promete fazer isso apenas em situações muito específicas. Você está tranquilo com isso? Não estivessem.
O ruim: há alguma sessão e registro, incluindo horários de início e término, a largura de banda de entrada e saída usada e o "endereço IP de conexão", o que provavelmente significa o endereço IP que você está alocado. Isso não informa diretamente a ninguém o que você está fazendo, mas ainda está criando um registro que o vincula ao endereço IP da VPN nesses momentos, que é mais um registro do que você normalmente obteria em outro lugar.
A consulta aos termos de serviço revelou outra cláusula interessante: "nenhum reembolso pode ser concedido em todas as circunstâncias." É bom que o Freedom-IP tenha um teste gratuito de 7 dias, mas em algumas circunstâncias, isso pode deixá-lo em uma situação pior do que um provedor que não tem teste, mas oferece uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias sem compromisso.
Configurar
Inscrever-se no Freedom-IP foi relativamente simples (além de ter que usar um cartão em vez do PayPal, de qualquer maneira) e, em alguns momentos, recebemos um e-mail com as credenciais de nossa conta.
Não ajudou o fato de o e-mail ser em francês, mas legendas como 'instalação no Windows' e 'instalação no Mac' são fáceis de localizar e entender. (Não há links de 'instalação no Android' ou 'instalação no iOS', portanto, os usuários móveis precisam descobrir isso por si próprios.)
Como mencionamos acima, os tutoriais também estão em francês, mas abrem no Google Translate e são razoavelmente claros.
As instruções de configuração incluem um link de download para uma compilação especial do OpenVPN GUI. Freedom-IP personalizou isso para incluir os arquivos de configuração de seus próprios servidores, o que em teoria é uma boa ideia. Na prática, não é, porque parece que o Freedom-IP não pode perder tempo para manter o OpenVPN atualizado. Enquanto escrevemos, a última versão do OpenVPN é 2.4.9; A compilação do Freedom-IP é 2.3.13, com vários anos.
Percorremos o tutorial de qualquer maneira e conseguimos uma configuração de trabalho, embora com muito mais esforço do que o necessário com a maioria das VPNs. Mesmo se um fornecedor não tiver aplicativos, se ele espera vender para falantes de inglês, é certamente razoável esperar um conjunto de tutoriais em inglês cobrindo todas as plataformas principais.
Na realidade, porém, o foco parece estar quase inteiramente no público de língua francesa (os e-mails de acompanhamento para nós também eram em francês, por exemplo). Tudo bem, mas o Freedom-IP comete erros desleixados que afetam a todos, sejam quais forem seus língua materna.
Por exemplo, se tivéssemos problemas, poderíamos 'appelez le +33100000000' um e-mail explicado, convidando-nos a ligar para um número de telefone francês inexistente. Isso não tem nada a ver com o gerenciamento da VPN do Freedom-IP, mas se vamos confiar nossas atividades de Internet mais importantes a uma empresa, gostaríamos de prestar um pouco mais de atenção aos detalhes.
Desempenho
Assim que o Freedom-IP estiver instalado e funcionando, você pode se conectar a qualquer um de seus servidores clicando com o botão direito do mouse no ícone da bandeja do sistema OpenVPN GUI e escolhendo um país da lista.
Isso não é tão conveniente quanto usar um aplicativo, mas há um problema ainda maior: seja qual for o local que você escolher, será solicitado que você insira seu nome de usuário todas as vezes. Você pode consertar isso, por exemplo, manualmente os arquivos de configuração, mas realmente não deve ser necessário.
Embora o Freedom-IP não tenha um cliente, você pode alterar algumas configurações de seu painel de controle da web, incluindo seu servidor DNS preferido, habilitando ou desabilitando a compactação e configurando um MTU personalizado.
Passar para os testes de desbloqueio de nosso site não melhorou o quadro. O servidor do Reino Unido não desbloqueou o BBC iPlayer e o servidor dos EUA não nos levou ao Netflix dos EUA, Amazon Prime Video, Disney + ou mesmo ao YouTube, muito fácil de desbloquear, dos EUA.
Esse é um resultado tão ruim que investigamos mais a fundo, e o site IPLocation.net sugeriu que nosso IP nos EUA provavelmente estava na França ou na Alemanha. Geolocalização é uma ciência muito inexata, pode facilmente haver algum engano, ou o problema pode desaparecer em um ou dois dias quando as últimas atualizações aparecerem, mas isso ainda não nos deu confiança sobre as habilidades do Freedom-IP.
Apesar de todos os seus problemas e preocupações, o Freedom-IP foi capaz de atingir velocidades decentes, com a maioria dos servidores tendo uma média de 30-40 Mbps em nossa conexão de teste de 75 Mbps. Isso não é rápido - a maioria das VPNs de qualidade gerencia 60-70 Mbps no mesmo local - mas provavelmente será bom o suficiente para a maioria das conexões e dispositivos.
Os problemas voltaram com nossos testes finais de privacidade, no entanto, como DNSLeak, DNSLeakTest e outros sites indicaram que nossa conexão tinha um vazamento de DNS. O Freedom-IP permite consertar isso com um switch em seu painel de controle, mas é desligado por padrão, e os usuários só estarão totalmente protegidos se entenderem o problema, identificarem a configuração e perceberem como podem se beneficiar ao ligá-lo.
Veredicto final
As velocidades do Freedom-IP não são ruins, mas a VPN falha em quase todas as outras áreas: nenhum aplicativo, nenhum guia de configuração móvel, um site de suporte ruim, algum registro de sessão, quase nenhuma atualização nos últimos anos, e a lista continua. O serviço parece um projeto pessoal executado nas horas vagas de alguém, mas a pessoa está entediada com ele e perdeu o interesse. Evitar.
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