Devemos ajudá-lo se você estiver tentando descobrir como consertar um Mac que não inicia. Embora seus produtos Apple, sejam Mac, iPad ou iPhone, pareçam muito confiáveis, haverá momentos em que algo dará errado. E, você pode não saber o que fazer quando isso acontecer, como obter uma pasta do Mac com ponto de interrogação na tela ao tentar inicializar um MacBook Pro. No entanto, acredite que você provavelmente está longe de ser a primeira pessoa a enfrentar qualquer problema que esteja afetando você e que existe uma solução para o seu problema.
Se você estiver usando sua máquina Apple para trabalho criativo ou produtividade, é ainda mais importante que ela esteja pronta para funcionar quando você precisar. É por isso que é muito útil (e vai lhe poupar algum dinheiro também) ser capaz de consertar um Mac que não inicia, seja uma tela azul temida ou aquela pasta do Mac com ponto de interrogação zombando de você.
Em vez de gastar um monte de dinheiro com um profissional, tente essas correções comuns que reunimos se você não conseguir fazer a máquina inicializar ou se estiver obtendo a pasta do Mac com ponto de interrogação. Existem muitos centros de serviço autorizados, incluindo todas as Apple Stores que podem ajudar nos casos mais extremos. Mas, muitas vezes, é uma solução simples consertar um Mac que não inicia. Continue lendo para descobrir o que são.
- Proteja seu Mac com uma das melhores opções de VPN para Mac
Pasta Mac com ponto de interrogação: o que significa?
Se o seu Mac iniciar em uma pasta Mac com ponto de interrogação, isso pode significar uma das duas coisas: (1) o disco de inicialização não está mais funcionando porque você iniciou o Mac anteriormente a partir de um disco diferente ou o disco rígido falhou ou (2) não há nenhum sistema operacional funcionando instalado.
É assustador ligar o Mac apenas para encontrar uma pasta solitária com um ponto de interrogação em um fundo preto sólido. Mas, não se preocupe. Contanto que não seja um disco rígido que parou de funcionar completamente, pode haver uma maneira de fazer o seu Mac voltar ao que era.
Passo 1: Pressione e segure o botão liga / desliga por 10 segundos para desligar o Mac.
Passo 2: Ligue o Mac e segure Command (⌘) + R. Isso leva você para o macOS Recovery.
Etapa 3: Selecione Utilitário de Disco, pressione continuar e encontre seu disco de inicialização na barra lateral.
Passo 4: Clique em “Primeiros Socorros” e clique em Executar. Isso deve fazer com que o Mac encontre erros e os repare.
Se o Utilitário de Disco não encontrou ou não conseguiu reparar todos os erros, pode ser necessário reformatar o disco, reinstalar o macOS ou restaurar um backup usando o Time Machine.
No entanto, se você não puder executar esse reparo porque o Utilitário de Disco simplesmente não está vendo seu disco de inicialização, pode ser necessário levá-lo a um especialista em Mac para manutenção.
O Mac não inicia, mas trava em uma tela azul ou cinza
Telas azuis ou cinza persistentes quando você inicializa o Mac tendem a ser causadas por um periférico. Desligue o Mac. Desconecte tudo, exceto a alimentação, o teclado e o mouse (se externo) e reinicie agora.
Se o Mac iniciar normalmente, é um problema com um periférico. Para descobrir qual é o problema, reconecte-os um por um e reinicie a cada vez, até que o problema volte a ocorrer.
Depois de encontrar o culpado, pesquise no Google o problema e o nome do periférico para descobrir o que outras pessoas fizeram para corrigi-lo. Se o Mac não inicializar com todos os periféricos desconectados, tente inicializar no Modo de Segurança mantendo pressionada a tecla Shift ao reiniciar.
Ocasionalmente, fazer isso e reiniciar corrige o problema. Caso contrário, inicialize na partição de recuperação e siga as etapas do problema acima.
Compreendendo os tons de inicialização
Ao ligar o Mac, você ouvirá um tom. O tipo de tom pode mudar dependendo de quaisquer problemas que seu Mac possa estar enfrentando, portanto, é uma boa maneira de descobrir o que está impedindo seu Mac de iniciar corretamente.
Um tom repetindo a cada cinco segundos
Isso significa que não há RAM instalada no Mac, então instale alguma!
Três tons sucessivos e uma pausa de cinco segundos, repetindo em um loop
Isso significa que a RAM falhou em uma verificação de integridade; substitua-o.
Um longo tom enquanto segura o botão liga / desliga
Uma atualização do EFI ROM está em andamento nos Macs anteriores a 2012.
Três tons longos, três tons curtos e, em seguida, mais três tons longos
O Mac está no modo de recuperação EFI ROM.
O que fazer se o seu Mac não inicializar
Em primeiro lugar, verifique se o Mac está conectado a uma fonte de alimentação e se o cabo de alimentação está firme. Em seguida, você deve verificar se a tomada está ligada e funcionando. (Teste com uma lâmpada!)
Em seguida, elimine a possibilidade de que seja um problema de exibição. Existe um carrilhão de inicialização? Você pode ouvir o ventilador? O LED de suspensão está aceso? A tecla Caps Lock acende quando você a pressiona? Se a resposta a qualquer uma dessas perguntas for sim, pode ser um problema com o visor.
Se for um monitor externo, verifique sua conexão. Se estiver tudo bem, tente conectar um monitor diferente. Se a resposta a todas essas perguntas for não, tente redefinir o controlador de gerenciamento de sistema (SMC). Desligue, pressione (lado esquerdo) Shift + Opções + Ctrl e pressione o botão liga / desliga para iniciar. Ainda sem alegria? Vá para um Bar Genius.
- Gostou deste artigo? Obtenha mais tutoriais, guias e dicas sobre como obter o máximo de seus dispositivos Apple dentro do MacFormat. Aproveite uma oferta exclusiva em nossa amostra hoje.